Оплакванията на пациентите с OB/GYN са нараснали с 29% спрямо предходната година: Омбудсманът на пациента на Онтарио

Новите данни демонстрират, че повече хора подават недоволства за акушерски и гинекологични грижи в Онтарио, с безмилостност, неприятна връзка и липса на осведоменост за контузията измежду най -често срещаните тъжби.

Ontario’s Patient Ombudsman Craig Thompson says his office received 168 complaints between Април 2024 година и март 2025 година, спрямо 130 за същия интервал през миналата година - 29 % нарастване.

Жалбоподателите също в детайли изпитват липса на дружелюбни грижи за фактори като история на полово посягане, затруднения на бременността, спонтанни аборти и сложни раждания.

Много недоволства са свързани с бременността, детските раждания. Има и увеличение на недоволствата във връзка с услугите в хирургически и диагностични центрове в общността, които вършат ултразвуци, рентгенови лъчи и хирургични процедури.

Оплакванията се подават онлайн, по имейл, факс или поща, а по-късно се преглеждат от омбудсмана, който се ангажира с двете страни, с цел да доближи до резолюция. on the rise, with more than 4,045 in 2020, up from 3,379 in 2016. They said many complaints showed communication was an underlying issue.

The Ontario ombudsman’s data will be published later this year in an annual report on the overall number and themes of health-system complaints, but Thompson shared the OB/GYN numbers with The Canadian Press in the wake of an investigation published last week that included Няколко пациенти, които настояват за пренебрежителна грижа, се връщат съвсем десетилетие от един и същи доктор в Торонто.

Пациентите разказват травматични прекарвания, до момента в който са под грижите на OB/GYN д -р Естер Парк, като някои настояват, че не са били съответно осведомени за избрани процедури, осъществени в нейната клиника и болничното заведение, в която е работила в продължение на 25 години. Парк спря да практикува медицина през април. Attempts to reach her for comment were unsuccessful.

In the ombudsman’s last annual report released in March, the number of obstetrical and gynecological-related complaints in the province was described as an “emerging concern ” that Thompson said he would continue to monitor.

While Thompson said the way women’s health is delivered in Ontario has been an issue for many years, he said what’s new is the Брой недоволства по отношение на акушерството и гинекологията и естеството на недоволствата.

„ Ние сме в тази роля на малко от канала в въглищната мина. Ние идентифицираме ранните сигнали за даден проблем “, сподели той, обяснявайки, че годишните отчети се споделят с министерствата на провинцията за здравето, дълготрайната грижа и съответните здравни организации. 2016 to help resolve complaints and conduct investigations on issues of public interest.

Томпсън сподели, че се пробва да дефинира: „ Къде е разпадът? Оплаквания от акушерство и гинекологична грижа. Последният му отчет включваше две страници на практиката, идентифициране на „ по-широки организационни проблеми, в това число липса на подходи, осведомени за контузия, които, в случай че бъдат адресирани, биха могли да подобрят опита на пациентите и техните фамилии. “

dr. Хедър Милар, акушер и гинеколог в болничното заведение за женски лицей и болница Маунт Синай в Торонто, споделя, че методът, осведомен за контузия, стартира с осъзнаване какъв брой постоянно са мъчителни болезнени мемоари от детството, полови похищения и задействане на медицински срещи. Той също по този начин включва тактики за отбягване на травмиране или ретробизиране на пациента.

Тя сподели, че за пръв път се натъкна на метода през 2015 година

„ Работих с доктор по времето, когато всички, които са употребявали правилата на грижа, осведомени за контузия, и разбрах, че това е нещо, което всички би трябвало да вършат и това в действителност би трябвало да бъде приложено в цялата ни компетентност “, сподели Милар. a trauma history, for instance asking permission before touching them and covering their bodies during an exam to facilitate an environment that feels safe.

Since then, Millar has been helping integrate the approach at hospitals, including within Mount Sinai’s obstetric emergency training, and she teaches trauma-informed care to residents at the University of Toronto.

She’s also working on national guidelines with the Society of Obstetricians и гинеколозите на Канада (SOGC) за публично използване на този метод като стандарт на грижа.

„ Ние сме доста по -осъзнати в този момент какъв брой постоянно срещана контузия е в общата популация… а също и по какъв начин срещите и процедурите в нашата специалитет могат да бъдат травматични за хората “, сподели тя, като се базира на вагинални изпити, които могат да се усещат инвазивни, и спешни условия по време на невярност, които могат да се понасят за болкоуспокояващи мемоари, които могат да бъдат инвазивни. Глен Поснър, заместник-председател на образованието на катедрата по акушерство и гинекология в Университета в Отава, сподели, че когато е бил гражданин преди повече от 20 години, не се приказва за грижа за контузия. Но в този момент той вижда, че жителите внасят този сензитивен метод към своите пациенти, да вземем за пример желаят позволение неведнъж преди изпит или им демонстрират по какъв начин се усеща спекулум на крайници си, преди да го употребяват.

, само че стресовите условия на работата и чистият размер на пациентите може да попречи на сензитивната връзка и може да се трансформира в езика на тялото, че пациентите ще се качат, той сподели. Тъй като бързате с тях, само че можете да прекарате еднакъв интервал от време. “ Health съобщи, че чака всеки болничен и здравен сътрудник да поддържа най-високия стандарт за грижа за пациентите. Те се позоваха на съществуващото законодателство за сигурност на пациентите и регулацията, само че не споделиха какво биха създали за увеличението на акушерните и гинекологичните недоволства.

„ Едно недоволство за сигурността на грижите е прекалено много “, представител на Министерството на здравеопазването сподели в изказване.

The SOGC сподели, че няма да разяснява данните. Група, която приказва от името на пациентите, споделя, че е виждала сходни отчети от години без вложения в промени.

„ Не съм сюрпризиран, че има повече недоволства, които идват в тази съответна област на процедура “, споделя Катлийн Финлай, основен изпълнителен шеф на Центъра за отбрана на пациентите.

Finlay, който е работил като пациент, който се е изслушвал в съвсем 20 години. Имаше доста терзания и почувствах, че току -що се втурнах през процеса.