Компанията за домашно пазаруване QVC се извинява на азиатските жени за „обиден“ рекламен имейл
Компанията за домашно извършване на покупки QVC издаде опрощение на своите клиенти — по-специално азиатски клиенти — и даде обещание да работи по-тясно с екипа си на DEI, откакто изпрати маркетингов имейл, съдържащ „ афектиран “ език.
„ Ще обичате тази чанта за дълго време “, се споделя в тематика на имейл, изпратен до клиенти на QVC в петък сутринта.
Fox News Digital прегледа имейла, който популяризира ръчна чанта като продукт с „ днешна специфична стойност “ на компанията.
Президентът на QVC Майк Фицхарис скоро последва с опрощение към клиентите по-късно в петък, отбелязвайки, че сходен език е „ афектиран “, изключително за азиатската общественост.
„ По-рано през днешния ден получихте маркетингов имейл за нашата Today’s Special Value®, който употребява позорен език, който е афектиран, изключително за азиатската общественост и дамите, в тематиката. Като президент на QVC®, аз персонално адресирам този имейл, тъй като желая да се извиня надълбоко, че това се случи “, написа Фицхарис.
Имейлът, рекламиращ чантата, и извинението бяха изпратени на Международния ден на дамата, разгласен за световен празник на дамите.
Тема явно е по отношение на израза „ обичам те от дълго време “, който от дълго време се счита за афектиран за азиатските дами и носи полови конотации. Фразата беше разпространявана във кино лентата „ Full Metal Jacket “ от 1987 година, когато актриса, изобразяваща виетнамска продажница, изрече репликата, до момента в който се опитваше да притегли американски младежи по време на войната във Виетнам.
„ Това е въоръжена фраза, употребена, с цел да унищожи дамите от азиатската диаспора, с цел да ни направи смешка. Използва се за понижаване на азиатските и азиатско-американските дами до полови обекти “, написа Esquire през 2021 година за фразата.
Fitzharris добави, че потреблението на фразата от QVC „ опонира на нашите полезности и правила като организация и по никакъв метод не отразява нашия ангажимент към многообразие, равнопоставеност и приобщаване. “
QVC е собственост на Qurate Retail Group, която показва на уеб страницата си, че „ култивирането на приобщаваща среда е както човешки, по този начин и бизнес проблем “. Qurate Retail Group завоюва няколко самопризнания, фокусирани върху DEI, в това число в листата „ две следващи години като един от най-хубавите американски работодатели за разнообразие на Forbes “ и като „ Най-доброто място за работа за включване на хората с увреждания “ в Индекса за тъждество на хората с увреждания за 2022 година (DEI), съгласно уеб страницата на компанията.
След маркетинговия имейл, шефът на QVC сподели, че компанията ще работи в тясно съдействие със своя екип DEI, с цел да подсигурява, че това няма да се случи още веднъж.
„ Правим незабавни усъвършенствания в нашия развой, тъй че нещо сходно да не се случва още веднъж. Това ще бъде направено в тясно съдействие с нашия екип за разнообразие, равнопоставеност и приобщаване, с цел да подсигуряваме, че предоставяме разнородни гледни точки и рецензии с нашия език “, добави Фицхарис.
QVC е учредена през 1986 година и се трансформира в първокласна домашна комерсиална станция, продаваща артикули от домашен такъми до облекла и гримове.
Fox News Digital неведнъж се обърна към организацията за спомагателен коментар по отношение на имейла и опрощение, само че не получи отговор.
