Какво означава голямото съдебно дело на Ticketmaster за вас

Мащабният антитръстов иск на Министерството на правораздаването против Live Nation в четвъртък отразява необятно публикуваното отчаяние измежду почитателите и посетителите на концерти на всички места, на които им е писнало от объркващи такси, ограничавания за билети и неприятно обслужване на клиентите в неговия бизнес Ticketmaster, най-голямата компания за билети за събития онлайн в страната.

Но Министерството на правораздаването споделя, че тези недоволства са единствено признак на по-фундаментален проблем с Live Nation.

„ Тук сме не тъй като държанието на Ticketmaster е неловко или разочароващо “, сподели основният прокурор Мерик Гарланд на конференция. „ Тук сме, тъй като е нелегално. “

Ето четири съществени извода за посетителите на концерта от новаторския костюм в четвъртък.

Повече конкуренция за почитатели и артисти

Според правосъдното дело, заведено в Ню Йорк от държавното управление на Съединени американски щати и 30 основни прокурори от двете политически партии, Live Nation е монополизирал пазара на събития онлайн, като има основни части от всяка промишленост, нужна за провеждането на сполучливо турне.

Този стек включва освен Ticketmaster, който продава билети на почитатели, само че и други елементи от веригата на цената, в това число промоутърите на концерти, които работят с актьори, с цел да провеждат шоута и даже доста от местата, където те свирят.

Антитръстови чиновници споделят, че Live Nation е трансформирало в оръжие тази интеграция, прибягвайки до извънредни контракти, закани и възмездие, с цел да задържи конкуренцията и да подсигурява, че местата и противниците остават на линия. Тези тактики са това, което разрешава на Live Nation да начислява несъразмерни такси, които в последна сметка вредят на потребителите, и да санкционира актьори, които бойкотират компанията, споделят държавните управления.

Цените на билетите няма да падат

Министерството на правораздаването наподобява мисли по този начин. Антитръстовите чиновници упорстват за разпадането на Live Nation на теорията, че разделянето му ще наруши „ маховика “, който сякаш му разрешава да държи консуматори, актьори и места за заложници.

Live Nation от своя страна споделя, че даже делото да успее, това няма да докара до по-евтини цени на билетите.

„ Наричането на Ticketmaster монополист може да бъде PR победа за Министерството на правораздаването в кратковременен проект “, се споделя в изказване на компанията, „ само че ще загуби в съда, тъй като подценява главната стопанска система на развлеченията онлайн. “

Потребителски групи, които се застъпиха за разлъка, приветстват антитръстовия иск.

„ Единственият метод да се обезпечи почтена конкуренция, повече достъп и по-добро обслужване за почитателите и артистите е DOJ да изведе това правосъдно дело до края на Live Nation-Ticketmaster “, се споделя в изказване на Fan Fairness Coalition.

Несигурен път напред

За да се реши казусът, регулаторите споделят, че Live Nation би трябвало да бъде разрушен.

Длъжностните лица няма да кажат тъкмо по какъв начин съгласно тях би трябвало да работи раздялата; по време на диалог с кореспонденти в четвъртък, високопоставени чиновници на Министерството на правораздаването споделиха, че резервират опциите си отворени, до момента в който казусът се придвижи. Ако завоюват делото и убедят съда, че Live Nation е нарушил закона, евентуално ще има настрана правосъдно произвеждане, с цел да се дефинира какви средства за правна отбрана биха били подобаващи.

Но въз основа на предходни рецензии към Live Nation, най-малко един вероятен резултат може да бъде обособяване на Ticketmaster. Двете компании се сляха през 2010 година, създавайки отвесно интегриран колос. DOJ не се опълчи на договорката по това време, вместо това реализира съглашение с Live Nation, което наложи някои задължения на комбинираната компания.

Делото от четвъртък по някакъв метод отразява самопризнание от DOJ, че договорката е била неприятна през цялото време и че изискванията, наложени от нея на Live Nation, не са проработили.

По-добро обслужване на клиентите

Оплакванията против Ticketmaster и Live Nation не са нещо ново. Но Тейлър Суифт може би ги е извела на напред във времето на публичното внимание.

Подтикнати от провали като фиаското на Тейлър Суифт през 2022 година, при което механически проблеми в Ticketmaster попречиха на милиони почитатели да купят билети за турнето „ Eras “ на Суифт, рецензиите към Live Nation и Ticketmaster доближиха връх.

В отговор през 2022 година на фиаското на Ticketmaster, което разгневи нейните почитатели, Суифт написа в Instagram, че обстановката е „ мъчителна за мен “ и „ ме вбесява “.

За доста критици на Live Nation неуспехът на Swift разкри по какъв начин неналичието на конкуренция е довела до вреди, вариращи от неприятно обслужване на клиентите до объркващо ценообразуване до скъпи такси за билети до ограничавания върху препродажбата на билети – което се равнява на това, от което доста консуматори се оплакват като гибел от хиляда порязвания.