Канада въвежда нова телефонна линия за помощ при самоубийствени кризи 988. Ето как работи
Общонационална гореща линия за предотвратяване на самоубийства вече е достъпна за канадци, борещи се с проблеми с психичното здраве, със стартирането на нова трицифрена линия за помощ в цялата страна в четвъртък.
Линията за помощ 988, ръководена от Центъра за пристрастяване и психично здраве (CAMH) и финансирана от Агенцията за обществено здраве на Канада (PHAC), предоставя безплатни текстови съобщения и услуга за обаждания, която ще бъде достъпна 24/7 за канадците.
Услугата стана достъпна в 9 сутринта ET в четвъртък.
„Това е толкова важна услуга в този момент“, каза министърът на психичното здраве и зависимостите Яара Сакс в интервю за Global News.
„Знаем, че всеки ден в цялата страна има до 12 души, които умират от самоубийство и това е 12 твърде много“, каза тя.
„Знаем, че след COVID, че психичното здраве на толкова много от нашите млади хора и канадци е било такова предизвикателство и възможността за достъп до трицифрен номер с ниски бариери, който е в цялата страна, който може да среща хората точно там, където се намират, когато имат нужда от него, е критично.“
В Канада приблизително 12 души умират от самоубийство всеки ден, което се равнява на 4500 смъртни случая годишно според CAMH.
Целта на линията за помощ 988 е да предотвратяване на самоубийство, като улеснява възможно най-лесно хората да получат помощта, от която се нуждаят.
Горещата линия 988 ще бъде обслужвана от обучени лица за реагиране със специализирано обучение за предотвратяване на самоубийства.
Повече от 1000 хора в цялата страна са били обучени да реагират и това обучение ще продължи, каза CAMH.
Това обучение обхваща практики като оценка на риска от самоубийство, подпомагане на лица с техники за справяне и съвместно създаване на планове за безопасност.
Горещата линия 988 отразява подобна услуга, която беше пусната в Съединените щати преди 18 месеца.
Сакс каза, че линията за помощ 988 в САЩ е „страхотен модел за учене“, който помогна на Канада да изгради разработи своя собствена услуга за две години.
„Проведохме много консултации с тях за това как най-добре да изградим системата тук, в Канада“, каза тя.
CAMH казва, че си партнира с групи като Hope for Wellness и Kids Help Phone, за да предостави специализирана подкрепа на общностите от първи нации, инуити и метиси и на млади хора.
Какво се случва, когато се обадите 988?
Горещата линия е достъпна за всеки, който мисли за самоубийство или който се тревожи за някой свой познат, според CAMH, добавяйки, че всеки, който се свърже с 988, ще бъде оценен за риск от самоубийство.
Хората могат да се обаждат или изпращат текстови съобщения няколко пъти в зависимост от поддръжката, от която се нуждаят.
След като човек се обади, кратко записано съобщение ще го уведоми, че е на правилното място.
След това те ще могат да изберат опции, за да получат най-добрата подкрепа, включително възраст, езикови предпочитания (английски или френски) и дали са коренно население или не.
След това, важно съобщение относно поверителността и ще бъде предадена връзка за допълнителна информация. От обаждащия се зависи да предостави колко или малко лична информация споделя.
Контролите за сигурност, включително криптиране и удостоверяване, са налице, за да се защити цялата лична информация, каза CAMH.
Веднъж свързан с лице, което отговаря, лицето ще изпита безопасно място за разговор, ще получи съпричастност и помощ при разработването на стратегии за установяване на безопасност по време на тежки моменти.
Гореща линия „добавено ниво“ за поддръжка'
Ако човек няма клетъчна услуга, той няма да може да се обади на 988, използвайки услугите за спешна помощ, както е в случая с 911, според CAMH.
Центърът подчертава, че в по-голямата част от обажданията и текстовите съобщения службите за спешна помощ няма да бъдат включени.
Случаите, когато ще се свърже 911, включват: ако човек е изложен на непосредствен или непосредствен риск от сериозно самонараняване, или ако човек е предприел стъпки, за да нарани себе си или някой друг.
Джейк Ърнст, клиничен директор на Straight Up Health в Торонто, каза, че тази линия за помощ „наистина движи иглата“ за това, което е спешно необходимо в момента от увеличаване на достъпа до подкрепа за психичното здраве и предоставяне на канадците на допълнителен инструмент извън терапията.
„Ние сме в криза на психичното здраве и в терапията не използваме този термин с лека ръка“, каза Ернст в интервю за Глобални новини. „С нарастващите нива на самота, намаляването на приятелството, увеличаването на раздялата и разводите, има увеличаване на страданието.“
Въпреки че новата линия за помощ може да не намали напълно риска от самоубийство, Ернст каза, че може да предостави „добавено ниво на подкрепа за всички в страната.“
„Мисля, че това е чудесен начин за добавяне на превантивни инструменти като говорене за нашите емоции, говорене за това къде се намираме и някой да чуе ни и ни изслушайте.”
Могат ли децата да имат достъп до линията за помощ?
В Канада самоубийството е втората водеща причина за смърт сред младежите и младите възрастни, според PHAC.
Има нарастващи изследвания и загриженост относно последиците за психичното здраве от COVID -19 пандемия в Канада, особено сред по-младото население.
Доклад на Statistics Canada от май показа, че разпространението на суицидни мисли през 2021 г. е било най-високо сред младите хора на възраст от 18 до 24 години в сравнение с всяка друга възрастова група .
Опитите за самоубийство сред канадските младежи също скочиха в първите години на пандемията.
Общият процент на хоспитализация за употреба на вещества сред канадските деца и младежи – на възраст от 10 до 24 години – също остават по-високи от нивата преди пандемията, но в положителен знак отбелязаха спад от 10 процента през последната година, според нови данни, публикувани от Канадския институт за здравна информация (CIHI) в четвъртък.
The Докладът на CIHI също така показа, че 70 процента от децата и младежите, хоспитализирани за употреба на вещества, също са имали диагноза за психично здраве, като настроение, психотично или тревожно разстройство.
Децата и младите хора също могат да се обадят на линията за помощ 988 и получават специализирана подкрепа.
Ако млад човек не се чувства комфортно да говори с родител или настойник, отговарящият 988 ще му помогне да разбере на кого друг в живота си може да се чувства в безопасност, като се довери, каза CAMH.
Ърнст каза, че добавянето на текстово-базирана опция към телефонната линия за помощ 988 ще е особено полезно за младите хора, които прекарват „безпрецедентно много време“ на своите смартфони.
„За съжаление, когато ние прекарват твърде много време в интернет и социалните медии, това тренира нездравословни умствени, социални и емоционални навици“, каза той. „И така аз гледам на наличието на текстов ред и телефонна линия като тази като на един от тези допълнителни ресурси, които младите хора могат да използват … когато може би са блокирани онлайн или хванати в заешка дупка на алгоритъм.“
— с файлове от Катрин Уорд от Global News.
