Мама почина от мозъчен тумор, след като лекарите не успяха да проследят резултатите и операцията беше отложена
Жена почина от операбилен мозъчен тумор, след като лекарите в Royal Preston Hospital не успяха да проследят правилно резултатите от нейното сканиране.
Нейната история идва, когато хората в Блекпул са насърчавани да излизат публично с оплаквания относно здравните услуги в града, на фона на строг контрол върху услугите на NHS в региона. Национален защитник на здравеопазването разкри, че е разследвал 103 жалби относно услугите на Блекпул от 2021 г. насам, включително случая с майката на три деца, починала от оперируем мозъчен тумор.
Парламентарен и здравен омбудсман ( PHSO) Роб Беренс разкри това, докато се подготвяше да посети курорта, за да чуе жителите – и ги призова да се оплакват, когато нещата се объркат. Омбудсманът, който трябва да бъде в Блекпул в понеделник и вторник (26 и 27 февруари), е разследвал жалби срещу аптеки, болници, зъболекарски практики, кабинети на лични лекари и медицински центрове.
Едно разследване беше по случай на Мей Ашфорд от Северен бряг, която почина от оперируем мозъчен тумор, след като лекарите в болницата Royal Preston не успяха да проследят правилно резултатите от нейното сканиране. През 2015 г. г-жа Ашфорд почина, след като й казаха, че туморът й не расте. Сканирането с ядрено-магнитен резонанс обаче разкрива, че то избутва мозъка й на една страна.
Съпругът й впоследствие подава жалба до PHSO, като разследването на г-н Беренс установява, че на г-жа Ашфорд е била предложена операция твърде късно. Г-н Беренс каза: „ Ние се радваме да чуем от жителите на Блекпул за техния опит. Блекпул е район, който е изправен пред много предизвикателства като един от най-нуждаещите се райони в страната.
Посещавайки крайбрежния град, ние се надяваме да научим от жителите и организациите да разберем защо някои хора се сблъскват с бариери при оплакване. Вярвам в силата на оплакването. Оплакването има силата да разкрие истината, да доведе до приключване и да създаде трайна положителна промяна. Когато нещата се объркат в обществените услуги, хората трябва да се чувстват овластени да говорят за своя опит, така че NHS, правителството и неговите агенции да бъдат държани отговорни и стандартите да се подобрят.“
Омбудсманът и главен изпълнителен директор на PHSO Ребека Хилсенрат ще говори с лидери на общността и ще посети организации, включително болница Виктория в Блекпул, съобщи LancsLive. Мениджърът на проекта в Healthwatch Blackpool, Бет Мартин, каза: „Надяваме се, че това посещение ще бъде началото на едно продължаващо взаимоотношение, в което ще покажем цялата невероятна работа, която се случва, за да ангажираме, защитаваме и овластяваме нашите жители.“ The Mirror се свърза с Royal Preston Hospital за коментар.
