MapQuest GM отива там, където приложението му казва: Lake Ontario

Когато генералният управител на MapQuest се разсъни в Торонто в четвъртък сутринта, тексасецът, който посещава конференция, знаеше, че не може да си тръгне, без да посети едно място.

Дъг Бергер направи крачка на юг от хотела си, скитайки се около дока, където акостираше злощастният ресторант на капитан Джон, и се насочи по-дълбоко към брега на града.

Огромното водно пространство, до което дойде на — езерото Онтарио — беше съществена спирка за Бергер, тъй като трансформира компанията му в диалог в света на технологиите и отвън него предишния месец. За разлика от доста от своите противници, MapQuest отхвърли смяната на името на президента на Съединени американски щати Доналд Тръмп на Lake America.

„ Това даде на MapQuest този миг “, сподели Бергер за езерото, до момента в който вървеше към брега за повторно в четвъртък. „ Просто желаех да отида там и да отбележа момента. “

Този миг стартира в края на август, когато екипът на MapQuest стартира да следи Тръмп, откакто той сподели, че „ обмисля съществено “ промяната на името на езерото.

MapQuest беше минал през това и преди. Миналия януари Тръмп се отхвърли от прозвището Мексикански залив в интерес на Американския залив. MapQuest се придържаше към истинското име, тъй като искаше да даде на потребителите познатост и своите навигационни артикули „ интегритет “, сподели Бергер.

MapQuest трансформира имената от самото начало, до момента в който се строят пътища, постройките се унищожават и се заселват нови сектори земя, само че политическият темперамент на едикта на Тръмп за езерото Онтарио се усеща друг, разсъждава той.

Получавайте ежедневни национални вести

Когато екипът разиска по какъв начин да се оправи с смяна, в случай че такава в миналото се реализира, те взеха „ много лесното решение “ да я пренебрегват.

„ Това е едно от Големите езера. Има съкращения като HOMES, а това е „ O “, изясни Бергер, съвсем нервиран.

„ Поради местоположението и тъй като Канада е нашият другарски комшия на север … преименуването нямаше доста смисъл за нас и го видяхме като още един миг MapQuest да заеме нещо като позиция. “

Два дни по-късно, когато Тръмп подписа изпълнителната си заповед, кръщаваща водното тяло Lake America, на компанията лиши единствено минути, с цел да разгласява карта на езерото Онтарио с надпис „ Ние не го променяме “.

Междувременно Гугъл и Apple одобриха „ Езерото Америка “ за потребителите в Съединените щати, като в същото време резервираха езерото Онтарио за тези в Канада.

Бъргер сподели, че знае, че MapQuest ще бъде изключителният, употребявайки езерото Онтарио на всички места по света.

С почти 50 чиновници, той сподели, че неговата компания има по-пъргав екип и по-голяма самостоятелност като цяло от софтуерните колоси, които съгласно Бергер имат хиляди чиновници, работещи върху картографирането сами и под по-голям напън.

Решението на MapQuest се изплати.

Три милиона нови консуматори, в това число доста канадци, са изтеглили приложението след изпълнителната заповед. Мнозина споделиха на Бергер, че почитат компанията да резервира името на езерото Онтарио.

Подкрепата им стана като „ гръмотевица в бутилка “ за екипа на MapQuest, който скоро стартира да продава чаши, пуловери и тениски „ Ние не го променяме “.

Но екипът също беше угрижен да не разреши този миг да отмине.

Преди 30 години MapQuest се отделя от R.R. Donnelley & Sons, търговски печатарски бизнес, датиращ от 19 век. Сега е благосъстоятелност на System1, основана в Калифорния рекламна компания.

Докато преди десетилетия MapQuest беше преобладаващо име в света на навигационните услуги, еволюцията на смарт телефоните и GPS продуктите за коли, както и възходът на съперниците, понижиха огромна част от блясъка на бизнеса.

Някои младежи в никакъв случай не бяха чували за приложението, когато се случи моментът на езерото Онтарио, само че в случай че сте над 30, Бергер сподели, че има огромен късмет да си спомните, че сте били в фамилната кола, „ да ви извикат да завиете надясно след 0,1 благи и към момента имате разпечатките. “

MapQuest към момента дава упътвания на потребителите, само че в този момент няма потребност от разпечатка. Клиентите могат да генерират картите на компанията на телефона или нейното приложение.

И с помощта на всички тези нови консуматори, картите стават още по-добри от преди, сподели Бергер.

Съвсем скорошни мнения от консуматори, изключително тези в Торонто, насърчиха компанията да добави варианти за локален превоз към своите карти и да предложи поддръжка за Android Auto, мобилно приложение, което отразява таблото на автомобила.

Докато MapQuest се любува на цялата противоположна връзка и вниманието, донесено от преименуването на езерото Онтарио, Бергер счита, че една от най-хубавите елементи е какъв брой заинтригувани са хората в полемиките, които личният състав на MapQuest води всеки ден.

„ Не е ли занимателно да приказваме за география? “ сподели той.