Малайзия строи молове като луда – но купувачите не идват

Петалинг Джая, Малайзия – Гледайки иззад тезгяха в скорошен съботен следобяд, притежателят на компютърен магазин Го Сук Лам изследва празни коридори на комерсиалния център 3 Damansara.

Две равнища по-надолу се разнесоха крясъци от събитие по таекуондо на приземния етаж на в миналото известен търговски център, ситуиран в покрайнините на Куала Лумпур.

„ Имате съревнование по таекуондо долу, само че кой идва тук? “ 48-годишният Го сподели пред Al Jazeera, застанал до дългогодишния клиент Руди Сим, 48, единственият му настойник за деня до момента.

„ Моите постоянни клиенти са моя работа. Влизанията са по-малко... Понякога не мога да доближи доходност. “

Опитът на Го надалеч не е изолиран в лудата от молове Малайзия, където голям брой търговски центрове са в развой на създаване, макар че доста съществуващи комплекси се борят да привлекат тълпи.

Дом на 33 милиона души, Малайзия имаше повече от 1000 търговски комплекса в края на 2023 година, в това число центрове, зали и хипермаркети, демонстрират държавни данни от март.

Към 2022 година близо 40 % от моловете и центровете за търговия на дребно, преброени от Малайзийската асоциация за търговски центрове – общо 727 – са били ситуирани единствено в по-голямата част на Куала Лумпур, съгласно данни, споделени от органа.

Докато доста от най-хубавите молове в нацията от Югоизточна Азия се радват на огромен трафик и съвсем цялостна претовареност, доста наематели на по-малко известни молове изпитват компликации да се конкурират на фона на детонация в комерсиалните площи, която даже пандемията от COVID-19 не съумя да спре.

Според отчет на Националния информативен център за парцели (NAPIC), комерсиалните площи на Малайзия са достигнали 17,69 милиона квадратни метра (180 милиона квадратни фута) през 2023 година по отношение на 16,51 милиона (177 милиона квадратни фута) през 2019 година

Въпреки това разширение националните равнища на претовареност на комерсиалните площи са били по-ниски, в сравнение с преди пандемията, на 77,4 % предходната година, съгласно отчета.

Дори преди COVID-19 равнищата на претовареност намаляваха, спадайки от 81,4 % през 2016 година до 79,2 % през 2019 година и 75,4 % през 2022 година, най-ниското равнище от близо 20 години, съгласно отчета.

Някои от най-новите молове в страната не се тормозят от намаляващото търсене.

Търговският център Exchange TRX, който разполага със 125 000 квадратни метра (1,35 милиона квадратни фута) отдаваема повърхност и 10 акра (4 хектара) парк на покрива, отвори порти през ноември с 95 % претовареност.

Разположен под втората най-висока постройка в Малайзия, Exchange 106, множеството заведения за хранене и търговски обекти на първокласни марки непроменяемо притеглят огромни тълпи от отварянето си.

Но не всички молове са се справили добре.

Дори в столицата, където заетостта е измежду най-високите в страната, някои места се борят да привлекат по този начин нужната аудитория.

Отваряйки се при започване на октомври, първата фаза на Pavilion Damansara Heights беше релативно празна при скорошно посещаване през уикенда.

Въпреки че на долните етажи имаше десетки клиенти, на горните равнища съвсем нямаше такива, като хора бяха видяни да минават около заковани с дъски имоти, обявяващи отваряне при започване на 2024 година

Outlets отхвърлиха претенции за коментар по отношение на положението на бизнеса.

Някои компании прегърнаха предизвикването да намерят способи да останат на повърхността в по-малко известни молове като Glo Damansara, който се бори да притегли огромни тълпи даже през уикендите.

Привлечена от „ наличния “ наем, Вероника Дейвид, която ръководи пекарна-кафене със брачна половинка си, сподели, че бизнесът й е съумял да се разрасне макар тихото местонахождение на мола в предградието Taman Tun Dr Ismail.

Фокусирайки се първо върху корпоративните клиенти, те разшириха активността си, с цел да включат обедно меню с още продукти на път.

„ Наемът (тук) в началото беше невисок и взехме решение, че сме на неверно място, само че в границите на една година видяхме позитивен напредък “, сподели 49-годишният пред Al Jazeera.

Двойката избра местоположението, защото множеството им клиенти са основани в региона и мениджърите на Glo също бяха „ извънредно другарски настроени “ при посрещането на техните потребности.

„ Може да не получим тази помощ от други молове, защото те могат да бъдат по-строги и строги “, сподели тя.

Собственик на ресторант в комерсиалния център Hartamas, който отхвърли да бъде назван, сподели, че компаниите ще вървят единствено в молове, които са вярно издигнати.

„ Ако програмистът не си прави добре работата, вие не притегляте верния гений “, сподели мъжът при започване на 40-те години пред Al Jazeera.

Обслужвайки жителите на първокласния регион Шри Хартамас, той сподели, че молът е имал както „ извънредно “ неприятни, по този начин и положителни дни.

Като такива, наематели като него, сподели той, би трябвало да бъдат „ доста изобретателни “ в маркетинга си, с цел да привлекат клиенти.

3 Собственикът на Damansara Mall CapitaLand Investment сподели, че е „ преместил “ центъра, с цел да „ обслужва по-добре потребностите на околния квартал “.

Компанията не обърна внимание на вероятните аргументи за лимитираното посещаване, само че сподели, че степента на претовареност и трафикът на купувачи неотдавна са се нараснали.

„ Повече усъвършенствания също ще бъдат въведени на стадии, което ще разреши на 3 Damansara да обнови комерсиалния си микс и да обслужва по-добре общностите, които обслужва “, сподели Алиша Юен, общоприет управител на CapitaLand Investment, пред Al Jazeera.

Собствениците на Hartamas Shopping Centre, Glo Damansara и Pavilion Damansara Heights не дадоха отговор на претенции за коментар.

Президентът на Малайзийската асоциация на комерсиалните центрове Панг Сау Лиан сподели, че търговците на дребно би трябвало да работят повече от всеки път, с цел да се откроят в „ претъпкания “ търговски пейзаж на Малайзия.

„ Потребителските трендове са светкавични и моловете би трябвало непрестанно да се приспособяват, с цел да останат настоящи и конкурентоспособни “, сподели Панг пред Al Jazeera, добавяйки, че аргументите за слабото показване на моловете включват „ по-малко от оптималните “ локации, недостижимост и пренасищане.

Phang сподели, че най-значимата смяна в потребителските трендове през последните години е появяването на заведения за храна и питиета като „ основен мотор “ на трафика на моловете.

„ Техният % от общото наето пространство (е) скочи до съвсем 30 %, спрямо едноцифрен дял преди десетилетие “, сподели тя, добавяйки, че наклонността евентуално ще продължи.

Foo Gee Jen, консултант в консултантската компания за недвижими парцели CBRE-WTW, сподели, че потребителите в Малайзия през днешния ден постоянно търсят „ преживяване “ отвън просто извършване на покупки.

„ Вече не става дума единствено за пазаруване. Всички търговски центрове се пробват да се конкурират във връзка с опит “, сподели Фу пред Al Jazeera, акцентирайки уреди като публичните градини на TRX Mall и центрове за изкуства и просвета в други комплекси.

„ Застаряващите молове, които не са осъвременени, не са в положение да се оправят “, сподели Фу.

„ Ако някой желае да построи повече молове, не би трябвало да се конкурира със съществуващите, а да ги добавя, защото… [сцената е] доста наситена. “

Трудната среда накара някои притежатели на молове да възприемат неортодоксални подходи, с цел да останат в бизнеса.

В изтрито по-късно видео в TikTok, оповестено през май, беше показано мъж, който прави обиколка на плантация за копаене на биткойни, за която твърди, че изчерпва празен мол в югозападния щат Малака.

През септември 2021 година основаният в Малака строителен бизнесмен Hatten Land подписа договорка със сингапурска компания за взаимно ръководство на минимум 1000 крипто платформи в своите парцели в щата.

„ Ние (пренасочваме) моловете, с цел да включват „ зелени “ действия за копаене на криптовалута “, сподели разработчикът на уеб страницата си, без повече детайлности.

Средните стопански резултати на Малайзия усложниха провокациите пред търговците на дребно.

Докато стопанската система набъбна със постоянни, въпреки и невпечатляващи 3,7 % предходната година, рингитът се намали по отношение на щатския $, потъвайки до 26-годишно дъно от 4,80 през февруари.

В разбор на малайзийската стопанска система през втората половина на 2023 година световната консултантска компания за недвижими парцели Knight Frank сподели, че „ цялостната неустановеност … е понижила потребителските разноски. “

Въпреки това, има малко признаци, че строителството на молове се забавя.

Има минимум 33 „ входящи “ комплекса с 1,13 милиона квадратни метра (12 милиона квадратни фута) комерсиална повърхност и най-малко още 10 планувани, съгласно NAPIC.

Обратно в 3 Damansara неотдавна в събота следобяд, Гох следи мъж, който преглежда рафтовете си за няколко секунди, преди да си тръгне.

Бизнесът беше доста по-добър, когато за първи път се реалокира в мола през 2012 година под друго управление, частично заради местоположението на магазина му на няколко порти от оживена кино зала, сподели Го.

Но през март притежателите на киното затвориха киносалона след 15 години работа, като поканиха посетителите да посещават постоянно другите му магазини, най-близкият от които се намира в различен мол на по-малко от километър.

С дребен трафик на неговия етаж в мола, Го сподели, че управлението на мола се е обърнало към него с концепцията да се реалокира на по-ниско равнище против сходна такса за наем.

„ Нямам визия “, сподели той, когато го попитаха какво би трябвало да направи молът, с цел да притегли клиенти.

Но за него вариантите са ясни.

„ Или ще се изнеса, или ще видя други места тук “, сподели той.