Магазини за сари и щандове за улична храна: Как електронните плащания превзеха Индия

Индийските сватби са известни като сложни събития, изискващи множество промени в облеклото за многодневни тържества.

Някога беше нормално за семейство, посещаващо магазина за сари на Brij Kishore Agarwal, близо до тесните улички на пазара Chandni Chowk в Стария Делхи в Индия, да си тръгне с голям пакет ярки, бродирани дрехи и да остави след себе си значителна купчина пари.

Притесненията, че някой ще влезе с взлом и ще открадне парите, преди той да успее да направи банков депозит, държаха буден през нощта сега 79-годишния собственик на магазина.

Тези дни той спи по-спокойно, защото почти всичките му клиенти използват електронни плащания, за да завършват покупките си.

„Видях как тази страна се променя“, казва Агарвал, който работи в магазина от около 65 години. „Много рядко получаваме плащания в брой.“

Цифровите плащания, извършвани чрез системи като Unified Payments Interface (UPI), които позволяват на потребителите да прехвърлят средства незабавно чрез сканиране на QR код, станаха повсеместни в най-населената страна в света, трансформирайки ежедневието.

В Делхи продавачите на чай събират рупии чрез мобилни приложения, а шофьорите на тук тук, които спират, за да си купят парата, пълнени с димяща горещ панир, плащат с телефоните си.

Революцията на електронните разплащания също е вероятно да изиграе важна роля в опитите на Индия да се превърне в икономическа суперсила. Това е петата по големина икономика на планетата и премиерът Нарендра Моди, който в момента се кандидатира за трети пореден мандат, каза, че иска Индия да се счита за „развита“ до 2047 г.

„Дигиталните плащания вероятно ще подобрят растежа на Индия чрез премахване на търканията, увеличаване на ефективността и намаляване на разходите“, каза Есуар Прасад, професор по икономика в университета Корнел, пред CNN. „UPI и по-широката цифровизация на икономиката също биха могли да увеличат приобщаването на този растеж“, добави той.

Дигитална Индия

Стремежът на Индия да дигитализира своето общество започна преди около 15 години, но електронните плащания бавно се наложиха. През 2016 г. 96% от транзакциите в Индия все още се извършват с банкноти.

Две събития през тази година промениха нещата. Първо, неправителствената Национална платежна корпорация на Индия (NPCI), инициатива на централната банка и банкова асоциация, стартира платежната инфраструктура UPI.

UPI позволява на потребителите да използват телефона си като виртуална дебитна карта, прехвърляйки незабавно пари от почти 600 банки-членки и финтех компании, без да въвеждат банкови данни или да плащат такси за транзакции.

По-късно същата година правителството внезапно премахна две големи банкноти, които съставляваха 86% от цялата валута в обращение, с обявената цел за борба с корупцията. Това доведе до скок в използването на електронни плащания.

„Нямахме избор“, казва Рамеш Кумар, 52-годишен, собственик на магазин за хавлии на пазара Сароджини Нагар в Делхи, който започна да приема цифрови плащания през 2016 г.

Covid-19 допълнително стимулира приемането на цифрови транзакции, тъй като хората се опитваха да се защитят от вируса.

Сега индийците използват UPI, за да плащат на всички - от продавачи на зеленчуци до лекари. Според правителството в Индия се извършват повече цифрови транзакции, отколкото във всяка друга страна. През 2023 г. броят на UPI транзакциите надхвърли 100 милиарда.

Има някои откази. Азиз, 34-годишен шофьор на рикша в Стария Делхи, каза пред CNN, че е твърде уплашен от загуба на пари, за да използва електронни плащания.

„Аз съм [един] необразован човек, аз съм беден, никога не съм ходил на училище, не мога да чета или пиша“, казва той. „Ами ако направя грешка?“

Въпреки това се очаква възходящата тенденция да продължи, като допълнително увеличи броя и стойността на средствата, които се вливат в официалната икономика. UPI се стреми към два милиарда транзакции на ден до 2030 г.

„Ако мога и магазинът ми, който е толкова стар, може да върви напред и да се променя по този начин, сигурен съм, че всеки купувач и клиент също ще го направи“, казва Агарвал, продавачът на сари.

„Залог в икономическия растеж на Индия“

Индия е най-бързо развиващата се голяма икономика в света и цифровизацията „изигра доста съществена роля в много успешната икономическа траектория, по която се движи Индия“, казва Прасад, който е автор на „Бъдещето на парите : Как цифровата революция трансформира валутите и финансите.“

Въпреки че е трудно да се определи количествено въздействието на приемането на UPI върху брутния вътрешен продукт на Индия, на микро ниво е лесно да се види как това прави разликата. Агарвал казва, че това е увеличило ефективността и прозрачността за неговия бизнес и е направило подаването на данъци по-лесно.

42-годишният Капил Шарма, който продава цветя само за 0,12 долара извън храм в Стария Делхи, каза пред CNN, че е губил бизнес, защото потенциалните клиенти не биха искали да чакат промяна. Той започна да използва UPI преди около година и забеляза ръст в продажбите.

„Просто е по-просто“, казва той. „Те купуват, плащат и си отиват.“

Като оставим настрана удобството, дигиталната публична инфраструктура на Индия й помогна да постигне 80% ниво на финансово включване. Въпреки че неравенството остава проблем, Прасад казва, че цифровизацията е „накарала индийските граждани, включително масите, които не са много богати, да почувстват, че имат дял в икономическия растеж и трансформацията на Индия“.

Сега NPCI се фокусира върху разширяване в чужбина, за да улесни гражданите, работещи в чужбина, да изпращат парични преводи у дома или да позволи на индийските пътници да плащат чрез UPI. Тази година уебсайтът на Айфеловата кула започна да приема плащания чрез UPI.

„Мисля, че правителството вижда UPI като шаблон за останалия свят“, казва Прасад. „Мисля, че това със сигурност би помогнало за статута на Индия на световната сцена.“

Източник: cnn.com