„Никога няма да се върна назад“: Семеен лекар от Онтарио казва, че новото водене на бележки с изкуствен интелект е спасило работата й

През лятото на 2023 г. д-р Розмари Лал, семеен лекар, работеща в оживена медицинска клиника в Скарбъроу, я удари направо точка.

След почти три десетилетия на работа Лал беше готова да хвърли кърпата, тъй като се оказа затрупана под неизбежна документация, свързана с пациенти, която често отнемаше ценното време за семейството.

„Изгубих цялата си радост от работата“, каза Лал пред Global News. „Идвах на работа, наистина се страхувайки от деня.“

Този страх, каза Лал, имаше по-малко общо с опита на пациента, а вместо това идваше от работата, свързана с „последствията“ – задължително водене на записи които здравните работници на първа линия се очаква да въвеждат в системата за електронни медицински досиета на Онтарио.

От лекарите, каза Лал, се очаква да актуализират картоните на пациентите, да попълват медицински формуляри, да предоставят болнични бележки и да предоставят препоръки за специалисти .

Административната тежест често й отнемаше до два часа на ден. Медицинската асоциация на Онтарио е изчислила, че семейните лекари прекарват 19 часа седмично в административни задачи, включително четири часа, прекарани в писане на бележки или попълване на формуляри за пациенти.

„Стигнах до кръстопът, където ще напусна, Ще се откажа от това или ще намеря решение“, каза Лал.

Решението, каза Лал, са нови приложения с изкуствен интелект за водене на бележки, които са предназначени да имитират бележките на лекаря и намалете количеството документи, които един лекар би трябвало да събира ръчно.

Програмата AI Scribe — която се управлява от OntarioMD, подразделението за цифрови технологии на Медицинската асоциация на Онтарио — позволява на лекарите да избират от няколко инструменти, които действат като помощник за водене на бележки по време на посещение на пациент.

Пациентите, които дават съгласие, провеждат рутинен разговор за заболяването си с лекаря, докато лекарят изказва устно мислите им по време на физическия преглед. Софтуерът AI Scribe е в състояние да създава и обработва препис в реално време по време на срещата.

Лал каза, че истинската полза идва след срещата, когато AI Scribe компилира информацията в така наречената SOAP бележка, стандартно изискване за семейните лекари, както е предписано от колежа на лекарите и хирурзите на Онтарио.

Технологията за изкуствен интелект разделя информацията, която чува, на субективна информация, предадена от пациента, обективна информация, предадена от лекар, информация за оценка, както е изказана от лекаря по време на физически преглед, и план за действие за грижа за пациента. Четирите области — субективна, обективна, оценка и план — съставляват акронима SOAP.

Лал каза, че отнема минути на AI Scribe, за да съпостави информацията, което й позволява да премине към други пациенти, докато SOAP бележката се създава на заден план.

Ако лекарят не е доволен от бележката, каза Лал, те могат да поискат от AI модела да генерира повторно информацията или да добави повече подробности към някоя от категориите. Въпреки че инструментът има някои несъвършенства, каза тя, подобренията са забележими през 10-те месеца, откакто започна да го използва.

„Наистина смятам, че това трябва да бъде следващият златен стандарт за всички наши лекари. Намалява когнитивното натоварване, което чувствате в края на деня“, каза тя.

Правителството на Ford е толкова впечатлено от технологията, че обяви пилотна програма, която позволява на 150 семейни лекари да използват AI Scribe като част от техните практики. Министърът на здравеопазването каза, че ранните признаци са обещаващи, но подчерта, че правителството ще продължи внимателно.

„Правим го по много премерен начин, за да можем да разгледаме тези резултати и да видим, че въздействието е налице, “, каза вицепремиерът Силвия Джоунс пред Global News. „Анекдотично, пациентите наистина го оценяват. Клиницистите виждат ползи.“

Все пак някои имат въпроси относно данните, събрани от AI Scribe, поверителността и потенциала за злоупотреба.

„Ще имам сериозни притеснения, ако не е правилно екзекутиран“, каза либералният здравен критик и лекар д-р Адил Шамджи.

„Ще има важни неща за вършене по отношение на гарантирането на поверителността на пациентите, гарантирането на точност“, каза Шаджи. „Ако ще бъде наистина автономен с минимален надзор, това ще трябва да се прилага много внимателно.“

Франс Гелинас, здравен критик на NDP на Онтарио, каза, че изкуственият интелект ще бъде „част от бъдещето на здравеопазването ” в Онтарио, но трябваше да се управлява внимателно.

„Трябва да поддържате отношенията на доверие между доставчиците и пациента,” каза тя.

„Това означава да уважавате тяхната поверителност. Стигнахме ли вече? Не мисля така. Ще бъдем ли там Абсолютно. Ще стане част, но нека да предприемем правилните стъпки, да завършим пилотния проект, да видим какво ще научим от него.“

Лал каза, че след 29 години като семеен лекар, миналата Коледа е първият празник, който е бил t прекъснато от необходимостта да се актуализират бележките на пациента благодарение на софтуера за водене на бележки с изкуствен интелект.

„За мен това промени нещата“, каза Лал. „Направи ме наистина щастлив.

„Никога няма да се върна.“

Последвайте ни в