Никога не е било по-скъпо да си фен на Disney
След скорошно пътуване със съпруга си и двете си деца до Уолт Дисни Уърлд Ризорт в Орландо, Флорида, Джина Лий каза, че се е чувствала така, сякаш е загубила „всякаква представа за пари и време“.
„Стана по-скъпо. Това е лудост“, каза базираният в Ню Йорк създател на съдържание. „Имам чувството, че когато отидеш в Дисни, е почти като да планираш сватба. Вие си казвате „Ех, вече съм в това, какво са още 20 или 30 долара?“ Преди да се усетите, вече сте извън контрол – но вие сте в това мислене на Дисни.
През последните няколко години цените се повишиха в стиховете на Дисни. Не само посещенията на тематични паркове станаха по-скъпи, но и круизните ваканции, сувенирите и стрийминг услугите на Disney. Неговата програма за временно ползване на собственост, Disney Vacation Club, повиши цените от 30 януари. През лятото Disney тихо повиши цените в два от ексклузивните ресторанти за възрастни на борда на своите круизни кораби до $135 на човек за вечеря, тласък нагоре с $10, според блога на Disney Cruise Line.
Някои от тези увеличения са скромни и общи за конкурентите на Disney в развлекателния и туристическия бизнес. Инфлацията също изигра голяма роля. Но едно е сигурно: да си фен на Disney никога не е било по-скъпо.
Увеличението на цените идва, когато Disney е изправена пред преломен момент в своята история. Глобалният развлекателен гигант се бори с все още нерентабилен преход към стрийминг, скорошни гафове в боксофиса — като скоро забравения анимационен филм „Желание“, пуснат през ноември — и мътен план за наследяване на главен изпълнителен директор. Продължава съдебна битка с Рон ДеСантис, губернаторът на Флорида, който е щатът, който държи най-големите и най-печеливши тематични паркове на Disney.
Инвеститорите на Disney изглежда се тресат от несигурността: акциите на компанията са паднали 11% през последните пет години. (Дисни отчита своите тримесечни резултати след затварянето на борсата в сряда.)
Компанията не отговори на искане за коментар от CNN.
Междувременно билетите за водещите паркове скочиха в цените. Еднодневният билет за Disney World по време на пиковия ваканционен сезон се е повишил с 47% от 2019 г. насам, далеч изпреварвайки темпа на инфлация, според Дон Мънсил, президент на MouseSavers, онлайн ръководство за отстъпки и сделки в тематичните паркове на Disney и Universal .
Ето математиката на Дисни за четиричленно семейство: Два дни в Дисниленд и приключенските паркове в Калифорния през първия уикенд на март — не в пиков период — ще струват $1310 за входни билети и паркинг. Genie+, пропуск, който ускорява купувачите през някои линии, добавя $240 към общата сума. Това са близо 1600 долара - преди мишите уши и гигантските пуешки бутчета.
Цените на парковете и круизите се повишават
Привилегиите, с които клиентите на Disney бяха свикнали, също започнаха да изчезват. През последните две години безплатните совалки от летището до парковете във Флорида бяха премахнати и някога безплатната система FastPass беше заменена от Genie+, която започва от $25 на ден.
„През времето, през което управлявахме MouseSavers, със сигурност видяхме, че Disney въвежда повече продажби нагоре“, каза Мънсил. Disney са започнали да увеличават цените на своите круизи „доста бързо“, каза той, но добави, че ескалиращото търсене на корабите на Disney е изиграло роля.
Британи Хейзинга, базиран в Аризона туристически агент в Smart Moms Travel, предприе пътуване от две части със съпруга си и двете си деца по време на празничния сезон: първите четири нощувки бяха прекарани в Walt Disney World, а последните пет нощувки на Disney Cruise кораб.
„Включително самолетните билети от Аризона до Флорида, колата под наем и всички допълнителни екскурзии, които направихме по време на круиза, бяха около 20 000 долара“, каза тя, или повече от 2000 долара на ден.
Усилията на Disney за намаляване на разходите
Не само личните преживявания обаче са поскъпнали. През есента Disney повиши цената на своята водеща услуга за стрийминг, Disney+ и главният изпълнителен директор Боб Айгър сигнализираха, че компанията ще предприеме стъпки за премахване на споделянето на пароли през 2024 г.
В годишния си доклад за 2023 г., публикуван през ноември, Disney цитира „скорошни инфлационни условия“ като причина за някои от увеличените разходи. Докладът обаче изясни и някои от борбите на House of Mouse: оперативните приходи в развлекателния отдел на компанията се сринаха с 32% между 2022 г. и 2023 г.
След година на разочарования в боксофиса и големи инвестиции в Disney+, компанията потърси начини да спести пари. През ноември Disney обяви, че ще намали разходите си с още 2 милиарда долара в допълнение към намалението от 5,5 милиарда долара, което беше обявено по-рано, което включва хиляди съкращения на работни места.
Дъг Артър, анализатор, който покрива Disney за Huber Research Partners и има рейтинг „купува“ за акциите, е уверен, че скоро ще дойдат пари за стрийминг бизнеса на Disney.
„Те ще направят пари в това и вероятно ще направят много. Не се притеснявам много дали ще е това тримесечие, следващото тримесечие, тази година или следващата година“, каза той. „Това ще се случи.“
Във вторник ESPN на Disney, заедно с Fox Corporation и Warner Bros. Discovery (компанията-майка на CNN) направиха някога немислимото съобщение, че ще се обединят, за да създадат нова услуга за стрийминг, която да съхранява техните спортни активи. Всяка компания ще притежава една трета от новата услуга.
Disney заяви, че очаква да извади стрийминг бизнеса си от червено до края на тази година.
Засега обаче Disney, подобно на повечето компании, които се борят с нарастващите разходи, изглежда е прехвърлила някои от тези увеличения на своите клиенти.
Лий каза, че е направила стратегия за намаляване на допълнителните разходи за ваканцията си в Дисни, включително закупуване на по-евтини копия на ушите на Мики Маус преди време от Amazon. Лентите за глава с уши за мишки с марката Disney, продавани в тематичните паркове на компанията и онлайн, се повишиха в цените през последните години, заедно с други стоки с марка Disney. Според Wayback Machine, цифрова библиотека от исторически уебсайтове, лентите за глава са се увеличили с близо 17% от 2022 г.
