Изводи за вкъщи: Марк Зукърбърг свидетелства за първи път в социалните медии и психичното здраве на децата

Вижте всички тематики Връзката е копирана! Следвайте

Главният изпълнителен шеф на Meta Марк Зукърбърг в сряда свидетелства пред жури за първи път за обвиняванията, че обществените медии, в това число Instagram, вредят на психологичното здраве на децата.

Кейли, 20-годишна жена, твърди, че Instagram и YouTube на Гугъл са съзнателно основани да провокират пристрастяване - и че са я пристрастили от начална учебна възраст, причинявайки тревога, меланхолия и телесна дисморфия.

Резултатът от нейното дело може да повлияе на стотици други случаи на фамилии, които споделят, че личните им деца са били засегнати или даже умрели заради обществените медии. Meta от своя страна отхвърля обвиняванията и споделя, че е приложила голям брой ограничения за отбрана на младите консуматори.

В основата на показанията бяха въпроси за това какво знае Мета за евентуалните опасности за младежите и дали е направила задоволително, с цел да ги смекчи. Зукърбърг твърди, че има за цел да сътвори артикул, който има дълготрайна прелест, а не подобен, който притегля хората в кратковременен проект и ги кара да се усещат зле за себе си.

Ето какво научихме.

Време, прекарано в Instagram

В правосъдното дело се твърди, че Meta е проектирала своите платформи, с цел да поддържа потребителите да превъртат и печелят сокове, основна линия на разпитите в сряда.

Докато преди този момент Meta имаше характерни за времето цели за Instagram, сподели Зукърбърг, в този момент тя е фокусирана върху „ полза и стойност “.

Адвокатът на Кейли Марк Ланиер сподели вътрешен документ, в който ръководителят на Instagram Адам Мосери сподели, че функционалността за къси видеоклипове Reels е „ докарала времето до най-високи стойности за всички времена “ и че неговата персонална „ цел е да изпревари TikTok във връзка с прекараното време “.

„ Начинът, по който чета това, ние се опитваме да увеличим цената на нашите услуги, само че също по този начин се опитваме да измерим напредъка по отношение на съперници като TikTok “, сподели Зукърбърг, добавяйки, че изразходваното време е сурогат за премерване на триумфа на Instagram по отношение на съперниците.

Lanier сподели документ от 2022 година за „ главните стадии “ за Instagram, съгласно който междинното време, прекарано в платформата, ще нарасне от 40 минути през 2023 година на 46 минути през 2026 година

Зукърбърг оспори, че стадиите са цели. „ Ако свършим добра работа, това е нещо, което чакаме да забележим “, сподели той.

Филтри за „ хубост “.

Потребителите могат да трансформират фотоси с филтрите за хубост на Instagram, имитиращи пластична хирургия или други промени. Ланиер твърди, че филтрите могат да навредят на усещанията на младежите за себе си, като сподели, че специалистите, съветвани от Meta, са стигнали до същото умозаключение.

Компанията реши да позволи филтрите, само че не ги предлага, в името на свободното изложение, сподели Зукърбърг. Отказването на потребителите на инструментите би било „ патерналистично “, добави той.

По-късно Лание сподели имейл, който съгласно него е изпратен от чиновник на Meta до Зукърбърг. Служителката, майка на две тийнейджърки, предизвести за филтрите и сподели, че натискът върху тийнейджърките е мощен.

„ Уважавам вашето позвъняване и го поддържам, само че желая да кажа за протокола, че не мисля, че това е вярното позвъняване “, гласи имейлът на служителя.

Насочване към младежи?

Instagram споделя, че изисква потребителите да са  най-малко на 13 години, с цел да основат акаунт – политика, която Зукърбърг повтори на трибуната.

Но вътрешен документ от 2015 година пресмята, че над 4 милиона консуматори на Instagram са под 13 години, което съгласно него съставлява „ 30% от всички 10-12-годишни в Съединени американски щати “. Kaley стартира да употребява Instagram на 9-годишна възраст, сподели Lanier по-рано.

Instagram не стартира да желае от новите консуматори да вкарват дата на раждане до декември 2019 г.; преди този момент просто искаше от потребителите да потвърдят, че са над 13-годишна възраст. През август 2021 година Instagram стартира да желае от съществуващите консуматори да дават дата на раждане, в случай че не са го създали преди този момент.

Това значи, че Кейли въобще не е била запитана за възрастта си, когато се е включила към платформата.

Lanier също по този начин сподели вътрешен документ, който гласи: „ Ако желаеме да спечелим доста с младежи, би трябвало да ги притеглим като младежи “.

Зукърбърг твърди, че компанията се е спряла на вярната политика за инспекция на възрастта на потребителите, откакто в началото е претеглила опасенията за поверителността. Той добави, че Meta и доста други компании за обществени медии се борят да потвърдят тъкмо възрастта на младите консуматори, защото младежите постоянно нямат издадени от държавното управление документи за идентичност или други форми на инспекция. Сега Meta споделя, че употребява AI, с цел да оцени възрастта на потребителите и да наложи ограниченията за сигурност на младежите.

Той също по този начин пресметна, че младежите съставляват по-малко от 1% от приходите на Instagram. „ Повечето младежи нямат наличен приход, тъй че не са скъпи за рекламодателите “, сподели той. (Родителите и бранителите от години настояват, че Meta е ориентирана към младите консуматори не поради тяхната непосредствена покупателна дарба, а с вярата, че те ще станат