Mason Jar Cafe в Бентън Харбър уволнява служител, спечелил част от $10K бакшиш
История, която стана вирусна миналата седмица в социалните медии за екстравагантен бакшиш в ресторант в Западен Мичиган от закусвалня извън града, взе завой, със сървър, който губи работата си и противоречиви акаунти за случилото се.
В оригиналния акаунт мъж на средна възраст в тъмен костюм спря в Mason Jar Cafe в Бентън Харбър на 5 февруари за обяд след посещение на погребение. Той поръча, плати сметката си от 32,43 долара с карта American Express и остави зад гърба си бакшиш от 10 000 долара с надеждата да разпространи настроение.
Бакшишът трябваше да бъде разделен между обслужващия персонал и да почете паметта на мъжа скъпи, починал приятел. Тим Суини, генерален мениджър на Mason Jar Cafe, каза, че мъжът е пожелал да не бъде идентифициран.
По-късно кафенето публикува снимка на разписката с ръкописен бакшиш и фамилното име на мъжа е затъмнено онлайн . В отговор множество новинарски издания, включително Free Press, писаха за стоплящата сърцето история.
„Последва драма“
Седмица по-късно обаче новинарската история се влоши, когато служителят, който е получил съвета и го е споделил по молба на мъжа, е пуснат и публикува за това в социалните медии, което води до огнена буря с няколко клиенти, обещаващи никога повече да не ядат в Mason Jar Cafe - а други се чудят дали историята е истинска да започнем с това.
Служителят каза във вече изтрита публикация във Facebook, че „драма е последвала“ след споделянето на бакшиша от $10 000 „и в опит да се разсее ситуацията и да се разрешат всички слухове, нещата станаха равностойни по-лошо." Тя каза, че е била помолена да си вземе почивен ден за психично здраве миналата неделя, след което й е казано в неделя вечерта да си вземе и понеделник.
В понеделник тя каза, че е изпратила съобщение на ръководството, питайки дали са й казали " по професионален начин да не се връщам" на работа, а след това във вторник ми се обадиха, че съм уволнена."
"Една седмица съм толкова невероятен, трудолюбив служител, страхотна майка.. можех Не съм се случвал на по-добър човек. Сега съм без работа, за първи път откакто бях на 15 години", се казва в публикацията на служителя.
До четвъртък собствениците на кафенета — съпруг и съпруга Ейбъл Мартинез и Джейми Казънс — се опитваха да изяснят нещата онлайн, поне в техните очи, относно това, което те нарекоха „иск“, направено относно уволнението на служител.
Решението беше, те казаха във Facebook, несвързани с върха. Те казаха, че ресторантът е платил данъците върху бакшиша и прекратяването "не е било решение, взето леко или прибързано."
"Наистина ни е грижа за нашия персонал", се казва в публикацията. „Имаме един и същ екип от 5-6 години. Имаме колежанки, които се прибират всяко лято и са от четири години, извеждаме персонала си на север в края на всеки летен сезон, даваме дарения за колежа средства за тях, запазихме ги на работа през Covid, правим всичко по силите си да не загубим персонал."
„Трябва да е добра история“
Оттогава, въпреки това стотици хора коментираха публикацията на собствениците, някои подкрепят ресторанта, други го осъждат. Някои дори стигнаха толкова далеч, че призовават за бойкот, а някои поставят под въпрос целия разказ за бакшиша. Един човек написа: „Вашата история просто не се допълва.“
Суини обаче каза пред Free Press, че сигналът е бил реален и прекратяването е било в лош момент, идващо след месеци разговори и нарушения на правилата . Той каза, че кафенето не съжалява, че е публикувало вече изтритата снимка на касовата бележка.
Суини призна, че след публикацията е обърнато много внимание на ресторанта и сега много хора, които са разстроени. Но целта зад него беше да покаже, че „ако сте били благословени като човек, ние трябва да се погрижим за останалата част от човечеството.“
Бизнесът в ресторанта е страхотен, каза той.
„Трябва да е добра история“, обясни той. „Така трябваше да бъде.“
Свържете се с Франк Уитсил: 313-222-5022 или [email protected].
Тази статия първоначално се появи в Detroit Free Press: Mason Jar Cafe защитава решението да уволни работник, който е получил $10 000 бакшиш
Вижте коментарите
