Милиони ще бъдат изключени от газ и електричество тази зима, тъй като дълговете по сметките за енергия продължават да растат
Броят на хората с дългове по сметки за енергия е надхвърлил 5,3 милиона според изследването. Това, че са задлъжнели, означава, че хората са изложени на риск от принудително инсталиране в дома им, което може да не са в състояние да си позволят да попълнят.
Така след временна пауза след възмущение, когато разследване под прикритие от The Times разкриха, че големите енергийни компании инсталират измервателни уреди в домовете на уязвими потребители.
Това се случва, тъй като този месец цените се повишиха, което повиши цените, а данните на Citizens Advice сочат, че 800 000 души са останали повече от 24 часа без газ или електричество през 2023 г., защото не можеха да си позволят допълване.
Изследването също така казва, че 1,7 милиона души са били прекъсвани поне веднъж месечно миналата година.
Прочетете повече:
Анализ - Правилата на Ofgem за предплащане са твърде малко, твърде късно
Главният изпълнителен директор на Citizens Advice Дейм Клеър Мориарти каза: „Правителството не е предоставило нова подкрепа за сметки за енергия за нуждаещите се и му изтече времето, за да разработи дългосрочния подход, който обеща до април 2024 г.
„Без незабавни действия рискуваме да повтаряме същата криза всяка зима.“
За да поддържаме измервателните уреди пълни и газ и електричество, обслужващи домовете, близо три милиона души са част от домакинствата които са пропуснали хранения, намалили са разходите за храна или са продали или заложили вещи през последната година.
От особено значение, според Citizens Advice, са домакинствата с деца под четири години, които са два пъти по-склонни да да са задлъжнели и да бъдат принудени да се изключат от доставките на газ и електричество в сравнение с тези, които нямат деца.
Въпреки това, новите правила за принудително монтиране на предплатени измервателни уреди ограничават инсталациите само за домакинства с .
В по-широк план проучването казва, че едно на всеки четирима не може да си позволи основни сметки, докато едно на всеки 10 домакинства е трябвало да вземе пари назаем през последните шест месеца, за да плати сметките за енергия.
Половината от тези с дългове по сметки за енергия анкетирани от Citizens Advice за изследването, се опитват да изпълнят плащанията си, като изключат отоплението.
Енергийният дълг достигна рекордните £2,9 милиарда, добави службата.
Говорител на Ofgem , независимият енергиен регулатор, каза: „Ofgem споделя опасенията на Citizens Advice относно проблема с нарастващия дълг и клиентите, които сами се изключват от своите енергийни доставки на фона на по-широкия натиск върху разходите за живот.
„Вече имаме въведе по-строги правила, за да се увери, че енергийните компании правят повече, за да забележат знаците, когато клиентът може да изпитва затруднения и да се намесят, за да предложат подкрепа, включително разработване на достъпни планове за плащане и предоставяне на спешен кредит за намаляване на риска от самоизключване.
„Работим в тясно сътрудничество с Citizens Advice и други потребителски групи и благотворителни организации, за да се справим с проблемите, пред които са изправени хората, и ще продължим да проучваме повече възможности за подпомагане на затруднени и уязвими клиенти.“
Говорител на Департаментът за енергийна сигурност и Net Zero каза: „Ние осъзнаваме предизвикателствата, свързани с разходите за живот, пред които са изправени семействата, поради което харчим 104 милиарда паунда в подкрепа на домакинствата с техните сметки.
„Докато цените на енергията са по-ниски от миналата зима нашата гаранция за цената на енергията остава в сила, за да защити хората до април, и ние насърчаваме всеки, който изпитва затруднения със сметките си за енергия, да говори с доставчика си.
„Ние също така продължаваме да подкрепяме най-уязвимите , като се очаква три милиона домакинства да се възползват от отстъпката за топъл дом от 150 британски лири, 900 британски лири за тези с обезщетения с проверка на доходите и допълнителни 150 британски лири за хората с увреждания."
