Кой наистина е на вратата ви? Шофьори за доставка на приложения в Калифорния са намерени да използват акаунти, които не са техни
Знаете ли пред кого отваряте вратата си? Разследване на потребителите на CBS News в Калифорния разкри водачи за доставка на храна, употребяващи наети или откраднати сметки в приложения, с цел да заобиколят инспекциите на фона, разкривайки малка врата, която може да изложи клиентите на риск.
Сега, при следене на отчетността на CBS в Калифорния, проверяващият сътрудник Джули Уотс отиде в Капитолия на щата, с цел да разбере какво могат да създадат законодателите, с цел да преодолеят тази празнота и да защитят потребителите.
Чарлз Бледсоу споделя, че беше заловен неопитен, когато доставката на DoorDash взе плашещ поврат.
„ Не знаех какво щеше да направи или за какво се опитваше да влезе “, сподели той.
Шофьорът, назначен да достави поръчката му, трябваше да бъде жена. Вместо това един мъж се появи на вратата му и, споделя Бледсоу, се опита да си пробие път вътре.
„ Страхувах се за живота си “, сподели той.
Инцидентът провокира потребителско следствие на CBS News в Калифорния.
Репортерът Кристин Лазар и продуцентът Ейми Корал откриха, че сметки за доставка на храна се купуват, продават и наемат онлайн. По време на поредност от тестови поръчки те откриха, че един на всеки четири водача не дава отговор на фотографията, показана в приложението.
Пренесохме тези констатации в Капитолия на щата Калифорния.
„ Вашият закон към момента ли пази хората, в случай че не можем да се уверим, че тестваното лице в действителност е това, което идва да достави храната? “ Уотс попита членката на събранието Лори Дейвис.
„ Това е страховит въпрос “, отговори Дейвис.
Дейвис е създател на закон в Калифорния, който изисква приложенията за доставка на храна да дават на клиентите името и фотографията на водача, когато поръчката е подготвена за доставка.
Целта беше да се помогне на клиентите да схванат кой идва на вратата им и да се даде опция на органите на реда да разпознават водачите при положение на закононарушение се случи.
Законопроектът беше признат единомислещо – рядко достижение за законопроект, направен от републиканците в законодателния орган на демократите в Калифорния със супер болшинство.
„ Това е доста двупартиен въпрос “, сподели Дейвис.
Но следствието на CBS News в Калифорния разкри това, което наподобява е огромна малка врата.
Акаунтите се популяризират за отдаване чартърен или продажба в обществени медийни платформи, в това число Фейсбук Marketplace и Instagram.
„ Дори и да нямате шофьорска брошура “, сподели Корал.
Практиката може да разреши на хората да заобиколят фоновите инспекции, нужни за основаване на сметки за доставка, което поражда опасения, че неквалифицирани или евентуално рискови лица може да правят доставки под самоличността на някой различен.
„ И ние би трябвало да създадем нещо по въпроса “, сподели Дейвис.
В отговор на следствието Дейвис споделя, че изследва по-строги защитни ограничения и по-строги санкции за хора, които наемат, продават или споделят доставка сметки.
" Какво е наказването, в случай че бъдат хванати да вършат това? Има ли строго наказване? " Попита Дейвис.
Тя продължи: „ Трябва да накараме правоохранителните органи тук и да ни кажат какво можем да създадем. След това би трябвало да работим с нашите законодатели и да се уверим, че затваряме тази малка врата. “
За Бледсоу това не може да се случи задоволително скоро.
„ Какво щеше да стане, в случай че беше млада дама сама? “ сподели той.
Защото в случай че клиентите не могат да се доверят на фотографията в приложението, те не могат в действителност да схванат кой се появява на вратата им.
„ Трябваше да е човек, който изглеждаше като на към 30 години “, сподели Корал за една от тестовите поръчки. „ Но индивидът, който се появи, несъмнено не беше този човек. “
Калифорнийските следствия на CBS News също откриха, че сметки на Uber и Lyft се популяризират за отдаване чартърен в обществените медии.
Свързахме се с Uber, Lyft и DoorDash. И трите компании споделиха, че притежателите на сметки, за които е открито, че вземат участие в измами, се отстраняват от техните платформи.
Meta сподели на CBS News California, че е прегледала сметките, разпознати по време на нашето следствие, и е премахнало тези, за които е открито, че нарушават разпоредбите му за измами.
