Indigo гарантира пълно освобождаване от всички отменени полети, възстановяването на средствата ще се обработва автоматично - проверете подробностите

IndiGo в петък издаде в детайли обществено опрощение на пасажерите, потвърждавайки анулацията за през целия ден на всички вътрешни заминавания от летище Делхи (DEL) на 5 декември 2025 година на фона на солидни оперативни спирания в цялата страна.

Ето какво сподели IndiGo

В публично изказване, IndiGo сподели: " Ние надълбоко се извиняваме и разбираме какъв брой сложни бяха последните няколко дни за доста от вас. Въпреки че това няма да бъде позволено за една нощ, ние ви уверяваме, че ще създадем всичко по силите си, с цел да ви помогнем в това време и да върнем нашите интервенции към естественото допустимо най-рано. "

Днес би трябвало да е денят с максимален брой анулирания, защото вършим всичко належащо за прогресивно усъвършенстване, се споделя още в изказването.

„ Ще предложим цялостно освобождение от всички анулации/заявки за пренасрочване на вашите резервации за пътешестване сред 05 декември 2025 година и 15 декември 2025 година Хиляди хотелски стаи в градовете и наземен превоз са проведени за удобството на нашите клиенти “, сподели IndiGo.

„ Нашият асистент Al 6Eskai може да помогне със статуса на полета, възобновяване на суми и повторните резервации golndiGo.in/6Eskai “, добави той.

IndiGo добави, че доста е разширил потенциала на контактния си център, с цел да понижи времето за очакване, заявявайки: „ Искаме да знаете, че вие ще забележим еволюционен прогрес. Ще създадем всичко допустимо, с цел да спечелим доверието ви... Не можем да го загубим непременно. "

Междувременно Генералната дирекция за гражданска авиация (DGCA) прикани Асоциацията на водачите на самолетните компании на Индия (ALPA India) и водачите за съдействие на фона на продължаващите разстройства.

DGCA сподели: „ В светлината на актуалните разстройства, дължащи се на M/s IndiGo, засягащи въздушния превоз, където няколко полета в цялата страна бяха наранени заради оперативни ограничавания, непредсказуеми метеорологични модели и възходящо сезонно търсене, авиационният бранш изпитва доста напрежение. "

Отбелязва се, че над 500 полета на IndiGo бяха забавени или анулирани в петък, причинявайки неудобства в цялата страна.

" С наближаването на сезона на мъглата, интервала на пиковите ваканции и сезона на брачните пътувания, е от решаващо значение е промишлеността да се приготви за още по-големи оперативни провокации “, сподели регулаторът, призовавайки за цялостно съдействие от страна на пилотните органи за обезпечаване на постоянни интервенции и минимизиране на по-нататъшни закъснения.

IndiGo в петък анулира всичките си заминаващи вътрешни полети от летище Делхи до среднощ, защото самолетната компания продължава да се бори със обилни оперативни спирания.

Междувременно IndiGo анулира всички заминаващи полети от летище Ченай до 18:00 часа в петък, съгласно източници, заяви PTI.

„ Вътрешните полети на IndiGo, заминаващи от летище Делхи на 5 декември 2025 година, са анулирани до среднощ през днешния ден (до 23:59 часа), “ Delhi International Airport Ltd (DIAL) сподели в обява на X.

DIAL също по този начин сподели, че неговите профилирани екипи на място работят старателно с всички сътрудници, с цел да смекчат разстройствата и да обезпечат комфортно преживяване на пасажерите.

(С информация от агенции)