Най-големите мобилни фирми в Обединеното кралство съдят за £3 милиарда - на фона на твърдения, че са надценили лоялните клиенти
Много контракти включват последователно погашение на цената на смарт телефон за интервал от две или три години - само че се твърди, че когато устройството е било изплатено, компаниите не са съумели да понижат месечната сметка.
Съдебният иск е заведен от някогашния изпълнителен шеф на Citizens Advice Джъстин Гутман и адвокатската адвокатска фирма Чарлз Линдън и те търсят обезщетение от минимум £3,285 милиарда
Ако съумеят, засегнатите консуматори могат да получат до £1823 всеки, твърди господин Гутман.
Груповият иск е заведен в Апелативния арбитражен съд за конкуренцията в Лондон.
p>
Всички отговарящи на изискванията консуматори ще бъдат автоматизирано включени в желае гратис, в случай че не следват съответни стъпки за отвод.
Искът следва „ супер тъжба “ от Citizens Advice към Competition and Markets Authority (CMA) през септември 2018 година, която докара до CMA констатация: „ Ние не считаме, че доставчиците би трябвало да продължат да таксуват клиентите със същата ставка, откакто те дейно са изплатили своите телефони в края на минималния контрактуван интервал.
„ Това е незаслужено и би трябвало да бъде спряно. "
Прочетете още:
Може ли вашият смарт телефон да разпознае какъв брой сте пияни?
Франция заплашва да забрани iPhone 12
В най-голямото оборудване за преработване на телефони в Обединеното кралство
Г-н Гутман сподели: „ Започвам този групов иск, тъй като имам вяра, че тези четири компании за мобилни телефони систематично са експлоатирали милиони лоялни клиенти в Обединеното кралство посредством наказания за преданост, като са извадили над £3 милиарда от джобовете на корав - работещи хора и техните фамилии.
„ Тези компании продължиха да се възползват от клиентите макар финансовата рецесия от 2008 година, Коронавирус и в този момент рецесията с разноските за живот. Време е да им бъде потърсена отговорност. “
Говорител на O2 сподели: „ До момента не е имало контакт с нашия юридически екип по този иск. Ние обаче сме горди, че бяхме първият снабдител, който преди десетилетие започва контракти за делене, които автоматизирано и изцяло понижават сметките на клиентите, откакто изплатят своя телефон.
„ Ние от дълго време се обаждаме за завършек на „ измамите със смарт телефони “ и за други мобилни оператори да спрат пагубната процедура да таксуват клиентите си за телефони, които към този момент имат. “
Говорителка на EE сподели: „ Категорично не сме съгласни със спекулативното изказване EE предлага набор от цени и постоянен развой за справяне с уведомления за приключване на контракт.
„ Мобилният пазар в Обединеното кралство е мощно конкурентно пространство с едни от най-ниските цени в цяла Европа. “
Vodafone сподели: „ Това преди малко беше доведено до нашето внимание и към момента нямаме задоволително детайлности, които нашият юридически екип да оцени. “
