Пътешественик от Уест Келоуна настоява авиокомпанията да подобри правилата си за домашни любимци
Често летящ от Уест Келоуна, Британска Колумбия, настоява Air Canada да промени политиката си за домашни любимци, след като авиокомпанията му каза, че не може да лети с малкото си куче, дори и с правилния оператор.
Пътникът казва, че Air Canada е в противоречие с политиката им, тъй като е успял да се качи на други полети без проблеми и със същия превозвач.
Девин Плет вече пътува с три различни по размер колички за домашни любимци, когато летеше с неговата смесица от померан/чихуахуа, след два сблъсъка с Air Canada, по време на които почти му беше отказан достъп на борда.
„Два пъти пътувах с Air Canada, те ми казаха тя беше твърде голяма и носачката не беше хуманно отношение към нея,” каза Плет.
Плет често лети с кучето си Нанси, което според него се побира удобно в нейната кошара. Все пак персоналът на Air Canada му каза, че не може да се качи с нея.
„И в двата случая трябваше да прекарам около 20 до 30 минути, просто да се моля, за да мога да се кача на полета си“, каза Плет .
Имейлът, от който се нуждаете за водещите новини за деня от Канада и целия свят.Според политиките на Air Canada, в допълнение към изискванията за размер на носача, животното трябва да може да се изправя, обръща и ляга безопасно и удобно, но Плет казва, че това е нереалистично.
“ Air Canada има конкретна снимка на уебсайта си, която ми показват, която казва, че главата й трябва да е под височината на носача. Почти няма куче, което да отговаря на това изискване“, каза Плет.
Плет нарече авиокомпанията несъвместима с нейните политики, тъй като друг път той се качваше на борда на същия превозвач и без проблеми.
„На два пъти се усмихнаха и казаха „Сладко куче“ и два пъти бях доста сигурен, че няма да се кача на самолета. С Air Canada е като да играете руска рулетка; не знаем какво ще се случи,” каза Плет.
Пътуването с домашен любимец може да доведе до неочаквани проблеми, поради което експертът по пътуванията препоръчва да получите подходяща застраховка.
„Уверете се, че имате Връщане на домашен любимец във вашето покритие; не всяка една политика го прави, така че не дай си Боже нещо да се случи и да имате нужда вашият домашен любимец да бъде върнат у дома“, каза експертът по пътуванията Омар Кайван.
Плет сега настоява Air Canada да подобри политиките си.
„Те трябва да направят своите политики въз основа на реалния размер на кучетата“, каза Плет.
В изявление Air Canada каза пред Global News, че политиката може да варира в зависимост от фактори, включително места за сядане, дестинация и тип самолет.
„Изложено е в някои подробности. Едно нещо, което ще видите е, че по необходимост е сложно и политиката може да варира поради редица фактори, включително типа на самолета, където клиентът е седнал в самолета (някои места и кабини не позволяват настаняване на домашни любимци в кабината за съображения за безопасност), и маршрутизиране, тъй като някои държави не позволяват влизането на домашни любимци в кабината“, гласи изявлението.
