Компанията за домашно пазаруване QVC се извинява на азиатските жени за „обиден“ рекламен имейл
Компанията за домашно пазаруване QVC издаде извинение на своите клиенти — по-специално азиатски клиенти — и обеща да работи по-тясно с екипа си на DEI, след като изпрати маркетингов имейл, съдържащ „обиден“ език.
„Ще обичате тази чанта за дълго време“, се казва в тема на имейл, изпратен до клиенти на QVC в петък сутринта.
Fox News Digital прегледа имейла, който рекламира ръчна чанта като артикул с „днешна специална стойност“ на компанията.
Президентът на QVC Майк Фицхарис скоро последва с извинение към клиентите по-късно в петък, отбелязвайки, че подобен език е „обиден“, особено за азиатската общност.
„По-рано днес получихте маркетингов имейл за нашата Today’s Special Value®, който използва унизителен език, който е обиден, особено за азиатската общност и жените, в темата. Като президент на QVC®, аз лично изпращам този имейл, защото искам да се извиня дълбоко, че това се случи“, написа Фицхарис.
Имейлът, рекламиращ чантата, и извинението бяха изпратени на Международния ден на жената, обявен за глобален празник на жените.
Тема очевидно е във връзка с израза „обичам те отдавна“, който отдавна се смята за обиден за азиатските жени и носи сексуални конотации. Фразата беше популяризирана във филма „Full Metal Jacket“ от 1987 г., когато актриса, изобразяваща виетнамска проститутка, изрече репликата, докато се опитваше да привлече американски младежи по време на войната във Виетнам.
„Това е въоръжена фраза, използвана, за да унищожи жените от азиатската диаспора, за да ни направи шега. Използва се за намаляване на азиатските и азиатско-американските жени до сексуални обекти“, написа Esquire през 2021 г. за фразата.
Fitzharris добави, че използването на фразата от QVC „противоречи на нашите ценности и принципи като организация и по никакъв начин не отразява нашия ангажимент към разнообразие, равнопоставеност и приобщаване.“
QVC е собственост на Qurate Retail Group, която посочва на уебсайта си, че „култивирането на приобщаваща среда е както човешки, така и бизнес проблем“. Qurate Retail Group спечели няколко признания, фокусирани върху DEI, включително в списъка „две поредни години като един от най-добрите американски работодатели за многообразие на Forbes“ и като „Най-доброто място за работа за включване на хората с увреждания“ в Индекса за равенство на хората с увреждания за 2022 г. (DEI), според уебсайта на компанията.
След маркетинговия имейл, шефът на QVC каза, че компанията ще работи в тясно сътрудничество със своя екип DEI, за да гарантира, че това няма да се случи отново.
„Правим незабавни подобрения в нашия процес, така че нещо подобно да не се случва отново. Това ще бъде направено в тясно сътрудничество с нашия екип за многообразие, равнопоставеност и приобщаване, за да гарантираме, че предоставяме разнообразни гледни точки и рецензии с нашия език“, добави Фицхарис.
QVC е основана през 1986 г. и се превърна в първокласна домашна търговска станция, продаваща стоки от домакински принадлежности до дрехи и гримове.
Fox News Digital многократно се обърна към организацията за допълнителен коментар относно имейла и извинение, но не получи отговор.
