Персоналът на международните пътнически искове на IndiGo счупи билета й, скача на гишето на фона на оперативната криза на авиокомпанията – Гледайте

На фона на всеобщите анулирани полети на IndiGo и продължаващата рецесия, вирусен видеоклип в обществените медии демонстрира жена пасажер, която се изправя против личния състав на самолетната компания, потвърждавайки, че са счупили билета й и явно тя желае да се върне в родината си, Франция.

Скочайки на гишето, тя твърди, че нямаше храна и изисква нов билет, до момента в който други пасажери гледат и стават очевидци на притеснителната обстановка.

Видеото събра 1 милион гледания.

(Livemint не можа без значение да ревизира достоверността на видеото. Авиокомпанията не отговори, когато Mint се свърза)

Нетизените реагират

Един от потребителите на обществените медии сподели: „ Много скърбя за земята личен състав - те са изправени пред главната тежест. " Друг въпрос: „ Не е добър образец! Какво общо има личният състав с неуспеха на управлението??

„ Първо, тя даже не приказва на език, който е понятен за личния състав, и второ, викането и виенето по този метод няма да реализира нищо “, означи трети консуматор. задълбочава

Междувременно IndiGo анулира повече от 1000 полета в петък и разгласи, че чака интервенциите да се върнат към естественото си положение през идващите 10 дни.

Това се случва, откакто най-голямата самолетна компания в страната получи краткотрайно освобождение от разпоредбите за дежурството на полетите от Генералната дирекция за гражданска авиация (DGCA), която също ще проверява спиранията, които са засегнали хиляди пасажери в продължение на четири следващи дни, съгласно PTI.

С повишаването на анулиранията и закъсненията огромните летища в цяла Индия бяха очевидци на нескончаем безпорядък, като бедстващите пасажери търсеха настояща информация и търсеха багажа си.

IndiGo, виновен за съвсем две трети от вътрешния въздушен трафик на Индия и нормално извършващ към 2300 полета на ден, не съумя да се приготви съответно за новите правила за полетно дежурство, които постановат по-дълги интервали на отмора и лимитират нощта кацания.

С навлизането на четвъртия ден от рецесията с пътуванията DGCA даде краткотрайно освобождение на IndiGo от основните ограничавания на времето за полет (FDTL), в това число разпоредбите за нощни кацания и дефиницията на нощните часове. Авиокомпанията изиска тези облекчения, с цел да помогне за стабилизирането интервенции.

Новите правила на FDTL в началото трябваше да влязат в действие за IndiGo на 1 ноември. Министърът на гражданската авиация К. Рамохан Найду сподели в петък, че оперативните интервенции, в това число прекъсването на новите правила за мито, ще оказват помощ за облекчение на разстройствата на самолетната компания, като цялостното възобновяване на услугата се чака в границите на три дни.

DGCA образува четиричленна комисия, с цел да дефинира аргументите зад нередностите. Отбелязва се, че предварителните констатации сочат дефекти във вътрешния контрол, оперативната подготвеност и планирането на сходство на IndiGo, което постанова самостоятелен обзор.

Длъжностни лица прибавиха, че изключенията от FDTL се ползват единствено за самолетите от фамилията A320 на IndiGo, които съставляват по-голямата част от флота му, и ще останат в действие до 10 февруари 2026 година