Какво трябва да знаете за стачките на авиокомпаниите, когато имате резервиран полет

Актуализация: Стачка, за която се смяташе, че ще бъде предотвратена, стартира в петък, когато екипите за поддръжка на WestJet излязоха на опашката. Научете повече.

Евентуална стачка в WestJet може да е предизвикала безпорядък за стотици хиляди канадци, които са резервирали пътешестване с основания в Калгари въздушен транспортьор през дългия уикенд през юли, съгласно специалисти по пътувания.

Съюзът, представляващ механиците на WestJet, издаде второто си уведомление за стачка в границите на толкоз седмици в сряда. Беше открил евентуално прекъсване на работата, което трябваше да стартира в петък.

Но министърът на труда Шеймъс О'Ригън късно в четвъртък подреди на Канадския съвет за индустриални връзки (CIRB) да наложи финален обвързващ арбитраж „ за разрешаване на неуредените условия на групов контракт.

Първото предупреждение за стачка също беше предотвратено предходната седмица, когато двете страни се съгласиха на спомагателни договаряния. Членовете на Братската асоциация на авиомеханиците, която съставлява към 670 инженери по поддръжка на самолети и други квалифицирани търговски позиции в превозвача, отхвърлиха авансово съглашение на 11 юни, заявявайки, че самолетната компания не е предложила задоволителна отплата.

В преди новия краен период за стачка в петък, WestJet анулира към 25 полета сред 27 и 28 юни. При сходен ход предходната седмица към 40 полета бяха анулирани преди предходния краен период.

Приблизително 3300 клиенти получиха своя полетните проекти бяха нарушени в последния кръг от анулирания. WestJet споделя, че към 250 000 пасажери сега са резервирани да летят с самолетната компания през дългия уикенд през юли.

Ситуацията, наближаваща празника за Деня на Канада, може да звучи позната на някои пасажери, които са имали сходна неустановеност с WestJet предходната година. Преди дългия майски уикенд през 2023 година водачите на WestJet бяха подготвени да стачкуват, до момента в който не бъде реализирано съглашение в единадесетия час.

Мартин Файърстоун, президент на Travel Secure Inc., сподели пред Global News по-рано денем на Четвъртък, защото канадците са подготвени за ваканции, с цел да стартират летния туристически сезон, възможна стачка би „ разпръснала “ пасажерите.

Какви са правата ми, в случай че полетът ми бъде анулиран?

Възстановяванията и обезщетенията за отменяне и забавяне на полети се покриват на национално равнище от Правилника за отбрана на пасажерите на самолетните компании (APPR).

Получавайте седмични вести за пари

Колко се дължи на пасажера и отговорността на самолетната компания въз основа на това дали повода за полета е била отвън контрола на превозвача, изясни Силви Де Белфей, шеф правни услуги в основаната в Монреал група за правата на потребителите Option consommateurs.

Трудов спор, който стопира самолетите на самолетна компания, нормално отпада в категорията анулирания отвън контрола на превозвача, сподели тя пред Global News.

„ Което значи, че това е най-ниското равнище на отговорност за самолетната компания. Така че това, при което бих споделила, че равнището на правата на потребителите или пасажерите е по-ниско, за жалост “, сподели тя.

В този случай самолетната компания би трябвало да предложи наново запазване на пасажер в границите на идващите 48 часа на идващият разполагаем полет, който De Bellefeuille добави, може да е на друга самолетна компания, в случай че няма излитащи полети на WestJet през този интервал.

Пътуващият има право на възобновяване на разноските, в случай че полетът не може да бъде запазен още веднъж в границите на тези 48- часов интервал, сподели тя.

Това е „ пропуск “ в актуалните разпореждания, сподели De Bellefeuille. Два дни са доста време за закъснение на маршрута на пасажер и може да значи пропускане на заминаването на круиз или сватбата на обичан човек, планувани за тези 48 часа.

Пътник, който се тормози от опцията за анулация на полета му, може анулират личния си самолетен билет, само че в случай че не са закупили нормално по-скъпия билет с опция за възобновяване, De Bellefeuille сподели, че няма да имат право на възобновяване на сумата от WestJet.

Какво ще кажете за застраховката за пътешестване?

Също по този начин евентуално е било прекомерно късно да се купува застраховка за пътешестване, сподели Firestone.

Той изяснява, че задаващата се стачка е „ известна причина “, което значи, че застраховката за отменяне или спиране на пътешестване към този момент е извоювана Не работи за вероятен иск, в случай че полетът е анулиран в границите на този прозорец.

„ Конят е отвън конюшнята “, сподели Firestone.

Ако тези застрахователни пакети са били закупени преди известието за стачка беше обещано, като да вземем за пример предходната седмица, то би било жизнеспособно и ще се ползва за анулирани полети през уикенда, означи Firestone.

Ако пътуването е закупено с кредитна карта, може да има известно покритие за отменяне и спиране на пътешестване според от картата и проекта, които лицето има. Но Firestone сподели, че това нормално не е изцяло покритие.

Ако самолетна компания анулира полет и възвърне разноските на пасажерите след 48-часовия интервал, това заплащане ще покрие единствено цената на самолетния билет, означи Firestone. Освен в случай че пасажерът няма по-голямо застрахователно покритие за цялото пътешестване, той няма да има шанс за други разноски като настаняване и други резервации, защото единствената отговорност на самолетната компания е частта от пътуването, обвързвана с пътуването.

„ Какво ще кажете за Airbnb без опция за връщане, който наех в Италия, или за екскурзовода за невъзвръщаема сума и всичко това? Нищо от това няма да бъде платено от WestJet “, сподели Firestone.

„ Връщането на парите за вашия самолетен билет е най-малкият от вашите проблеми, почтено казано. “

Firestone означи че застраховката за спиране би била от решаващо значение за канадците, които към този момент са отвън страната и възнамеряват да летят назад този уикенд, само че може да се наложи да платят за спомагателни няколко дни хотелски престой в местоназначението си, да вземем за пример.

Трябва ли да купя различен полет?

Разтревожените пасажери биха могли да поемат риск, като резервират нещо като авариен полет преди възможна анулация от WestJet.

Firestone сподели, че това може да докара до пасажер на куката за два комплекта самолетни билети.

„ Наистина е мятане на заровете. И мисля, че това просто ще сложи всички в извънредно състояние “, сподели той.

Говорител на Air Canada сподели пред Global News, че местата за полетите им през идния уикенд може да са нищожни за резервации в последния миг.

„ Навлизаме в пиковия летен интервал на пътешестване и нашите самолети са изцяло ангажирани и към този момент много цялостни, затова имаме стеснен спомагателен потенциал “, сподели представител по имейл.

Global News има се свърза с Flair Airlines по отношение на всевъзможни проекти за изключителни обстановки, които превозвачът може да има, защото превозвачът добави допълнителни полети към графика си преди съвсем стачката на WestJet през май 2023 година

Говорител сподели, че Flair „ следи обстановката от близко “ и ще „ помогне “, в случай че може.

„ Тъй като това е най-натовареният уикенд в годината, към този момент имаме цялостен график на полетите “, сподели представителят по имейл. „ Винаги ще се стремим да спасяваме клиенти, в случай че можем, само че сега сме фокусирани върху безвредното и ефикасно превозване на клиентите, които към този момент са резервирали и са ни се доверили за бизнеса си. “

Porter Airlines сподели в това време, че е работейки по естествения си график в цяла Канада този уикенд, без да са подхванати спомагателни ограничения за увеличение на потенциала.

Стачка, която стопира самолетите на WestJet, би предизвикала безпорядък на летищата този уикенд, до момента в който обезверените пасажери се бореха за дребното места в конкурентните самолетни компании, Firestone споделя.

— с файлове от Саба Азис и Кен Макгиливрей от Global News