Круизът за 70-ия рожден ден на мама, съсипан от масивна зараза с дървеници: „Буквално пълзя по мен“

Австралийска жена описа своето кошмарно прекарване с круизен транспортен съд, откакто беше нападната от дървеници.

Моника Робъртсън сподели, че е резервирала „ Pacific Encounter “ с круизи P&O, тъй като счита, че това ще бъде идеалният метод да отпразнува 70-годишнината на майка си.

Но сега, в който влязоха в стаята си на круизния транспортен съд, схванаха, че нещо не е наред.

„ В банята безусловно един лазеше по мен. В леглото усещах нещата и отлепих чаршафите и тогава видяхме много буболечки в леглото с нас.

„ (Беше) Много, доста мощен сърбеж, съвсем чувство като парене. Много парещ, по-късно с мехури. В последна сметка бяха с размерите на парче от 50 цента. “

Нещата единствено се утежниха с напредването на круиза.

„ В дрешника имах дълга черна рокля, висяща с към шест или седем дребни буболечки (по нея) “, продължи госпожа Робъртсън.

„ Извиках стюардите, които взеха пробите. В този миг се обадихме още веднъж на ръководителя на екипа и попитахме какъв е резултатът от първия бъг, който отстраниха, и той отхвърли да отговори. ”

Г-жа Робъртсън сподели, че е уведомила личния състав и е поискала възобновяване на сумата, само че й е било изрично отказано.

„ Върнахме се и попитахме, знаете ли, можем ли да отменим тази такса, бяхме ухапани на вашия транспортен съд. Отговорът беше не, те няма да се откажат от него. “

Семейството беше насила да изхвърли доста облекла, които бяха взели на отмора, поради дребните вредители.

„ Оставихме всичко на поляната. Трябваше да преценява и да реша какво можем да запазим и какво би трябвало да изхвърлим. По-голямата част от нещата не могат да се перат “, сподели госпожа Робъртсън.

Докладът за вредители сподели, че в дома на фамилията не е намерено настъпление.

Г-жа Робъртсън подаде тъжба до P&O, която сподели, че няма доказателства за дървеници по време на претърсванията и почистването на стаите.

госпожа Робърстън опроверга това и сподели, че тя „ очевидно им е давала бъгове по време на престоя им, които могат да видят “.

Круизният оператор предложи на фамилията възобновяване на $250 или $500 заем за предстоящ круиз.

P&O Cruises Australia сподели на A Current Affair, че има „ строги и постоянни здравни протоколи “ на своите круизни кораби.

„ Комфортът, здравето и сигурността на нашите посетители са от първостепенно значение за нас “, сподели представител.

„ Подобно на хотелите, ние разполагаме с строги процеси на разчистване, с цел да адресираме и разгадаем всички проблеми, които могат да зародят. “