Пощенската служба описва грешки в ИТ като „изключения“, за да звучат „неемоционално“, каза запитване

Това пристигна на фона на угриженост в компанията за неприятна реклама по отношение на наказателното гонене на заместник-началници, упрекнати в кражба от клонове.

Между 1999 година и 2015 година повече от 700 мениджъри на пощенски служби бяха преследвани, откакто дефектният счетоводен програмен продукт, възложен от Fujitsu, накара да наподобява, че липсват пари. По това време компанията настояваше, че нейните системи са постоянни.

Във вторник следствието изслуша доказателства от някогашния водещ вътрешен юрист на Post Office Сюзън Крайтън, която беше разпитана за поредност от имейли, изпратени сред високопоставени фигури.

Това включва известие от госпожа Vennells, написано през юли 2013 година, което гласи: „ Моят инженер/компютърно образован брачен партньор изпрати следния отговор на въпроса: „ Каква е неемоционалната дума за компютърни неточности, проблеми, недостатъци, които се случват като нещо естествено?'

" Отговор: " Изключение или особеност. Можете също по този начин да кажете условно изключение/аномалия, което се демонстрира единствено при непредвидени условия xx' "

Тогавашният шеф по връзките на пощенската работа, Марк Дейвис, отговори: „ Много одобрявам изключение v. Много потребно ".

След размяната имейлите и документите на пощенските служби започнаха да загатват компютърните проблеми като " изключения " и " аномалии ", в това число в брифинг документ, написан от госпожа Крайтън. След това формулировката беше употребена и в осведомителна записка до депутатите.

Джулиан Блейк, консултант по следствието, попита пенсионирания юрист: „ Това, което се употребява тук, има ли детайл на пушек и огледала в този момент всичко? “

Тя отговори: „ Със сигурност се чете по този метод “.

Г-н Блейк сподели, че потреблението на „ изключение “ вместо „ бъг “ е „ безусловно оруелско “.

Прочетете още бизнес вести:
Държавен заем с £6,6 милиарда повече от плануваното
Ценовата война в супермаркетите води до спад на инфлацията в питателните артикули
FTSE 100 доближи нов връх

Разследването също по този начин сподели преписка сред високопоставени фигури за това дали да стартира инспекция на хипотетични случаи на кражба. Имейл от госпожа Крайтън сподели, че тя е срещу цялостно без значение следствие на заместник-началници, които към този момент са били наказани.

Тя написа през юни 2012 година: „ Не мисля, че желаеме да ни възприемат като обновяване на каузи, а по-скоро нареждам това като обзор на съществуващите доказателства, с цел да позволим разбирането на нерешените опасения и обстоятелствата... За тези, които не са били преследвани, можем да предложим цялостно без значение следствие ".

Г-жа Крайтън се съгласи с господин Блейк, че нейната позиция е била " неточност от нейна страна " и добави: " Бях прекомерно късоглед може би ".

Тя сподели на следствието, че се е " пробвала да спре наказателното гонене, разчитащо на доказателства от Horizon ", само че е напуснала ролята си на основен юрист на компанията в края на 2013 година, както някогашният ръководител на пощенската работа Алис Пъркинс загуби доверие в нея.

По-рано госпожа Крайтън стартира показанията си с опрощение към засегнатите от абсурда.

„ Наистина скърбя за страданието, породено на вас и вашите фамилии. Иска ми се нещата да се бяха решили по-бързо и още веднъж доста скърбя, че не са ", сподели тя.

Разследването продължава.