Магазините за долари се затварят в цяла Америка. Те си направиха това
Това са трудни времена за две големи вериги магазини в щатски долари. През последния месец Family Dollar заяви, че ще затвори близо 1000 магазина, а 99 Cents Only каза, че ще спре да работи.
И двете компании казаха, че инфлацията и кражбите от магазини са допринесли за техните проблеми. Въпреки че инфлацията оказва натиск върху клиентската база с ниски доходи на компаниите и кражбите от магазини намаляват печалбите им, тези фактори сами по себе си не могат да обяснят техните трудности.
Години на стратегически грешки и недостатъчно инвестиране са измъчвали Family Dollar и 99 Cents Only, казват анализатори на дребно. И двете марки бяха придобити от други компании и се разклатиха при новите си собственици.
Family Dollar има около 8000 магазина, предимно в градовете, и веригата се бори, откакто Dollar Tree я купи през 2015 г. за 8,5 милиарда долара. Dollar Tree вярваше, че придобиването на Family Dollar ще му помогне да се конкурира с по-големите конкуренти. Но това погрешно прецени сделката.
След „неуспешното придобиване“ Family Dollar „е причинил на Dollar Tree само проблеми“, каза Нийл Сондърс, управляващ директор на GlobalData, в скорошна бележка до клиентите. „По принцип, почти десет години по-късно, Dollar Tree все още пресява бъркотията, която наследи, и не успя да се обърне напълно.“
99 Cents Only, верига на Западното крайбрежие и Тексас, също страда от погрешни стъпки, включително магазини, които са твърде големи и неефективни за управление.
„Те никога не са имали правилния бизнес модел. Те никога нямаше да стигнат дотам“, каза Дейвид Д’Арецо, бивш топ мениджър в Dollar General и други търговци на дребно.
Ето поглед върху това, което се е объркало и в двете вериги.
„Те не знаеха как да управляват Family Dollar“
Family Dollar ще затвори 600 места тази година и 370 магазина през следващите няколко години, тъй като договорите за наем на магазини изтичат. Тези местоположения са нерентабилни за компанията, каза изпълнителният директор на Dollar Tree Рик Дрейлинг по време на разговор с анализатори миналия месец.
„Family Dollar е жертва на макросредата там“, каза той.
Но неволите на Family Dollar датират от повече от десетилетие. Разхвърляните магазини, високите цени и прекомерното разширяване измъчваха компанията, казват анализатори.
„Не е тайна, че предизвикателствата пред Family Dollar произтичат много по-назад“, каза Кели Бания, анализатор на дребно в BMO Capital Markets. „Те са инвестирали значително недостатъчно в базата от магазини през последното десетилетие или две.“
През 2014 г. инвеститори активисти — включително Карл Икан и Нелсън Пелц — накараха Family Dollar да се продаде. Година по-късно Dollar Tree купува компанията.
По това време Dollar Tree беше по-малък от Family Dollar. Докато Dollar Tree и Family Dollar споделят подобни имена, те имат различни стратегии.
Dollar Tree е предимно крайградски квартал и обслужва купувачите със средни доходи с артикули за парти и дреболии. Тя придоби Family Dollar, която продава повече основни храни и домакински стоки, за да расте с клиенти с по-ниски доходи в градските и селските райони.
Обединената компания се надяваше, че като обедини усилията си, може да увеличи клиентската си база, да намали разходите и да отблъсне по-големите търговци на дребно като Dollar General, който се намира предимно в селските райони.
Но анализаторите казват, че съвпадението между двете различни вериги не е подходящо и Dollar Tree се бори да управлява по-голямата магазинна база Family Dollar.
„Когато Dollar Tree купиха Family Dollar, те наистина не знаеха какво правят“, каза Д’Арецо. „Те не знаеха как да управляват Family Dollar.“
Магазините Family Dollar бяха в по-лошо състояние, отколкото ръководството на Dollar Tree очакваше, и ранните стратегии за подобряване на продажбите, като продажбата на бира, не успяха.
Много магазини на Family Dollar бяха разположени твърде близо един до друг и също канибализираха собствените си продажби, каза Д'Арецо.
„Продажбите на Family Dollar се разпръскват, наранени от занемарени магазини, лош избор на продукти и недоволни работници“, съобщава The Wall Street Journal през 2018 г. Family Dollar „има нужда от повече работа, отколкото компанията първоначално смяташе“.
Година по-късно инвеститор активист настоя за продажба на „слабо представящия се“ бизнес на Family Dollar и Family Dollar обяви, че ще затвори 390 магазина.
Въпреки че Family Dollar обнови хиляди магазини през последните години, много магазини все още са зле поддържани, казват анализатори. Family Dollar получи рекордна глоба от 41,6 милиона долара от Министерството на правосъдието тази година за нарушаване на стандартите за безопасност на продуктите след продажба на артикули, складирани в гъмжащ от плъхове склад в Западен Мемфис, пълен с живи, мъртви и разлагащи се гризачи.
Ръководителите на Dollar Tree и Family Dollar казват, че Family Dollar все още може да успее.
Веригата за търговия на дребно има нов главен изпълнителен директор и мениджърски екип и намалява цените си, за да привлече повече клиенти, добавяйки повече частни марки и инвестирайки във веригата за доставки.
„Въпреки че сме в ранните етапи на нашето трансформационно пътуване под нашия нов мениджърски екип, ние се гордеем с напредъка, който сме постигнали до момента, и виждаме дълга писта за растеж пред нашия бизнес“, каза говорител на компанията.
„Добре управляваният и добре разположен магазин Family Dollar е мощна сила за търговия на дребно“, каза главният изпълнителен директор Дрейлинг.
изоставане
99 Cents Only каза, че е подала молба за банкрут, защото „последните няколко години представиха значителни и трайни предизвикателства“ в търговията на дребно, включително въздействието на пандемията, инфлацията и нарастващите кражби от магазини.
Но 99 цента
