Какво предстои за X и Илън Мъск през 2024 г.?
Бурният мандат на Илон Мъск в X ще продължи през 2024 г., тъй като милиардерът и платформата за социални медии са изправени пред продължаващи проблеми, свързани с регулирането на онлайн безопасността, дезинформацията и опасенията за приходите.
Откакто пое Twitter – както сайтът беше известен преди – през октомври 2022 г., Мъск се сблъска с поредица от противоречия, включително относно отношението си към персонала и масовите съкращения на работни места във фирмата, както и променящия се подход на сайта към модерирането .
Прекъсването привлече вниманието на регулаторите и уплашените рекламодатели, оставяйки X да се насочи към 2024 г. в несигурната позиция да се сблъска с регулаторни наказания – включително глоби – като същевременно се справи с намаляващите приходи от реклама.
Един от най-неотложните въпроси за новата година ще бъде разследването на Европейския съюз срещу X, което твърди, че платформата нарушава правилата в редица области, включително спиране незаконно съдържание и дезинформация.
Производството е започнато съгласно Закона за цифровите услуги (DSA), строги нови технологични закони, въведени от ЕС, които изискват най-големите платформи да защитават потребителите си срещу екстремно и вредно съдържание.
Неспазването на това може да означава големи глоби или спиране на услуга в ЕС – резултати, с които X не би могъл да си позволи да се изправи.
ЕС за първи път започна да разглежда X през октомври относно възможните разпространение на терористично и насилствено съдържание в резултат на конфликта в Газа, като X отговори, че е премахнал стотици акаунти от платформата.
Сега той е започнал официално разследване и също така иска да проучи внимателно ефективността на функцията Бележки към общността на сайта, която позволява на други да коментират точността на публикациите, система X и г-н Мъск твърдят, че помага в борбата с дезинформацията.
Констатациите от това разследване могат да предизвикат голямо сътресение за г-н Мъск и X.
Но откакто г-н Мъск завърши поглъщането си, имаше въпроси относно екстремни материали на сайта.
Редица наблюдатели и групи за онлайн безопасност многократно са сигнализирали за опасения относно вредни и оскърбителни публикации, циркулиращи свободно, докато г-н Мъск е критикуван за подхода си към свободата на словото при управлението на сайта и за уволнението на много от модераторите на сайта.
Той също е критикуван, че позволява на забранени преди това потребители, включително теоретик на конспирацията Алекс Джоунс и крайнодесни фигури като Томи Робинсън, обратно в платформата, както и за повторно публикуване или взаимодействие с противоречиви публикации.
И тъй като Законът за онлайн безопасност на Обединеното кралство вече е в сила и вероятно ще започне да влиза в сила към края на годината, X може да се изправи пред още повече регулаторни въпроси през идните месеци.
Но проверката идва не само от регулаторите – в резултат на това много рекламодатели се оттеглиха от платформата, като г-н Мъск обвини група за кампания в САЩ, че се опитва да убие социалната мрежа и прогонва рекламодателите, като твърди, че сайтът е антисемитски, тъй като не успява премахване на насаждащо омраза съдържание.
Самият г-н Мъск призна, че изселването на рекламодателите е струвало на компанията за социални медии „милиарди“ долари приходи, а в интервю в началото на декември той призна, че бойкотът на рекламодателите може дори да фалира фирмата.
В резултат на това през 2024 г. е вероятно X да се опита да диверсифицира, за да разкрие нови потоци от приходи – най-вероятно чрез повече проекти за превръщане на платформата в така нареченото „приложение за всичко“ – едно гише за всичко - от социални медии до онлайн плащания, развлечения и други стоки и услуги.
X вече пусна набор от нови опции, базирани на абонамент, а г-н Мъск представи нови аудио и видео разговори тази година.
Междувременно милиардерът започна да се стриймва, като играе видеоигри на сайта по-често, което според някои коментатори е опит да накара повече X потребители да направят същото и да съперничат на приложения като Twitch.
Цялата тази турбуленция идва, докато сайтът се подготвя да се изправи пред потенциално едно от най-големите си изпитания от години – и със сигурност откакто г-н Мъск пое управлението – под формата на множество големи избори.
2024 г. ще види някои от най-големите демокрации в света да гласуват, включително Съединените щати и вероятно Обединеното кралство, където предстоят общи избори преди януари 2025 г.
X вероятно ще играе ключова роля роля в изпращането на съобщения, достигащи до обществеността, точно както имаше при миналите избори, когато беше известен като Twitter.
Но опасенията относно способността на сайта да се бори с дезинформацията и дезинформацията и наистина опасенията в някои среди, че г-н Мъск мантрата за абсолютна свобода на словото ще позволи появата на фалшиво и подвеждащо съдържание онлайн може да има значителни последици.
В една голяма година на избори по света правителствата работят със социални медийни фирми за борба с разпространението на невярно или подвеждащо информация онлайн.
Но всякакви инциденти с дезинформация в навечерието на някои от големите избори вероятно ще увеличат допълнително натиска върху г-н Мъск да промени подхода си към X, по време на това, което се очертава да бъде ключово година за компанията и самия г-н Мъск.
