Пазаруването се завръща толкова много

Ариа Лиу, на 17 години, постоянно разгласява видеоклипове за извършване на покупки в канала си в YouTube, който има 300 000 клиенти. Тя снима заниманията си, като демонстрира предаване онлайн на екрана на преносимия компютър си, до момента в който купува пазарски колички с облекла и грим за до хиляда $.

„ Пазарувам доста повече онлайн “, сподели тя пред CNN. „ Не знам какво е, само че когато пазаря онлайн, парите не ми се костват същински. “

Лиу не е самичък. Пазаруването съществува от години, в случай че не и десетилетия. Но специалистите споделят, че мощната композиция от артикули, показани навсякъде в излъчванията на обществените медии и изскачащи като подсилени от логаритми препоръки; Програми Купете в този момент, Платете по-късно; и непрекъснатата верига от разпродажби направи всеобщите покупки на облекла, козметика и други едновременно още по-чести.

Това не е единствено наклонност на онлайн въздействие: междинният брой продукти на транзакция в категорията на потребителските артикули е най-високият през последните 12 месеца, приблизително близо 11 продукта на поръчка, съгласно платформата за цифров маркетинг Dynamic Yield. Това е даже по-силно от продажбите през празничния сезон за извършване на покупки през предишния декември. Средната стойност на цифрова количка също е на 12-месечен връх и се увеличи с $50 от юни до $206 на поръчка, заяви Dynamic Yield.

Може и да не пазарим всички, до момента в който не изпаднем, само че потребителските разноски остават шокиращо постоянни макар стопанска система, която демонстрира признаци на стрес. Министерството на търговията на Съединени американски щати заяви, че разноските за търговия на дребно през юли надминаха упованията на икономистите, като се покачиха с 1% по отношение на ревизирания спад от 0,2% през юни.

Сбогуване с опашките на касата

Един от факторите, подхранващи растежа на покупките, може да е повсеместното разпространяване на предложенията Купете в този момент, платете по-късно (BNPL), като Klarna и Afterpay, които стават все по-масови. Дори неналичието на незабавни пари е станала по-малка спънка за извършването на покупки.

„ Тези, които имат високи равнища на материализъм като линия и високи равнища на импулсивност във връзка с покупките, е по-вероятно да бъдат клиенти на BNPL “, сподели Филипа Уорд, професор по маркетинг в университета на Глостършър. Този вид краткосрочно финансиране има капацитета да ускори импулсните трендове за извършване на покупки, добави тя.

Но икономисти и бранители на потребителите показаха опасения по отношение на BNPL. Изследване на Федералната аварийна банка на Ню Йорк по-рано тази година сподели, че хората с по-тежки финанси, като да вземем за пример кредитен рейтинг под 620, са повече от три пъти по-склонни да употребяват BNPL няколко пъти в годината спрямо други, по-финансово постоянни лица.

Инфлуенсърите и повлияните

Пазаруването може да завоюва огромни пари за инфлуенсърите и обществените платформи – и може мощно да повлияе на държанието на потребителите. Тези платформи стартират да вършат онлайн покупките безпроблемни, трансформирайки пасивното развлечение в евентуално безценен табиет – което е терзание за хората, които не могат да си го разрешат.

Кейти Фанг има лоялна публика от над пет милиона почитатели в TikTok, който започва през 2016 година, събирайки стотици хиляди гледания за нейните видеоклипове „ пригответе се с мен “, където феновете следват рутината й за гримиране.

Извън TikTok нейните почитатели могат да пазарят продуктите, употребявани в нейните видеоклипове, в ShopMy, платформа, учредена през 2020 година и употребена от основателите на наличие за рекламиране на артикули. Този тип принадлежности също помогнаха да се създадат замятанията все по-видими – и на собствен ред ускориха обществения напън другите да вземат участие сами.

Но самите обществени медийни платформи също се пробват да пробият в търговията на дребно, като се развиват от места, където потребителите могат да намерят ентусиазъм за продукти, които да прибавят към описите си с стремежи, до такива, където могат да купуват тези продукти, без даже да напущат уеб страницата.

Само през миналата година хората са гледали над 30 милиарда часа наличие, обвързвано с извършване на покупки в YouTube, заяви компанията в имейл на CNN. През 2023 година се опита да се възползва от позицията си в света на търговията на дребно с стартирането на YouTube Shopping, което разрешава на основателите на наличие да маркират артикули от марки, показани в техните видеоклипове, и да печелят комисионна при продажба.

TikTok по сходен метод излезе със лична платформа за извършване на покупки, TikTok Shop, през 2023 година и набъбна до над 500 000 продавачи в Съединени американски щати, в това число марки като L’Oreal и e.l.f. козметика, съгласно представител.

Но даже като инфлуенсър, Фанг споделя, че не е ваксинирана против въздействието на обществените медии.

„ Имам възприятието, че неотдавна промишлеността за хубост избухна в TikTok. Има толкоз доста нови продукти, които толкоз елементарно се повлияват “, сподели тя. „ Когато видя нещо в TikTok, което е в наклонност, си споделям „ О, боже мой, нуждая се от това. “

Компанията заяви, че е виновна за 15% от откритите артикули през 2022 година, подкрепени от хаштагове като #TikTokMadeMeBuyIt.

Двама от всеки трима американци имат вяра, че обществените медии предизвикват преразхода, съгласно изследване от юни на WalletHub. И с изключение на нечии обществени медийни канали, персонализираните рекомендации напряко от уеб страницата на търговеца на дребно също са ефикасни принадлежности за тласкане на купувачите да прибавят още продукти към своята цифрова количка.

„ Най-мощните принадлежности, с които онлайн търговците разполагат спрямо офлайн (търговците на дребно), са логаритми, принадлежности за обработка на данни и информация за вас “, сподели Матиас Лехнер, откривател в Центъра за проучване на търговията на дребно в университета Лунд в Лунд, Швеция.

И защото от ден на ден компании не престават да влагат в технологията за изкуствен интелект, логаритмите, ориентирани към персонализиране на извършването на покупки на потребителите, стават все по-сложни.

Вземете Amazon, който пусна функционалност, задвижвана от изкуствен интелект при започване на тази година, с цел да помогне на клиентите да пазарят облекла, като вземат под внимание техните предходни покупки и минали желания за размери, с цел да намерят най-подходящото за тях.

„ Асистентите във физическите магазини са в положение да персонализират вашето преживяване, само че може да не мине доста време цифровият помощник, захранван с изкуствен интелект, да стане по-способен да ви продава и предлага неща “, сподели Ленер.

Над (и под) консумация

Но наклонността за извършване на покупки се бори с друга онлайн мода: „ Ядрото на незадоволителното ползване “, противопоставяне, формирано от „ де-влиятели “, които се опълчват на закупуването на артикули. Това бързо набира мощ в обществото