Пощенската служба описва грешки в ИТ като „изключения“, за да звучат „неемоционално“, каза запитване

Това дойде на фона на загриженост в компанията за лоша реклама относно наказателното преследване на заместник-началници, обвинени в кражба от клонове.

Между 1999 г. и 2015 г. повече от 700 мениджъри на пощенски служби бяха преследвани, след като дефектният счетоводен софтуер, предоставен от Fujitsu, накара да изглежда, че липсват пари. По това време компанията настояваше, че нейните системи са стабилни.

Във вторник разследването изслуша доказателства от бившия водещ вътрешен адвокат на Post Office Сюзън Крайтън, която беше разпитана за поредица от имейли, изпратени между високопоставени фигури .

Това включва съобщение от г-жа Vennells, написано през юли 2013 г., което гласи: „Моят инженер/компютърно грамотен съпруг изпрати следния отговор на въпроса: „Каква е неемоционалната дума за компютърни грешки , проблеми, дефекти, които се случват като нещо естествено?'

"Отговор: "Изключение или аномалия. Можете също така да кажете условно изключение/аномалия, което се проявява само при непредвидени обстоятелства xx'"

Тогавашният директор по комуникациите на пощенската служба, Марк Дейвис, отговори: „Много харесвам изключение v. Много полезно".

След размяната имейлите и документите на пощенските служби започнаха да споменават компютърните проблеми като "изключения" и "аномалии", включително в брифинг документ, написан от г-жа Крайтън. След това формулировката беше използвана и в информационна бележка до депутатите.

Джулиан Блейк, съветник по разследването, попита пенсионирания адвокат: „Това, което се използва тук, има ли елемент на дим и огледала сега всичко?“

Тя отговори: „Със сигурност се чете по този начин“.

Г-н Блейк каза, че използването на „изключение“ вместо „бъг“ е „абсолютно оруелско“ .

Прочетете още бизнес новини:
Държавен заем с £6,6 милиарда повече от прогнозираното
Ценовата война в супермаркетите води до спад на инфлацията в хранителните стоки
FTSE 100 достигна нов рекорд

Разследването също така показа кореспонденция между високопоставени фигури за това дали да започне проверка на предполагаеми случаи на кражба. Имейл от г-жа Крайтън показа, че тя е против пълно независимо разследване на заместник-началници, които вече са били осъдени.

Тя написа през юни 2012 г.: „Не мисля, че искаме да ни възприемат като възобновяване на дела, а по-скоро позиционирам това като преглед на съществуващите доказателства, за да позволим разбирането на нерешените опасения и фактите. .. За тези, които не са били преследвани, можем да предложим пълно независимо разследване".

Г-жа Крайтън се съгласи с г-н Блейк, че нейната позиция е била "грешка от нейна страна" и добави: "Бях твърде късоглед може би".

Тя каза на разследването, че се е "опитала да спре наказателното преследване, разчитащо на доказателства от Horizon", но е напуснала ролята си на главен юрисконсулт на компанията в края на 2013 г., както бившият председател на пощенската служба Алис Пъркинс загуби доверие в нея.

По-рано г-жа Крайтън започна показанията си с извинение към засегнатите от скандала.

„Наистина съжалявам за страданието, причинено на вас и вашите семейства . Иска ми се нещата да се бяха решили по-бързо и отново много съжалявам, че не са", каза тя.

Разследването продължава.

Последвайте ни в