Пенсионерка от Алберта предупреждава за непоискани продажби от врата на врата, след като е похарчила 25 000 $
Президентка от Калгари предупреждава другите да внимават с нежелани продажби от врата на врата, след като каза, че е била продадена на редица нежелани “ енергийно ефективни” продукти на обща стойност $25 000.
Седемдесет и една годишната Пат Фулъртън каза пред Global News, че е била хваната неподготвена, когато продавач й позвънил на вратата преди няколко месеца. Тя каза, че мъжът й казал, че е от Provincial Smart Home Services, и тя го поканила вътре.
„Той си поговори много мило с мен“, каза тя. „Той ме подиграваше и тогава не знаех.“
„Просто бях объркан.“
Объркването на Фулъртън беше отчасти защото чу думите „енергийна отстъпка“ и си помисли, че я чака държавно „безплатно“.
„Мислех, че това е стимул за пенсионери, защото го правят в Обединеното кралство“, каза тя .
Тя също беше объркана от предложението на продавача отчасти поради факта, че смело се бори с признаците на ранна деменция.
„Просто не знаех какво да мисля“, добави тя . „В този момент мозъкът ми си мислеше: „Какво става? Кой е това?'“
Старшият каза, че е оставила екипа да извърши инсталацията и само два пъти е обмислила решението си, когато е получила първата си сметка.
„Никой не каза нищо за каквото и да било пари — каза тя непреклонно. „Беше 104 долара на месец за всичко това, което не исках – нямах нужда.“
„Трябваше да бъда по-настоятелен, но беше в шок. Поглеждайки назад, бях в пълен шок.”
Съседката и приятелка Сандра Вайсгербер помага на Фулъртън да се справи с този шок.
Тя каза пред Global News, че е много разстроена от случилото се. Извънредни новини от Канада и целия свят, изпратени на вашия имейл, както се случва. Извънредни новини от Канада и целия свят, изпратени на вашия имейл, както се случва.
„Това, което направиха на Пат, е ужасна ситуация“, каза тя. „Те определено се възползваха от нея.“
„Можете ли да си представите да живеете тук съвсем сами и някой да влезе и мислите, че получавате отстъпка за пенсионери или правителствена отстъпка – и получавате това?! ”
Вайсгербер се свърза с адвокати, за да види дали някой може да помогне. Сега тя планира да помогне на Фулъртън да подаде жалба до съответните провинциални власти и извън тях.
„Болно е това, което е“, добави тя. „Как спят през нощта? Как биха искали, ако някой направи това на родителите им?“
Provincial Smart Home Services
Компанията е лицензирана да работи в Алберта и в цялата страна, включително в Онтарио, където е със седалище. Global News потвърди, че също има офис в Едмънтън, което беше посочено в договора на Фулъртън.
Никой от Provincial Smart Home Services не отговори на многобройните ни искания за коментар,
Това е не е акредитирана в Better Business Bureau, но BBB Serving Central Ontario каза пред Global News, че знае за компанията.
„Ние наистина получаваме оплаквания в цяла Канада за този бизнес,“ президентът и главен изпълнителен директор на BBB Анджела Денис каза.
„Те са имали 179 жалби, обработени чрез нашия офис през последните три години.“
Денис каза, че по-голямата част от жалбите съсредоточени около продукти и обещания.
„Някои (жалбоподатели) показват, че им е предложено, че могат да получат отстъпка — и никога не са виждали тази отстъпка.“
BBB също публикува предупреждение на своя сайт, когато става дума за прегледи на Provincial Smart Home Services.
„Това, което открихме, е, че компанията стимулира потребителите да изпращат клиентски отзиви“, каза тя. „Това не е приемливо на нашия сайт.“
Денис каза, че е важно да помислите два пъти, преди да подпишете договор.
„Ако някой се появи на вратата ви, не правете бързо решение“, каза тя. „Моля, не вземайте решение на място. Моля, проверете и направете проучване, преди да вземете някое от тези решения, когато подписвате договор.“
Продажбите на „енергия“ от врата до врата са забранени в Алберта от 2017 г., докато продажбите на много други продукти имат 10-дневен период за размисъл, така че потребителите да могат да променят мнението си.
Service Alberta каза на Global News, че всеки, който е бил потърсен от тази компания или други продаващи енергийни продукти, трябва да се свърже с нея и да подаде жалба.
