Измама с детски колички: Родители бият тревога в Квебек, като казват, че са били измамени
Винсънт Монтамбо е баща за първи път на четиримесечно момченце.
И докато родителството крие много изненади, той казва, че да бъде измамен, докато се опитва да купи бебешки принадлежности, не е нещо, което е очаквал.
„Мисля, че просто имаме този балон в главата си, че всички са в една лодка с нас ," той каза. „Всички са мили и искат най-доброто за родителите.“
Монтембо и приятелката му живеят в Шербрук, но решават да карат около 155-те километра до Монреал, след като са намерили идеалната количка – Uppababy Vista 1 – онлайн.
„Рекламата имаше тези снимки на почти нова количка. Беше напълно оборудван“, каза той за рекламата на Facebook Marketplace.
Така че с исканата цена от $890, двойката почувства, че това е справедлива сделка.
След като пристигнаха града и се свързаха с продавача, те бяха накарани да чакат пред сградата.
„Тя донесе количката и след това някак ни избърза, като каза, че „Да, нямам много време, “, каза Монтембо.
Така че той го разбута бързо и го опакова в колата.
Той щеше да плати в брой и беше изтеглил $880, но продавачът отказа и поиска електронен трансфер за останалите $10.
Едва след като всичко беше казано и направено, двойката осъзна, че не е получила това, което беше рекламирано.
Въпреки че количката работи, Монтембо казва, че е много износено и струва „лесно половината от цената“, която са платили за него.
Когато се опита да се свърже с продавача, съобщението не беше прочетено. Той вярва, че най-вероятно е бил блокиран.
Montembeault признава, че не е положил дължимата грижа.
Той казва, че е трябвало да отдели време, за да инспектира правилно количката и да получи снимките от рекламата под ръка, за да ги сравните.
Montembeault реши да говори за опита си, след като видя оплакване онлайн за реклами на колички и разбра, че е за продавача, който според него го е измамил.
Предупреждението е написано от Ема Остин.
Извънредни новини от Канада и целия свят, изпратени на вашия имейл, както се случва.Подобно на Montambeault, Остин видя реклама за количка Uppababy, която беше „основно чисто нова“, каза тя.
Тя изпрати съобщение на продавача и съпругът на Остин отиде да я вземе миналата седмица.
>„Той попита продавача: „Има ли нещо нередно с него?“ и тя каза „не“, спомня си Остин. „Беше рекламиран като нов, така че повярвахме на думата й.“
Оказа се, че имаше няколко проблема с него, включително ръждясали части, които не искаха да се свалят, като колело, което беше „така че блокиран, нямаше да работи правилно.“
Тя изпрати съобщение до продавача по имейл, обяснявайки всички проблеми, които е открила, и поиска част от парите си обратно.
Продавачът, каза Остин, отговори, че продажбата е направена добросъвестно и това ще бъде краят на разговора.
„След това започнах да разглеждам Facebook малко по-отблизо. Разбрах, че ме е блокирала веднага след продажбата,” каза Остин, което означаваше, че не можеше да напише рецензия.
Освен това, докато се ровеше наоколо, тя разбра, че продавачът има няколко колички за продажба.
>
Тогава Остин реши да напише своя собствена реклама, описвайки преживяването си.
„И започнах да получавам този поток от съобщения от „О, да, купих количка от нея и същото се случи. Наистина лошо състояние или се рекламира като нова“, каза тя.
„Или получих съобщения, в които се казваше: „Да, тя купи количка от мен и на следващия ден … я препродаде на три пъти по-висока цена тя го купи от мен.“
Силви дьо Белфойе, адвокат от Option Consommateurs – сдружение с нестопанска цел, чиято мисия е да помага на потребителите и да защитава техните права – каза за онлайн реклами от личен продавач , това често е случай на купувач, който трябва да се пази.
„Когато става въпрос за покупка от онлайн профил, всеки може да създаде профил, да създаде адрес в Gmail или Hotmail и да изчезне веднага след това“, каза тя.
„Ако нещо се обърка, няма начин да намерите този друг човек и в крайна сметка ще загубите пари.“
De Bellefeuille казва, че при транзакциите от човек на човек продавачът има задължение да продаде нещо, което работи или е както е описано.
Купувачът, каза тя, има общи средства за защита съгласно Гражданския кодекс, включително изпращане на писмо за неизпълнение и дори отиване в съд за искове с малък материален интерес.
„Сега проблемът, през повечето време, е в този вид транзакции, ние нямаме пълно име. Обикновено нямаме адрес,” каза тя.
Идеалната ситуация би била да имате доказателство за покупка, дори ако това е просто бележка с името на продавача и колко сте платили.
В крайна сметка обаче, без адрес или работещ имейл, de Bellefeuille казва, че ще бъде като да се опитвате да „преследвате призрак“.
Остин обмисля съд за искове с малък материален интерес, но адвокат го посъветва – че може би за $1000 не си струва времето или енергията на Остин.
„Тъй като съм бременна, имам много други неща в ума си. Така че наистина не искам да се подлагам на стреса от това“, каза тя.
Транзакциите между хора често разчитат на добросъвестност, така че трябва да бъдете внимателни, каза де Белфей, добавяйки колкото по-висока е стойността, толкова по-висок е рискът.
Уверете се, че имате работа с истински човек и артикулът наистина работи и е в добро състояние, посъветва тя.
Това са Остин и Montambeault's храна за вкъщи. хората да се възползват от вас, когато купувате бебешки неща.“
Нейният съвет е родителите да проучат.
„Ако купувахме количка или нещо друго втора употреба , ние щяхме да намерим марката в Google, да се уверим, че търсим какви щети може да има и наистина щяхме да я инспектираме, преди да направим покупката“, каза тя. „Значи научихме урока си.“
— С файлове от Фил Карпентър от Global News
