Как изпълнителните директори се подготвят за възможни протести на служители
Версия на тази история се появи за първи път в бюлетина на CNN Business'Before the Bell. Не сте абонат? Можете да се регистрирате . Можете да слушате аудио версия на бюлетина, като щракнете върху същата връзка.
Изпълнителният директор на Google Сундар Пичай наскоро уволни около 50 служители заради протест срещу отношенията на компанията с израелското правителство. Обяснението му се свежда до четири думи: Това е бизнес.
Някои хора не са съгласни с действията му, включително групата, която организира протеста.
„Google вдига гняв, защото ръководителите на компанията са смутени от силата на работниците, показани на историческите седящи стачки миналия вторник, както и от неуспешния им отговор към тях“, се казва в изявление на групата No Tech for Apartheid.
Тъй като работниците в цялата страна виждат протести срещу войната Израел-Хамас и лагери, които се размножават в университетските кампуси, те може да се чудят дали тези действия могат да започнат да се разпространяват и в офисите.
Преди Bell разговаря с Джони С. Тейлър младши, президент и главен изпълнителен директор на търговската асоциация SHRM, известна преди като Обществото за управление на човешките ресурси, за това как компаниите се подготвят за потенциални протести сред служителите и как работниците трябва да изразяват противоположни мнения в офиса и отвъд.
Това интервю е редактирано за дължина и яснота.
Смятате ли, че действията на Google са оправдани? Трябва ли служителите да имат право да протестират на работното си място?
По принцип съм 1000% съгласен със Сундар Пичай.
Компаниите често предлагат форуми, където можете да споделите вашите мисли, защото искат да приветстват разнообразна гледна точка. Това е добро място за служител да сподели чувствата си. Не можете да споделяте чувствата си, като блокирате входовете на работа, това не е добре. Поемането на длъжност президент на отдел, не е добре. В крайна сметка ние сме тук, като организации, за да управляваме бизнес. Всичко, което нарушава работата на този бизнес, не е наред.
Ние наемаме хора и насърчаваме хората да имат различни мнения за тези неща. Ние не искаме монолитна работна сила и не съдим кой е прав или крив. Просто казваме, че не можете да пречите на работата.
Трябва ли служителите да се притесняват от протести извън работното място?
Зависи. Не трябва да се занимавате с нищо, което компрометира репутацията на компанията, дори извън работно време. Там трябва много да внимаваш, твоето време е и имаш право да протестираш и да имаш гледна точка. Но ако това по някакъв начин не отразява културата или ценностите на вашата компания или (причинява) лоша репутация на тяхната марка, те имат право да ви уволнят. Винаги можете да изберете да продължите напред, но не забравяйте, че нямате право да работите в повечето компании.
Как корпоративното ръководство трябва да работи с или да се справи с нарастващото напрежение на работното място?
Доброто лидерство казва: „Ние уважаваме вашите различия и ги прегръщаме“. Разнообразието е нещо, на което те трябва да се ангажират. Те трябва да кажат, че можем да не сме съгласни, но трябва да не сме съгласни по-добре.
Доброто лидерство е изпълнителните директори да събират служителите си и да им казват, че могат да говорят за своите перспективи, но че крещенето, засрамването или засрамването на колеги винаги е неприемливо поведение и поведенческо нарушение. Все повече и повече изпълнителни директори излагат това, стигнахме дотам. Практикуването на неучтивост не е нещо, което те ще толерират.
Всъщност съм доволен от това. Тъй като мисля, че прекалихме, всъщност го направихме. Желанието хората да влагат себе си изцяло в работата е страхотно, но това, което открихме, е, че хората искат разнообразие, стига да са съгласни с него.
Ще се изненадате колко хора искат да дойдат на работа само за да работят. Те не се интересуват от обсъждане на социални въпроси на работа.
Трябва ли ръководството на компаниите, призовани от протестиращите, да реагира?
Като цяло го игнорирате. Всеки ден ще има група служители, които не са съгласни с това с кого правите бизнес, кой прави бизнес с вас и т.н. взаимоотношения с клиенти. Ние установяваме предварително, ръководителят на HR и главният изпълнителен директор, какви са нашите ценности и как ще работим. Трябва да изясните това на служителите, ние го наричаме културна яснота. И тогава служителите могат сами да избират - не е нужно да работят там.
Но има някои проблеми, които си струва да бъдат разгледани и ние очевидно не искаме да потискаме служителите или да ги спираме да споделят с нас. Мисля, че се свежда до три думи: предизвикателство, решаване, ангажиране.
Ако смятате, че не трябва да правим бизнес с когото и да било, оспорете го. Искам да чуя мнението на моите служители като главен изпълнителен директор и затова давам разрешение да оспоря нашите практики. Въз основа на това аз ще отговоря и тогава вие трябва да решите. И след като решите, трябва да се ангажирате. Има и рампи за служители, ако не харесват решението.
Така че, като цяло, ние насърчаваме изпълнителните директори да искат да бъдат предизвикани да мислят различно. Но те трябва да бъдат предизвикани с уважение и цивилизовано. Но след като се вземе решение, това е. Не можем да продължим да водим отново съдебни дела, когато имаме и бизнес, който да управляваме
Говорите с изпълнителни директори всеки ден. Притесняват ли се от протестите на служителите?
да Повечето от изпълнителните директори, с които съм говорил, казаха, че не са виждали служителите си да протестират, но се подготвят за това. Те не смятат, че това ще бъде изолирано от Google. Но ще кажа, че не мисля, че ще стане толкова широко разпространено поради това колко бързо и безапелационно Google се обърна към него. Не мисля, че ще стане нещо.
Мисля, че отговорът на Google даде много покритие на други компании, но чувам, че много мениджърски екипи изготвят планове за всеки случай.
Rolls-Royce разширява фабриката си, за да може да произвежда автомобили по-бавно
Rolls-Royce разширява значително своята фабрика в Чичестър, Англия. Дъщерното дружество на BMW добавя пет нови сгради, като строителството е планирано да започне през следващата година, съобщава моят колега Питър Валдес-Дапена.
Обикновено, когато производител на автомобили разширява фабрика, това е по една проста причина: изграждане
