Какви са вашите права и какво можете да очаквате от авиокомпаниите и железопътните компании сред хаоса, свързан с прекъсването на технологиите?
Но защото това е изключително (и в действителност безпрецедентно) събитие, обезщетение не се изплаща за закъснения или анулация на полети.
Авиокомпаниите обаче имат задължението да се грижат за пасажерите, попаднали в хаоса.
Това значи да обезпечат храна и настаняване, в случай че е належащо.
Пренасочването на пътуването също би трябвало да бъде препоръчано, само че може да не е от изгода или даже допустимо поради световния темперамент на казуса.
Ryanair съди органа за надзор на въздушното придвижване Nats поради „ ужасни “ закъснения на полети
Какво да извършите?
Ако занапред ще се регистрирате, съветът от самолетните компании и летищата е да пристигате по-рано и да избягвате оставяне на чанта, с цел да се избегнат дълги опашки.
„ Ако регистрирате багаж, уверете се, че държите медикаменти, ключове и всевъзможни други съществени движимости в ръчния си багаж “, редакторът на Which? Travel Рори Боланд сподели.
Изображение: Пътниците се записват ръчно на терминал 1 на летище Changi в Сингапур. Снимка: Reuters
Никой не знае какъв брой време продължава разстройването и по кое време може да бъде приложена промяна, тъй че следете какво споделят вашето летище и самолетна компания.
Проблеми с влаковете
Въпреки че множеството влакове се движат в цялата страна, имаше промени и анулирани къси периоди за обслужване.
Възстановяване на суми и обезщетения се дължат, когато влакът закъснее. Повечето оператори издават отплата за 15-минутно забавяне, други 30 минути.
Ако пътуването ви бъде анулирано, имате право на цялостно възобновяване на сумата.
Клиентите би трябвало да подадат иск в границите на 28 дни. Запазете билета за пътешестване, с цел да го изпратите като доказателство.