Пътниците побесняха, тъй като нощен влак за 400 паунда ги кара да се чувстват „жадни и нечисти“
Гостите на спалния влак са платили 400 паунда за луксозно нощно пътуване, само за да се окажат неспособни да се освежат или дори да измият тоалетните си поради липса на течаща вода в елегантния влак.
Пътуващите, които се качиха на Caledonian Sleeper на гара Inverness за Лондон в 20:30 ч. в петък, 12 април, бяха разочаровани да бъдат посрещнати с новината, че частните им спални помещения няма да имат течаща вода. p>
Това ги остави без възможност да се изкъпят и да се борят с нефункциониращи тоалетни по време на 12-часовия преход до гара Euston. Иън Барат, 81-годишен от Малдън в Есекс, разказа за опита си, завръщайки се от тридневно пътуване до Инвърнес със съпругата си, като каза, че в крайна сметка седнал за закуска „небръснат, немит и жаден“, съобщава Daily Запис.
Той описа подробно неудобството, тъй като персоналът трябваше да развежда възрастни пътници по дълъг коридор, за да имат достъп до работеща тоалетна, като единствената отстъпка беше раздаването на бутилирана изворна вода. Иън каза: „Смутеният персонал, въпреки желанието и услужливостта, предложи на пътниците да използват няколкото общи пътнически тоалетни, разположени в експреса, но за някои хора се наложи дълго пътуване по тесен коридор във влак, който се простира на няколкостотин ярда в дължина.
Имате ли история за пътуване, която да споделите? Изпратете имейл на [email protected]
„Един пътник твърди, че е претърпял подобно страдание при четири предишни пътувания. Говорител на компанията се извини за неудобството, но обясни, че единственото депо за поддръжка е в Лондон, така че не могат да направят нищо друго, освен да раздадат кутии с пролет вода."
Иън и съпругата му платиха 800 паунда за двупосочен билет и той удари ръководството за фиаското. Той казва, че служителите във влака са били шокирани да научат, че пътниците не са били информирани за проблема преди качването.
Той добави: „Член от персонала изглеждаше изненадан, че не съм бил предупреден предварително за Проблем, но първият, който разбрах, беше, когато щяхме да се качим на влака в 8:30 сутринта. Тази ситуация не е това, което човек очаква, след като плати над £800 за двупосочен билет.
Миналата година репортерът на Mirror Travel Майло изпробва Caledonian Sleeper. „Би било невярно да нарека стаята просторна, но беше достатъчно. Леглата бяха звездата на шоуто. Ако имате нужда да изминете по-голямата част от страната за една нощ, но да пристигнете добре отпочинали, Sleeper е единственият начин да отида", написа той.
"В нашата топла малка каюта тъмният и пронизващ дъжд на шотландската провинция беше твърдо задържан отвън, позволявайки ми да се понеса в една мечтана страна от смачкана кадифена тапицерия и сребърни бюфетни вагони. Хвърлихме спалното бельо в 6.30 ч. сутринта, като шофьорът ни обясни, че сме пристигнали в Юстън 35 минути по-късно, забележително освежен и готов за един работен ден."
Потърсихме Caledonian Sleeper за коментар.
Проверете, като се абонирате за нашия безплатен седмичен бюлетин.
