Хаосът в платформите на социалните медии след стрелбата по Тръмп е бъркотия, създадена от самите тях
Хладният отговор на промишлеността на обществените медии тази седмица на теориите на конспирацията, витаещи диво в техните платформи за опита за ликвидиране на някогашния президент Доналд Тръмп, беше част от целенасоченото пренасяне от дейното полицейско наблюдаване на онлайн речта – даже в лицето на евентуално рискова изразителност.
Реакцията не може да бъде по-различна от 2021 година, след последното стълкновение на страната с политическо принуждение. Това не вещае нищо положително за идните избори – нито за последствията от тях.
Преди три години огромни онлайн платформи, в това число Meta, Twitter и YouTube, започнаха бързи дейности, с цел да предотвратят разпространяването на офанзивата против американската народна власт на 6 януари – прекъсване на хиляди сметки, които са разпространявали изборни неистини, удължение на паузата на политическата реклама и унищожаване на изявления, които похвали офанзивата на Капитолия на Съединени американски щати, наред с други дейности.
В внезапен контрастност обаче обществените медийни платформи през последните няколко дни бяха затрупани от погрешни изказвания за покушението против Тръмп, вариращи от безпочвени леви спекулации, че случаят е бил „ инсцениран “ за личната политическа полза на Тръмп до десните крило тайни теории, които неправилно допускат, че държавни сътрудници на „ дълбоката страна “ или може би самият президент Джо Байдън по някакъв метод са организирали офанзивата.
Инцидентът не е инсцениран. Тайните служби на Съединени американски щати го описаха като опит за ликвидиране, а Министерството на вътрешната сигурност го призна за пропуск в сигурността. Разследващите към момента търсят претекстовете на стрелеца. И Байдън осъди политическото принуждение след офанзивата, като даде обещание без значение следствие и на пропуща в сигурността.
Изпълнителните шефове на огромни софтуерни компании универсално повториха забележките на Байдън. Но на фона на пороя от тайни теории обществените медийни платформи значително премълчаха личната си роля в това по какъв начин събитието се разигра онлайн, което отразява внезапно отклоняване от предходния им на практика метод за ограничение на разпространяването на неистини, които, оставени без надзор, може да рискува да подхранва спомагателен спор.
Нито една от най-големите обществени медийни платформи в страната не отговори на повтарящи се въпроси от CNN в продължение на няколко дни тази седмица по отношение на дейностите, които са подхванали в отговор на дезинформацията и тайните теории, циркулиращи по отношение на стрелбата против митинга на Тръмп. Meta, Гугъл, TikTok и X не дадоха отговор. Само Snapchat излезе с изказване, в което се споделя, че е планиран „ друго от обичайните обществени медии “, защото не предлага подбрана емисия с вести, „ където потребителите могат да излъчват погрешна информация “.
Непоколебимото безмълвие от страна на софтуерните платформи акцентира какъв брой доста са се трансформирали индустриалните колоси през последните три години, с цел да възприемат по-непристрастен метод – в последния си опит да жонглират, в действително време, конкуриращи се полезности на свободно изложение, онлайн сигурност и политическа индиферентност. И това, което обществеността претърпя в обществените медии в моментите след офанзивата против Тръмп, е знак за това, което следва, сподели Имран Ахмед, основен изпълнителен шеф на Центъра за противопоставяне на цифровата ненавист (CCDH), група за наблюдаване на обществените медии, която се застъпва за по-строго контролиране на платформите.
„ Това би трябвало да е намек “, сподели Ахмед, „ че идващите месеци ще бъдат също толкоз неназидателни, толкоз глупави и объркващи, колкото последните няколко дни в обществените медии. “
Как стигнахме дотук?
Зашеметяващ набор от фактори се комбинират, с цел да основат днешната по-токсична осведомителна среда.
Най-видимо е, че закупуването на Twitter от Илън Мъск, в този момент прочут като X, трансформира това, което в миналото беше главната обществена медийна дестинация за изключителни вести, в по-объркана, по-малко надеждна платформа.
Мъск е взел голям брой взаимосвързани решения по отношение на инспекцията на акаунта, заплащанията към основателите и кого да позволи на платформата, които са влошили способността на потребителите да се доверяват един на различен и това, което виждат там, от дълго време настояват откривателите на дезинформацията. И той издигна бариери пред самостоятелната отчетност, като принуди откривателите да заплащат астрономически такси за достъп до данните на платформата.
Потребителите на X към този момент са финансово възнаградени за издание на най-подстрекателното, ангажиращо наличие, без значение от неговата акуратност или правота. Въпреки че Мъск популяризира функционалността на X за инспекция на обстоятелства, основана на тълпата, Бележки на общността, като отбрана против дезинформация, тя беше необятно подложена на критика като мудна и неефективна. Във вторник CCDH разгласява ново проучване, което открива, че от 100 най-ефективни изявления на доктрина на конспирацията в X по отношение на стрелбата на Тръмп, единствено пет съдържат Бележка на общността, опровергаваща погрешно изказване. Публикациите общо събраха повече от 215 милиона гледания на X, съгласно CCDH.
Скоро откакто Мъск купи платформата, той редуцира почти 80% от личния състав на Twitter преди придобиването. Големите съкращения засегнаха екипа за доверие и сигурност на компанията, виновен за опазването на платформата, а в обособен ход Мъск отстрани съвета за доверие и сигурност на Twitter от външни специалисти.
Но X не беше самичък в намаляването на вложенията в доверие и сигурност. В целия отрасъл фирмите се позоваха на тежки макроикономически условия, с цел да оправдаят всеобщите съкращения, които в някои случаи са засегнали екипите за доверие и сигурност. През 2019 година Snapchat имаше 763 чиновници, работещи за доверие и сигурност, число, което набъбна до повече от 3000 до 2021 година, сподели компанията пред Конгреса тази година. Но до 2023 година тази цифра е спаднала с 27% до 2226. Meta и TikTok споделиха на законодателите, че всеки от тях наема почти 40 000 чиновници по сигурността, само че не разкриха по какъв начин този брой се е трансформирал с времето.
Социалните медийни компании се отдръпнаха и по други способи, от решението на YouTube още веднъж да разреши неистини за изборите през 2020 година в платформата си до решението на Meta да спре напълно да усилва новините, политиката и обществените въпроси в своите подбрани излъчвания.
„ Meta реши, че не може преференциално да доставя гражданско наличие “, сподели Лора Еделсън, помощник по компютърни науки в Североизточния университет и съдиректор на Cybersecurity for Democracy, изследователска група, фокусирана върху цифровата дезинформация. „ Не може да направи безвреден артикул за обществени медии, който прави политика и цивилен неща, и по тази причина преди малко излезе от този бизнес. “
Бейбарс Орсек, ръководещ шеф на организацията за инспекция на обстоятелствата Logically Facts, сподели, че тези и други промени от обществените медийни платформи са създали работата с тях през последните няколко години по-предизвикателна.
„ Притеснително е да забележим, че някои платформи са избрали да се дистанцират от политическия дискурс, вместо да постановат транспарантни и мащабируеми политики за отбрана на свободата на словото, като в същото време поддържат безвредна осведомителна среда “, сподели Орсек пред CNN.
Не единствено личните бизнес решения на фирмите водят до смяната. След изборите през 2020 година откриватели, които учат цифрови платформи, от ден на ден оповестяват, че са унизени и сплашвани, в някои случаи от американски законодатели, които безпричинно настояват, че са част от ръководена от държавното управление акция за напън за заглушаване на десните изявления в обществените медии.
В продължение на години, споделиха някои консерватори, държавното управление на Съединени американски щати на постоянни срещи и имейли
