Кибератаката поставя пациентите пред избора да платят – или да изчакат своите рецепти

Тъй като хакерска атака продължава да прекъсва обработката на застраховки в аптеките в Съединените щати, хора като Мара Фърлих са изправени пред сериозен избор: да платят, най-малко в началото, от джоба си за сериозни грижи или да рискуват здравните последствия от неналичието на лекуване.

Фърлич, 32-годишна обществена работничка от Детройт, отиде в аптека на CVS в предградията в сряда, с цел да получи рецепта за Paxlovid, защото признаците й на Covid-19 се утежниха, сподели тя пред CNN.

Но аптеката не можеше да я таксува, както и голям брой други аптеки в региона. Изнервена от минал случай на дълъг Covid, Furlich споделя, че е платила 1600 $ от личните си пари, с цел да получи Paxlovid, утвърдено от FDA лекарство за намаляване на резултатите от ковид.

„ Беше в действителност обезпокоително “, сподели Фърлих. „ Ако нямахме 1600 $, които множеството хора просто нямаше да имат... тогава евентуално нямаше да можем да ги получим и тогава пожертвам следствията от Covid. “

Застрахователят се е съгласил да й възвърне разноските, сподели Фърлих, само че тя е един от многото американци в голям брой щати, които се оправят с последствията от хакерска атака тази седмица против Change Healthcare, звено на здравния ИТ колос UnitedHealth, което обработва предписания към застраховки за десетки от хиляди аптеки в цялата страна.

Това е единствено последният в дългия лист от хакерски произшествия, които раздрусаха бранша на опазването на здравето през последните няколко години. Други хакерски атаки принудиха лечебните заведения да отклоняват колите за спешна помощ и да анулират колите за спешна помощ за пациенти.

Военноморската болница в Кемп Пендълтън, обширната военна база в Южна Калифорния, беше измежду здравните заведения, където услугите по рецепта бяха прекратени от хака на Change Healthcare тази седмица.

„ Това визира всички военни аптеки по света и някои аптеки за търговия на дребно на национално равнище “, сподели Camp Pendleton в изказване на уеб страницата си.

Обработката на застраховки с рецепта в огромните академични здравни системи в Индиана и Калифорния също е била прекратена, съгласно вътрешна преписка по имейл в здравните системи, прегледана от CNN.

Прекъсванията продължиха в петък следобяд, два дни след началото им, като известие на уеб страницата на Change Healthcare повтори, че се занимава с проблем с киберсигурността, който го е принудил да „ прекъсне връзката на нашите системи, с цел да предотврати по-нататъшно влияние “.

Прекъсванията продължиха в петък следобяд, два дни след началото им, като известие на уеб страницата на Change Healthcare повтори, че се занимава с проблем с киберсигурността, който го е принудил да „ прекъсне системите на Change Healthcare, с цел да предотврати по-нататъшно влияние. Това деяние беше подхванато, тъй че нашите клиенти и сътрудници да не се нуждаят. “

„ Ние работим върху голям брой подходи за възобновяване на засегнатата среда и няма да предприемем никакви директни пътища или да поемем спомагателен риск, до момента в който връщаме нашите системи онлайн “, продължава изказването. „ Ще продължим да бъдем самодейни и нападателни с всички наши системи и в случай че подозираме някакъв проблем със системата, неотложно ще предприемем дейности и ще прекъснем връзката. “

Американската болнична асоциация посъветва засегнатите здравни организации да обмислят цялостно спиране на връзката с мрежата на Change Healthcare, до момента в който казусът не бъде решен.

Хакерският случай разтревожи някои американски чиновници по киберсигурността.

През последните два дни чиновници от голям брой организации, в това число ФБР, Агенцията за киберсигурност и сигурност на инфраструктурата на Съединени американски щати и Министерството на здравеопазването и човешките услуги (HHS), организираха голям брой телефонни диалози, с цел да се опитат да останат в течение на случая с Change Healthcare и да наблюдава евентуалните въздействия върху грижите за пациентите, сподели американски чиновник, осведомен с позвъняванията, пред CNN.

Но е мъчно да се реализира ясна картина на тези въздействия, сподели служителят, описвайки продължаващите разстройства и отчетите, идващи от цялата страна.

„ HHS работи в тясно съдействие с Optum Insight, с цел да оцени кибер случая и въздействието му върху грижите за пациентите “, сподели представител на HHS в изказване за CNN, имайки поради бизнес за опазване на здравето, който се сля с Change Healthcare през 2022 година „ Инцидентът е увещание на всички снабдители на здравни услуги и реализатори да останат бдителни.

Не са ясни детайлности кой е виновен за хакването. В регулаторна декларация в четвъртък, фирмата-майка на Change Healthcare съобщи, че хакери, за които се допуска, че са свързани с национална страна, са пробили някои от техните компютърни системи.

CNN не съумя да удостовери без значение тази оценка. Говорителят на Change Healthcare отхвърли да разяснява, когато беше запитан на каква информация компанията базира оценката си, че може да са виновни хакери, свързани с задгранично държавно управление.

ФБР и CISA не дадоха отговор на претенции за коментар дали са съгласни с оценката на Change Healthcare за това кой е виновен за хакването.

Процесът на възобновяване от хакването за Change Healthcare евентуално ще бъде „ дълъг и тягостен … преди да могат да чакат връщане към естественото “, сподели Макс Хендерсън, асистент вицепрезидент във компанията за сигурност Pondurance, който е реагирал на голям брой хакерски атаки, фокусирани върху опазването на здравето.

„ Разследванията в тези обстановки, изключително за жертва с подобен размер, могат да лишават седмици, преди да може да бъде предоставено публично дефинитивно атестационно писмо за ограничение (на хака) на клиенти, които ги изискват. “