Как една нова платформа се надява да помогне на онези, които се чувстват надценени от механиците

Намирането на благонадежден монтьор, който няма да ви надценява или надценява, може да бъде предизвикателство за всеки, само че жена от Ватерло, Онтарио, пусна нова услуга предопределени да оказват помощ на дамите с предизвикването.

AutoCate е нова платформа, която беше стартирана от квалифициран експерт от Университета на Ватерло и някогашен автомеханик Стефани Бруинсма.

Бруинсма споделя, че дамите могат да бъдат таксувани до 30 % повече за ремонт на коли от мъжете и тя има вяра, че нейната услуга може да помогне на всеки, който се опасява да бъде възползван от механика, да получи обективна цена.

През годините са направени редица изследвания, които поддържа нейните изказвания, в това число едно скорошно, което откри, че дамите в Съединени американски щати заплащат повече от $100 в допълнение за ремонт на коли.

За Bruinsma AutoCate е ненапълно буен план, защото любовта й към колите стартира с показване на Dodge Viper, когато тя беше на 12 години.

„ Това беше луда концепция. Гигантски камионен мотор в рама на кола, която не се справяше доста добре, ” изясни Бруинсма.

„ Мислех, че това е най-удивителното нещо, правено в миналото, и си споделих, че желая да бъда авто инженер. ”

Тази пристрастеност ще накара Бруинсма да стане квалифициран монтьор след гимназията, преди да се насочи към университета Ватерло, където ще стане машинен инженер. Второ търсене на познания щеше да я накара да се върне в институцията след междинното обучение за неговата стратегия за предприемачество.

„ Разбира се, моят опит, до момента в който го описвам, е в действителност хубава история, само че беше доста бурна, " тя сподели. „ Имаше доста неприятни прекарвания и доста бурни води. “

Лицензираният монтьор стартира да мисли за тези бурни времена в по-голям мащаб.

„ Да те заловен съществено в (автомобилната) промишленост от самото начало, в действителност трябваше да внимавам по какъв начин се обрисувам и по какъв начин работя, изключително като монтьор “, сподели тя, отбелязвайки, че постоянно е била принудена да се облича по-ниско, с цел да пасне. „ Иначе никой ще работи с мен. “

Бруинсма се чудеше: „ Ако съм лицензиран технолог и получавам отбиване, когато съм облечена обикновено, „ какво е чувството за дами, които не знаят нищо за коли? “

За да оказа помощ образова дамите (и другите) за техните коли, тя образува нещо, което ще се трансформира в това, което в този момент е Autocate.

„ AutoCate стартира като обществена самодейност “, изясни тя. „ След като приключих Waterloo и имах малко повече време разполагаем, започнах да върша доста повече доброволческа активност за дамите в инженерството, дамите в машинното инженерство и просто да откликвам. “

AutoCate е абонаментна услуга, предопределена да помогне на тези, които имат въпроси по отношение на поддръжката и ремонтите на коли.

„ Така че всъщност е все едно да получите най-хубав другар монтьор, нали? “ Бруинсма изясни. „ Същността на това е като, може ли всеки да има специалист в задния си джоб, който може да назова, който работи за него, тъй че да може да получи информация, с цел да вземе по-добро решение за ремонта на колата си? “

Тя означи, че свръхпродажбата е необятно публикуван проблем в промишлеността за ремонт на коли.

„ Идеята е ОК, влязохте, колата ви не възпламени, казахме ви, имате потребност от батерия, само че до момента в който сте тук, имате потребност от X, Y и Z “, сподели Бруинсма. „ И вие казвате „ да “ на X, Y и Z, тъй като никой не желае да се връща при механика два пъти. И може да имате потребност или да не се нуждаете от X, Y, Z.

„ Всъщност в 27 % от случаите нямате. “

В момента AutoCate е в бета версия тестване със 100 клиенти и до момента в който услугата е ориентирана към дами, 25 от потребителите са мъже.

Основателят на компанията сподели, че работят върху построяването на отговори на постоянно срещани въпроси, които потребителите може да имат посредством потреблението на AI и разбор на данни.

„ Така че в началото, да, ще би трябвало да се справите с механика, само че с течение на времето тези проблеми стават повтарящи се и ние можем да разгадаем казуса ви, без незабавно да се обадите на специалист “, изясни инженерът.

Тя сподели, че услугата може да бъде берекет и за механиците, защото те могат да изпращат клиенти до AutoCate, с цел да могат да изградят доверие.

„ Има доста страхотни механици там. Аз съм другар с доста от тях. И те също обичат AutoCate, ” сподели Бруинсма.

Тя даде образец за замяна на задно главно уплътнение, което е част, която коства няколко $, само че е ремонт, който може да коства стотици, в случай че не хиляди.

„ Това, което AutoCate може да направи, е да ви каже, че „ хей, този мотор би трябвало да излезе “, изясни родом от Kitchener. „ На този мотор му трябват осем часа, с цел да излезе. След това слагам този щемпел и по-късно ще ми отнеме осем часа, с цел да се върна.

„ Точно. Изведнъж изградихте доверие с вашия монтьор, като употребявате автомобила като услуга. “

Тъй като компанията продължава да работи върху развойната страна на нещата, тя също по този начин стартира да ръководи сервизи в Онтарио в опит да образова своята клиентела.

„ Приканва хората да получат малко на практика опит и време с механиците, с цел да задават въпроси и да бъдат част от общественост “, изясни Бруинсма за знанията, които се надяват да придобият. „ Откриваме, че даже да сте заседнали в профил на пътя, до момента в който сменяте аварийна гума и в никакъв случай не сте правили това преди, това може да бъде доста смущаващо. “

Тя сподели, че тези, които идват да учат под управлението на лицензиран монтьор ще помогне на хората с тяхната убеденост, когато възникне нужда от осъществяване на елементарен ремонт.