Жена от Noida твърди, че на PVR е отказан достъп заради комплекта за диабет: „Ако имате това състояние, не трябва да идвате“

Жена с диабет вид 1 твърди, че е била спряна да влезе в кино PVR INOX в Noida, тъй като е носела комплект за незабавни случаи, нужен за ръководство на рисково ниски равнища на кръвна захар. Jyotsana Rangeen показа случая на X, като сподели, че чиновниците по сигурността се опълчиха тя да носи комплекта, макар че тя изясни, че е належащо от здравна позиция. Тя също по този начин твърди, че мениджърът й е споделил, че хората с нейното заболяване не би трябвало да идват да гледат филми.

Тя прикани за по-добро образование на личния състав на киното, тъй че клиентите със болести да не бъдат третирани като носещи неразрешени предмети. „ Мениджърът даже сподели: „ Ако имате това положение, не би трябвало да идвате да гледате филм. “ Това е дискриминация. Вашият личен състав се нуждае от незабавно образование за информираност “, написа тя.

Забележително е, че комплектът за незабавна помощ, който тя носеше, се употребява по време на епизоди на хипогликемия, когато равнищата на кръвната захар падат рисково ниско. За хората с диабет вид 1 бързият достъп до храна, глюкоза или други незабавни консумативи може да бъде значим от здравна позиция.

PVR дава отговор

Публикацията притегли необятно внимание онлайн, предизвиквайки отговор от PVR. Веригата киносалони се извини за опита и сподели, че схваща значимостта на комплектите за диабет.

„ Наистина съжаляваме за вашето прекарване. Ние разбираме какъв брой значим е комплектът за диабет вид 1 и съжаляваме за породеното стеснение. Това сигурно не отразява преживяването, което се стремим да предоставим “, написа PVR.

PVR INOX по-късно обясни, че медицински нужните храни, питиета и комплекти за диабет са позволени в своите кина. Според компанията членът на охранителния личен състав в началото е объркал продуктите за нормална външна храна, преди да бъде осведомен за здравното им предопределение.

Компанията сподели, че продуктите са позволени, откакто дежурният управител е известен за обстановката. Той също по този начин сподели, че ще укрепи насоките със своя личен състав, с цел да предотврати сходни произшествия и да улесни визитите за клиенти с медицински потребности.

Интернет реагира

Инцидентът провокира по-широка полемика онлайн по отношение на достъпността и нуждата личният състав на първа линия да схваща главните медицински условия. Няколко консуматори разкритикуваха хипотетичните забележки на мениджъра и твърдяха, че чиновниците би трябвало да бъдат по-добре готови да се оправят със обстановки, включващи клиенти със здравословни потребности.

Потребител написа: „ Това е пряк минус на услугата според раздел 2(11), Закон за отбрана на потребителите, 2019 година Подайте във вашата регионална комисия посредством e-Daakhil, ограничаване от две години. Две незабавни стъпки: 1. Изпратете имейл на PVR през днешния ден се изисква опазване на входа и камерата за видеонаблюдение за тази дата и час. Записите се презаписват след седмици и пренебрегването на документално уведомление води до неподходящ извод. 2. Получете писмо от лекаря, което удостоверява, че забележката на мениджъра би трябвало да остане на вашето лице по цялата верига. “

Друг консуматор разяснява: „ Вашият комплект за незабавни случаи може да се трансформира в заплаха за здравето на другите в кинозалата. Кината не могат да рискуват здравето на другите, които са пристигнали да гледат филм. Това е професионален метод за избавяне на вас и другите. Останете си у дома, изградете амоняк в къщата си. Спрете плаче. "

" Детето ми има същото положение, което планирахме да гледаме, ще бъде първият му филм след приспадане на T1 ", написа трети консуматор.

" Винаги се предлага да носите рецепта (или лекарска бележка) и да потърсите интервенция на мениджъра в такива случаи написа.