Мъж от Мумбай казва, че FASTag е бил отвлечен по време на транзит, отбелязва „огромна вратичка“ във вирусна публикация

Мъж от Мумбай твърди, че има сериозен пропуск в сигурността на системата FASTag, откакто неговият действителен FASTag е бил деактивиран и сменен с нов без неговото единодушие, до момента в който колата му е била превозена от Мумбай до Делхи.

Твърдението е направено от консуматор на X Рушил, чиято обява в този момент стана вирусна в обществените медии. В обявата той твърди, че се твърди, че лидерът на транспортьор е съумял да задейства различен FASTag, обвързван с неговото транспортно средство, употребявайки друг мобилен номер и персонални данни, без никакво утвърждение от записания притежател.

„ FASTAg има ГОЛЯМА малка врата в сигурността и никой не приказва за това “, написа Рушил на X.

Превозното средство беше превозено от Мумбай до Делхи

Според Рушил случаят е станал, до момента в който транспортното му средство е било в пренос сред Мумбай и Делхи посредством транспортна услуга.

Рушил сподели, че известието го осведоми в допълнение, че неговият действителен FASTag ще бъде деактивиран според политиката „ Едно транспортно средство, едно FASTag “.

„ В рамките на минути той беше включен в черния списък/деактивиран “, написа той.

„ Няма притежател “. Разрешение, без съгласие’

В своята вирусна обява Рушил твърди, че новият FASTag е задействан без OTP инспекция или утвърждение от записания притежател на транспортното средство.

„ Няма OTP. Без позволение на притежателя. Няма единодушие от действителния притежател на транспортното средство “, написа той.

Освен това той твърди, че откакто се е свързал с отдела за поддръжка на клиенти няколко пъти, е разкрил, че новоактивираният FASTag е бил се твърди, че са издадени посредством Airtel Payments Bank.

Рушил по-късно ревизира приложението за признателност на Airtel и съобщи, че FASTag наподобява е бил регистриран благодарение на данните на лидера на превозвача.

„ Собственикът на транспортното средство има нулев надзор “

Жителят на Мумбай също твърди, че макар че е притежател на транспортното средство, той не е съумял да получи FASTag деактивиран.

Според него отделът за поддръжка на клиенти го е уведомил, че единствено лицето, което е задействало FASTag, може да изиска затварянето му.

„ Действителният притежател на транспортното средство има НУЛЕВ надзор върху FASTag – само че лицето, което го е задействало лъжливо, има “, написа той.

Рушил също подлага на критика телефонната линия за помощ на Националния магистрален орган на Индия (NHAI), като твърди, че не е имало система за незабавно блокиране или механизъм за разрешаване на измами за такива обстановки.

„ Няма механизъм за отбрана на притежателя “, написа той.

Призиви за OTP-базирана инспекция

Описвайки случая като „ огромна накърнимост на сигурността “, Рушил прикани Националната корпорация за заплащания на Индия (NPCI) и органите на FASTag да вкарат наложителна OTP инспекция, преди да бъдат утвърдени каквито и да било промени, свързани с сметките на FASTag.

„ Най-малкото, наложителна OTP инспекция от записания притежател на транспортно средство, преди да бъде утвърдена ВСЯКА смяна на FASTag “, написа той.

Той в допълнение подлага на критика системата за поддръжка, обвързвана с услуга.

„ Жалка поддръжка, нулева отчетност и безусловно никаква отбрана за действителния притежател на транспортното средство, до момента в който някой различен лъжливо пое контрола върху FASTag “, добави Рушил.

Отговор на ICICI Bank и Airtel Payments Bank

След вирусната обява и ICICI Bank, и Airtel Payments Bank дадоха отговор обществено на X и споделиха, че въпросът се преглежда.

В отговор на жалбата ICICI Bank написа: „ Здравейте, ние сме загрижени да научим за това. Помолете ви да изпратите вашите данни за контакт допустимо най-рано, с цел да разрешите вашето безпокойствие. Моля, не забравяйте, че ICICI Bank в никакъв случай няма да изиска вашата ключова дума, Aadhaar, банкови данни или OTP посредством позвънявания, SMS, имейл или обществени медии. “

Airtel Payments Bank също реагира на обвиняванията и увери потребителя, че казусът ще бъде разследван предпочитано.

„ Здравейте, в никакъв случай не сме възнамерявали сходно преживяване за вас. Извиняваме се за неудобството. За да проучим по-нататък, помолете ви да споделите данните си за контакт дружно с номера на транспортното си средство посредством DM. Моля, бъдете сигурни, че ще разгадаем терзанията ви предпочитано “, написа компанията.

Инцидентът провокира полемика онлайн към протоколите за сигурност на FASTag и дали са нужни спомагателни ограничения за инспекция на притежателя, с цел да се предотврати неупълномощени промени в сметки, свързани с транспортни средства.