„Искам да се прибера у дома при семейството си“: Пътниците на WestJet все още са в неизвестност
Много летци на интернационалното летище Уинипег Ричардсън са в неопределеност, защото WestJet наваксва с анулирани полети, откакто хиляди стюардеси започнаха стачка в неделя.
„ След 10 часа получихме ваучери за храна, сподели Сюзън Херпел, която дружно със своята 85-годишна майка с увреждания нямаха път да се приберат от Хамбург, Германия. „ Останахме една нощ в хотел. Майка ми беше в действителност бледа и се усещаше в действителност уплашена “, сподели Херпел.
Получавайте ежедневни национални вести
Получавайте ежедневни вести от Канада във входящата си поща, тъй че в никакъв случай да не пропускате най-важните вести за деня. Регистрирайте се за всекидневен народен бюлетин Започнете Като предоставите своя имейл адрес, вие сте прочели и се съгласявате с Общите условия и Декларацията за дискретност на Global News.На летището може да се видят хора, които непрекъснато ревизират телефоните си, с цел да видят дали техните полетите за у дома бяха прекратени.
„ Не знам какво върша сега “, сподели клиентът на WestJet Алфонс Мадого, „ Не знам дали ще се прибера у дома, или не, и работя довечера. “
Предварителна договорка сред WestJet и Канадския съюз на държавните чиновници беше реализирана рано сутринта, само че WestJet може да има дълготрайни последствия, сподели Джон Градек, учител по авиационен мениджмънт в университета Макгил.
„ Това е бизнес за обслужване на клиенти “, сподели Градек. „ Ако дразните клиента, познайте какво? Клиентът няма да се върне. Ако ги дразниш прекалено много пъти, си изгубил клиента за цялостен живот, тъй че за мен те вървят по черупки от яйца. “
Гледайте видеоклипа нагоре за цялата история.
