Получавате обаждания от серия 1600 или 140? Знайте разликата между двете и дали можете да ги блокирате

Регулаторният орган за телекомуникации на Индия (TRAI) издаде обяснение по отношение на задачата и действието на избраните серии от номера 1600 и 140.

Регулаторът сподели, че тези две серии служат за изцяло разнообразни цели. Докато номерата от серия 1600 са непокътнати за връзки, свързани с услуги и транзакции, номерата от серия 140 са предопределени извънредно за промоционални или маркетингови позвънявания.

Какво съставляват позвъняванията от серия 1600?

Серията 1600 е предопределена за позвънявания от серия 1600, осъществявани от банки и финансови институции към техни съществуващи клиенти, дружно с държавното управление към жителите връзки.

Тези номера могат да се употребяват единствено от субекти в бранша на BFSI, които са контролирани от Резервната банка на Индия (RBI), Борда за скъпи бумаги и тържища на Индия (SEBI), Органа за контролиране и развиване на застраховането на Индия (IRDAI) или Органа за контролиране и развиване на пенсионните фондове (PFRDA).

Държавните служби също могат да употребяват този номер за връзка, обвързвана с жителите.

Телекомуникационните оператори или приложения на трети страни нямат право да маркират, филтрират или блокират повиквания, които стартират със серия 1600. Маркирането значи проявление на етикети като „ спам “ или „ хипотетичен спам “ при входящи повиквания, до момента в който филтрирането значи скрининг или отнасяне на позвъняванията по друг метод, преди да доближат до клиента.

Какво съставляват позвъняванията от серия 140?

Серията 140 е предопределена извънредно за промоционални или маркетингови позвънявания, направени от бизнеси в разнообразни браншове. Всяка компания, която желае да прави промоционални позвънявания, употребявайки тази серия, би трябвало първо да се записва при своя снабдител на телекомуникационни услуги според TRAI's Telecom Commercial Communications Customer Preference Regulations (TCCCPR).

За разлика от серията 1600, тези позвънявания са предмет на желанията на клиентите според рамката „ Не безпокойте “ (DND).

Клиенти, които са се отказали от промоционални позвънявания от избрани браншове или от всички браншове посредством Регистърът на DND няма да получава маркетингови позвънявания от серия 140 от тези категории. Те могат да записват или актуализират своите DND желания, като употребяват разнообразни канали, в това число приложението TRAI DND.

TRAI също по този начин обясни, че телекомуникационните оператори не би трябвало да маркират или филтрират повиквания от серия 140, с изключение на когато се изисква блокиране въз основа на записано DND желание на клиента.

Ключови разлики сред позвънявания от серии 1600 и 140

В обява на X, TRAI акцентира основните разлики сред позвънявания от 1600 и 140.

Отказ от отговорност: Това е единствено за осведомителни цели. Моля, посетете формалния уеб страница за най-новите актуализации и инструкции.