На фона на прекъсванията на IndiGo Министерството на гражданската авиация въвежда спешни мерки: „Ако пътниците са блокирани…“

Министерството на гражданската авиация подреди на самолетните компании, изключително на IndiGo, да приложат неотложно ограничения за разрешаване на сериозното спиране на разписанията на полетите и стабилизиране на услугите без закъснение, се споделя в публично изказване.

Издадени са две заповеди за справяне с проблемите, пред които е изправена обществеността, и възобновяване на стабилността на услугите, изключително на IndiGo.

В заповедта се споделя: „ Очаква се: Всички графици на полетите да се стабилизират и да стартират да се връщат към естественото среднощ тази вечер; Пълните услуги и стабилността би трябвало да се възстановят през идващите няколко дни; Пътниците могат да наблюдават закъсненията, в случай че има такива, от вкъщи посредством осведомителна система, конфигурирана от IndiGo и други; В случай на анулация на полет IndiGo ще обезпечи автоматизирано цялостно възобновяване на сумата за билети. “

" Ако пасажерите са блокирани, те ще бъдат настанени в хотели, където настаняването е резервирано от самолетните компании. Бяха взети специфични ограничения, с цел да се подсигурява, че възрастните жители няма да бъдат обезпокоени по никакъв метод. Ще им бъде обезпечен достъп до салона; Пътниците на закъснели полети ще бъдат снабдени с освежителни питиета и други нужди; 24x7 контролна зала в Министерството на гражданската авиация непрекъснато следи обстановката в точния момент. " заповедта гласи по-нататък.

Министерството на гражданската авиация сподели, че централното държавно управление е изцяло нащрек за неволите на въздушните пасажери и е в непрекъснати съвещания с всички заинтригувани страни. „ Всички вероятни ограничения, в това число изключения от разпоредбите, както беше оповестено от Генералната дирекция за гражданска авиация в петък, ще бъдат подхванати, с цел да се възстановят разписанията и да се обезпечи непоклатимост, с цел да се смекчат неволите на обществеността “, се прибавя в изказването.

По-рано през днешния ден Генералната дирекция за гражданска авиация (DGCA) даде на IndiGo Airlines еднократно краткотрайно изключение от характерни разпореждания за отговорностите на екипажа, с цел да помогне за стабилизиране на полетните интервенции и понижаване на пасажерите разстройства.

Регулаторът сподели, че освобождението обгръща разпореждания за нощно дежурство от 0000-0650 часа и ограничавания за нощни интервенции на ревизираните ограничавания на времето за дежурство на полета (FDTL), раздел 7, серия J, част III Rev 2, фаза II, използвани за флота на A320 на самолетната компания, и е годно до 10 февруари 2026 година

В решението си DGCA означи, че до момента в който операторът е главно виновен за неудобствата на пасажерите, освобождението се дава в публичен интерес, с цел да се обезпечи непрекъснатост на главните въздушни услуги. Регулаторът също акцентира, че условията за сигурност би трябвало да продължат да се съблюдават прецизно и си резервира правото да анулира изключението, в случай че сигурността е компрометирана.

По-рано денем в изказване IndiGo сподели, че петък би трябвало да е денят с максимален брой анулирания. „ Днес би трябвало да е денят с максимален брой анулирани полети, защото вършим всичко належащо, с цел да рестартираме всички наши системи и графици за прогресивно усъвършенстване от на следващия ден “, се споделя в обява на X. „ Правят се краткосрочни самодейни анулирания, с цел да се облекчат интервенциите, да се разтоварят летищата, с цел да се приготвят за по-силен старт на следващия ден “, добави самолетната компания.

Стотици полети са анулирани и се забави, оставяйки пасажери блокирани на летищата, защото спиранията на полетите продължиха четвърти ден в петък. Извинявайки се надълбоко за разстройствата, IndiGo сподели, че обстановката няма да бъде позволена за една нощ.

(С информация от ANI)