Мнение: Шефовете отвръщат на удара на работниците, които използват мишки за движение

-name= " редакторска записка " class= " editor-note inline-placeholder " data-article-gutter= " true " > Бележка на редактора:  често сътрудничи на CNN Opinion. Той е съ-домакин на подкаста „ Наричат ​​ни Брус “ и е съавтор на бестселъра „ “ и създател на „ “ Мненията, изразени в този коментар, са негови. Прочетете в CNN.

Работните места постоянно се хвалят, че третират чиновниците си „ като семейство “. Това звучи ужасно – до момента в който не помислите по какъв начин се отнася с вас същинското ви семейство: досадни братя и сестри, които не престават да заемат вашите неща, без да ги питат? Онзи чудноват чичо, с който никой не желае да приказва - или за който? Прекомерни родители с прекомерно високи упования?

Да, работата може да се почувства съвсем тъкмо като семейство. Особено последното: Корпоративна Америка е захласната от това да подсигурява, че чиновниците им остават продуктивни, когато работят от разстояние, надалеч от зорките очи на управлението. Ето за какво, когато Bloomberg заяви този месец, че Wells Fargo уволни над дузина служители за „ симулация на интензивност на клавиатурата “ (с други думи, подправени, че са онлайн), това не би трябвало да изненада никого.

Лесно е да си визиите типовете съоръжения за преструвана продуктивност, които тези чиновници може да са употребявали: „ мишки jigglers “, gizmos със подозрително име, които вършат случайни, дребни придвижвания на мишката или тъчпада. Те са предназначени да защищават устройствата от заспиване по време на интервали на неактивност, като да вземем за пример дълги изтегляния, но постоянно се употребяват от работници, които са AFK (далеч от клавиатурата), за да наподобява, че старателно работят. Или може би симулатори на натискане на клавиши, които, както написа на етикета, симулират натискане на клавиатура.

За Wells Fargo уволнението на към дузина чиновници от работна мощ от към 200 000 няма тъкмо да промени комерсиалните вероятности на третата по величина банка в Америка по активи.  Но този ход в действителност не е за търговия – това е за надзор. И репресиите на Wells Fargo против тези джаджи са единствено последният опит на огромния бизнес да овладее възприеманото разпределяне от отдалечени чиновници.

Близо 4 от 10 мениджъри в едно изследване на Harvard Business Review се усъмниха в старанието на своите отдалечени доклади, изразявайки убеждението, че чиновниците се показват по-зле, когато са оставени сами на себе си вкъщи. Може би не бъркат напълно: В едно изследване на Intuit, над три четвърти от отдалечените чиновници признаха, че най-малко от време на време се грижат за персонални задания през работния ден.

Но множеството служащи, отговарящи на анкетата, споделиха, че отделят приблизително 45 минути или по-малко на ден време за мен, до момента в който множеството работодатели пресмятат, че повече от половината от отдалечените чиновници са ангажирани в кражба на час или повече време дневно. Тази разлика във усещанията отразява голямото и възходящо взаимно съмнение сред служащи и работодатели в Америка.

Според изследване на платформата за сигурност Cerby единствено 20% от чиновниците споделят, че имат високо равнище на доверие в своите мениджъри, което е неприятно. Не е толкоз неприятно обаче, колкото изследване на Microsoft за продуктивността на хибридната работа, което разкри, че оскъдни 12% от мениджърите „ имат пълно увереност, че техният екип е работлив “. Това равнище на параноя, което наподобява е предиздвикало корпорациите да влагат в необятен набор от необикновено страховити способи за наблюдаване, ограничение и блокиране на служащите, което софтуерната промишленост назовава „ боссуер “.

Когато са конфигурирани на компютъра или мобилното устройство на служащия, тези инструменти могат невидимо да наблюдават и, в случай че е належащо, ограничават активност, която фирмите считат за разточителна, непродуктивна или по различен метод отвън границите. Някои приложения на bossware скрито снимат екранни фотоси на монитори на служители; други наблюдават местоположението и придвижването на чиновниците. Най-екстремните приложения в действителност могат дистанционно да завладяват уеб камери на преносими компютри, позволявайки на работодателите да снимат видео или аудио онлайн на чиновниците и заобикалящата ги среда, жестоко навлизане в поверителността с капацитет да бъде извънредно неловко.

Но бранителите на цифровата поверителност Electronic Frontier Foundation посочват, че колкото и нездравословно да е, доста форми на боссуер са изцяло законни.  Съгласно настоящите закони в множеството щати вашият шеф има право да конфигурира на обезпечено от компанията съоръжение каквито принадлежности сметне за нужни, с цел да подсигурява, че работите интензивно и се въздържате от разточително, рисково или нелегално държание. (Ню Йорк, Кънектикът и Делауеър в действителност изискват работодателите първо да ви уведомят.)

Ако тези принадлежности ви държат приковани към бюрото ви като товарно животно, издават писклив вик, когато не съумеете да генерирате 350 реда усъвършенстван код на час или инцидентно заснемете брачна половинка си да минава през хола единствено с забрадка за ръце, вие сте малко може да направи - с изключение на да се откаже. нали

Е… тук се намесват дейни контрамерки, като мишки, симулатори на натискане на клавиши и спуфери за наличие на Zoom. Те са методът, по който служащите се борят против Big Brother в заседателната зала, в софтуерна конкуренция във въоръжаването, която става все по-дива, до момента в който устройствата стават все по-сложни.

Тъй като фирмите внедряват софтуер за различаване на лица за да подсигуряват, че отдалечените чиновници са деликатни по време на срещи, чиновниците могат да се противопоставят с deepfake persona маски, които показват будна и бдителна версия на личните им лица за Zoom, до момента в който се облягат обратно и получават своите Zzzzz. Тъй като фирмите дефинират наложителни квоти за продуктивност, наложени от виртуални ботове, които предизвикват служащите да прекарват повече време в „ зоната “, чиновниците могат да възложат работата си на генеративен AI и комплицирани чатботове. И защото фирмите внедряват алгоритмични разбори на обществените медии, с цел да видят дали служащите им са недоволни и търсят нова работа, чиновниците ще получат нови концерти и запазят старите си, работейки две — или повече — работни места на цялостен работен ден по едно и също време.

Вземете нашия безвъзмезден седмичен бюлетин

Тези дребни актове на техническа опозиция, несъмнено, не оферират решение за всички. Например, както научих от първа ръка, никакво мърдане на мишката не ви оказва помощ да завършите публикацията си в CNN до крайния период. От друга страна, огромните езикови модели към момента нямат уменията да напишат ужасно есе за мнение (поне не съгласно моите стандарти – или съгласно тези на моя редактор). Което значи, че към този момент по този начин или другояче мога да остана в „ фамилията “, без да се постанова да вземам участие в дистопична игра на котка и мишка на наблюдаване и уловки.

Но може би ще запазя това парче маскираща лента на моята уеб камера… за всеки случай.