London Drugs казва, че няма доказателства за компрометирани данни, извинява се на клиентите
London Drugs издаде публично извинително писмо до своите клиенти за неочакваното затваряне на магазини в Западна Канада след хакерска атака.
Кибератаката затвори 79 търговски обекта в Британска Колумбия, Алберта, Саскачеван и Манитоба за почти шест дни.
„ Искам да стартира, като изразя откровените си извинения за неудобството и всички опасения, които може да са зародили от случаят с киберсигурността против London Drugs “, споделя в писмото Клинт Малман, президент на London Drugs и основен действен шеф.
„ Веднага щом разбрахме за подозрителна активност в нашата среда, неотложно ангажирахме трети партийни експерти по киберсигурност от цяла Северна Америка, с цел да спомагат за ограничение, намаляване и осъществяване на правосъдно следствие.
„ Към (8 май) не открихме доказателства, че нашите потребителски бази данни, в това число здравни данни или Данните на LD Extras бяха компрометирани. “
Global News също беседва с Malhman по телефона в сряда.
Извънредни вести от Канада и целия свят, изпратени на вашия имейл, както се случва.„ Трябва да благодаря за невероятния обсег и поддръжка от нашите клиенти. Любовта на клиентите беше вдъхновяваща, прочувствена и мощно мотивираща за нашите чиновници “, сподели той.
Малман сподели, че инфраструктурата и мрежата за данни, която беше атакувана, са лишили „ десетилетия и десетилетия “, с цел да бъдат основани.
„ Всичко трябваше да бъде възобновено за една седмица “, сподели той.
„ Представете си, че се пробвате да възстановите компания за една седмица, от нулата. “
Всички 79 магазините, които бяха затворени, бяха отворени още веднъж във вторник.
Президентът на компанията сподели, че доста от системите на трети страни, употребявани от комерсиалната верига, към момента се създават, с цел да бъдат пуснати онлайн.
„ Въпреки че сме отворени, молим за малко повече амнистия и самообладание, до момента в който се свързваме с някои от другите ни системи “, сподели той.
„ Това беше опустошително за London Drugs, ние се гордеем извънредно доста. И невъзможността да се грижим за нашите клиенти е просто опустошително за нашите чиновници. “
Не са оповестени детайлности за самата офанзива.
Malhman сподели, че нито една от техните системи не е е задействан без двойни и „ тройни ” инспекции.
Той сподели, че следствието на случая към момента продължава и също по този начин благодари на потребителската база на компанията за тяхната поддръжка.
