Нови федерални правила за защита на купувачите, които купуват сега, плащат по-късно
Регулаторите се стремят да догонят процъфтяващия бизнес „купете сега, платете по-късно“.
Доставчиците на все по-популярната точка на -заемите за продажба вече трябва да предлагат някои от същите защити, предоставени на потребителите на кредитни карти, включително правото да оспорват такси и да искат възстановяване на суми за върнати покупки, обяви Бюрото за финансова защита на потребителите в сряда.
Агенцията, която защитава потребителите от финансови злоупотреби, предприема стъпката в отговор на оплаквания на клиенти за получаване на измама от доставчиците на плащане по-късно, когато оспорват такса или се опитват да върнат артикули, казаха служители на CFPB на брифинг за пресата във вторник.
нарасна по време на пандемията, спомагайки за бума на онлайн пазаруването, отбеляза CFPB.Подобно на кредитните карти
Тълкувателно правило, издадено от агенцията, гласи, че BNPL кредитори всъщност са доставчици на кредитни карти и затова трябва да осигурят на потребителите основни защити, които идват с купуването на неща с пластмаса.
„Когато потребителите плащат и избират купи сега, плати по-късно, те не знаят дали ще получат възстановяване на сумата, ако върнат продукта си или дали заемодателят ще им помогне, ако не са получили това, което е обещано“, каза директорът на CFPB Рохит Чопра в изявление. „Независимо дали купувачът плъзга кредитна карта или използва „Купете сега, платете по-късно“, той има право на важна защита на потребителите съгласно дългогодишни закони и разпоредби, които вече са в сила.“
Освен това кредиторите на BNPL ще трябва да предоставят на потребителите периодични извлечения за фактуриране, подобни на тези, издавани за сметки с традиционни кредитни карти, съгласно тълкувателното правило, което влиза в сила след 60 дни, каза агенцията.
Съгласно новите правила кредиторите на BNPL сега трябва:
Разследвайте спорове, инициирани от потребители, като поставяте на пауза изискванията за плащане по време на процеса. Възстановявайте сумата за върнати продукти или анулирани услуги в акаунтите на потребителите. Предоставяйте на потребителите периодични извлечения за фактуриране като тези, получени за стандартни кредитни карти.Риск от натрупване на дългове
Купете сега, платете по-късно все повече се предлага като опция заедно с плащането с кредитна карта, като петте най-големи играча в индустрията са генерирали 24 милиарда долара заеми през 2021 г. — повече от 10-кратно увеличение от $2 милиарда през 2019 г., според CFPB.
Половината от купувачите на възраст от 25 до 44 години използват BNPL, според Bankrate. Опцията може да доведе до $84 милиарда разходи, което е с 13% повече от миналата година, според Adobe Analytics.
Но плановете на BNPL могат да включват солидни такси за тези, които пропуснат плащания, Consumer Reports предупреди миналата година.&nb
