Хакнатият здравен гигант отбелязва напредък във възстановяването, но опасенията за малките клиники остават
Системата за фактуриране на здравно осигуряване в Съединените щати се стабилизира след безпрецедентна кибератака срещу ключова компания миналия месец, но по-малките здравни клиники все още може да се нуждаят от помощ, за да гарантират, че могат да продължат да работят, заявиха в понеделник високопоставени служители от администрацията на Байдън след среща с ръководители на здравеопазването .
Деветдесет и пет процента от здравноосигурителните искове на Change Healthcare вече се обработват, застрахователната фирма за фактуриране, която беше разстроена от хакването на 21 февруари, каза висш служител на администрацията пред репортери в актуална информация за федералния отговор на хакването.
„Нашият истински фокус е да се уверим, че няма да стигнем до точката, в която има проблеми с достъпа до грижи“, каза служителят в разговор с пресата, проведен на заден план, което означава, че репортерите не могат да цитират служители по име. „И начинът да направите това е да се уверите, че поддържате ликвидност в системата.“
„Все още чуваме малки доставчици на селски мрежи за сигурност, които се нуждаят от парична помощ“, каза друг високопоставен служител.
Кибератаката принуди Change Healthcare, дъщерно дружество на UnitedHealthGroup, да изключи компютърните системи, които обработват електронни плащания и застрахователни искове, в това, което Американската болнична асоциация (AHA) нарече най-значимата кибератака в историята на здравеопазването в САЩ. Change Healthcare казва, че обработва досиета на всеки три пациенти в САЩ.
Change Healthcare възстанови своята платформа за електронни плащания на 15 март и „продължава с внедряването на платеца“, каза UnitedHealthGroup в изявление в понеделник. В изявлението се посочва, че 99% от услугите на аптечната мрежа на компанията са отново онлайн и компанията работи върху останалите.
Change Healthcare ще пусне „софтуер за подготовка на медицински претенции“ на хиляди клиенти през следващите няколко дни, казаха от фирмата-майка, рекламирайки „важна стъпка в подновяването на услугите“.
Но пълното финансово въздействие на хака все още не е известно. Американски служители казаха пред репортери, че не разполагат с тези данни.
„Милиарди долари“ спряха да текат към доставчиците на здравни услуги поради хакването, според AHA, която представлява хиляди болници в цялата страна.
Последствията са остри за хората, които се опитват да получат своите рецепти, и за лекарите, които се опитват да управляват своите здравни практики. CNN интервюира жена в Колорадо, която е платила $1600 от джоба си, поне временно, за Paxlovid, защото застраховката й не може да бъде таксувана, и главния финансов директор на клиника за лечение на рак в Орегон, който се притеснява, че ще бъде принудена да я затвори врати.
На срещи през последната седмица висши служители на Белия дом и Министерството на здравеопазването и човешките услуги (HHS) призоваха ръководителите на UnitedHealthGroup и тези от други здравни фирми да разберат какви форми на финансиране са достъпни за доставчиците на здравни услуги по време на прекъсването.
Безпрецедентният натиск върху хакната здравна фирма в САЩ няма да изчезне с възстановяването на услугите за фактуриране. HHS започна разследване дали Change Healthcare е спазила федералния закон за защита на данните на пациентите.
