Медицинският съвет на ChatGPT едва не уби мъж от Флорида, съдебно дело срещу OpenAI твърди

Мъж от Флорида съди OpenAI в сряда, потвърждавайки, че медицинският съвет на ChatGPT го е разубедил да търси лекуване за признаци, предшестващи животозастрашаваща белодробна емболия, което съвсем му коства живота.

Скот Уинтърс, някогашен свещеник, заведе дело против OpenAI и основен изпълнителен шеф Сам Алтман във Върховния съд на окръг Сан Франциско в сряда, потвърждавайки, че чатботът е направил неточни рекомендации, които са заплашили здравето му. 

Уинтърс твърди, че ChatGPT е минал границата от даване на информация до упражняване на медицина без лиценз, до момента в който OpenAI твърди, че неговият чатбот не е предопределен да размени медицински експерти. Делото твърди, че OpenAI дава приоритет на ангажираността на потребителите и облагата за сметка на публичната сигурност и че не е съумял да обезпечи съответни защитни огради, с цел да отбрани потребителите от следване на неприятни здравни препоръки. 

„ ChatGPT-4o постоянно показва мнение и прави оценка физическото положение на Скот, предавайки престижа и увереността на медицински експерт, даващ клинична оценка и рекомендация за лекуване, макар че няма квалификацията да го направи “, се твърди в делото.

Winters и Tech Justice Law, организация с нестопанска цел, подпомагаща правната му отбрана, също упрекват OpenAI в употреба на религиозните убеждения на Winters вярвания. 

Какво твърди делото

През 2025 година Уинтърс се обърна към модела ChatGPT-4o на OpenAI, с цел да се опита да разбере какво го кара постоянно да се усеща зашеметен. Той също по този начин сподели на чатбота, че изпитва пристъпи на неустойчивост на кръвното налягане.

ChatGPT твърди, че е отхвърлил и двата набора от признаци като относително незначителни и му е предложил да си остане у дома и да остане „ прикрепен към облегалката “,  се твърди в делото. Чатботът го посъветва, че би трябвало да преживее още сред осем и 10 епизода, с цел да се смята, че положението му е съществено, съвет, който Уинтърс последва, се споделя в обвиняванията.

Няколко седмици по-късно, през юли 2025 година, той претърпя това, което костюмът разказва като „ солидна белодробна емболия “ заради кръвни съсиреци, които „ го доведоха до ръба на гибелта “.

Един от неговите лекари даже упрекна неподвижността си, предложена от ChatGPT, за причиняване на емболия, съгласно делото. 

„ Скот Уинтърс едвам не умря, тъй като ChatGPT действаше като медицински орган, без да носи никаква отговорност “, сподели в изказване Матю П. Бергман, адвокат-основател на Правния център за жертви на обществени медии. „ Ако ChatGPT беше доктор, даващ медицински препоръки, той щеше да бъде отговорен за лекарска неточност. “

Искът твърди, че Winters също се е съветвал с ChatGPT в деня на незабавната здравна помощ. Часове преди събитието той попита бота дали нежността в слабините му постанова пътешестване до болничното заведение. 

Чатботът се базира на духовността на Уинтърс в отговора, като му споделя, че „ Бог не е основал тялото ви безпределно да се проваля “, се твърди в делото.

„ Оказа се, че болката, която Скот изпитва в слабините си, е началото на белодробна емболия, която съвсем би го умъртвила “, твърди той.

ChatGPT не е предопределен за медицински цели грижи

Говорителят на OpenAI Дрю Пусатери сподели пред CBS News, че ChatGPT не е предопределен да замества снабдител на здравни услуги.

„ ChatGPT не е доктор и в никакъв случай не би трябвало да се употребява като сурогат на медицински грижи, диагностика или лекуване “, сподели той в изказване. Той означи, че е всекидневно хората да търсят в интернет здравна информация и че „ AI може да направи това преживяване по-добро, като им помогне да намерят по-ясни отговори, да провеждат въпросите си и да се приготвят за диалози с медицински експерти. “

Но той сподели, че обвиняването единствено на чатботове за злополуки, свързани с нечии лични грижи, е неправилно „ и рискува да попречи на хората да имат достъп до мощни нови принадлежности, които могат да им оказват помощ за тяхното здраве пътешестване. "

ChatGPT обяснява в своите условия, че продуктът не е предопределен за здравна диагностика или лекуване. Неговите условия за обслужване гласят: „ Вие приемате и се съгласявате, че всяко потребление на резултати от нашата услуга е на ваш личен риск и няма да разчитате на резултатите като единствен източник на истина или фактическа информация, или като сурогат на професионален съвет. “

Джеймс Гримелан, професор по цифрово и осведомително право в Cornell Law School, сподели за CBS News, че отводът от отговорност може да отбрани компания от отговорност - до известна степен. 

„ Отказите от отговорност в закона могат да бъдат ефикасни, само че в един миг отпадат “, сподели той. „ В един миг личните изказвания и дейности на чатбота опровергават всевъзможен отвод от отговорност. “ 

Правният екип на Уинтърс търси финансови вреди и по-силни защитни ограничения към ChatGPT, предоставящ медицински препоръки. Те също желаеха ChatGPT Health, услугата на OpenAI, предопределена да дава отговор на здравни въпроси, да бъде блокирана от работа в очакване на оценка на нейната сигурност. 

OpenAI е изправен пред спомагателни каузи, свързани със здравето и сигурността на потребителите. 

През май двойка от Тексас, чийто наследник умря от свръхдоза, откакто потърси информация за медикаменти от ChatGPT, съди OpenAI, потвърждавайки, че той към момента щеше да е жив, в случай че компанията не беше „ заобиколила защитата “. 

Редактирано от Aimee Picchi

Emily Pandise способства за този отчет.

Задълбочете се с The Free Press

В:

© 2026 CBS Interactive Inc. Всички права непокътнати.

AI поема по-голяма роля в опазването на здравето както за лекарите, по този начин и за пациентите

(09:03)

Авторско право ©2026 CBS Interactive Inc. Всички права непокътнати.