Потребител завлича PVR Cinemas в съда, след като рекламите се пускат 17 минути преди филма: Веригата от филми вече трябва да плати ₹75 000

Потребител в Хайдерабад е резервирал билети за късно вечерен филм в PVR Cinemas. Филмът се забави заради реклами. Потребителят се оказа бранител и случаят докара до потребителско дело против него.

Комисията за обезщетяване на потребителски разногласия в окръг Хайдерабад към този момент се произнесе в интерес на фена на киното. PVR Cinemas би трябвало да му заплати общо 75 000, заяви The Economic Times.

Адвокатът е резервирал два билета за шоуто от 22:35. Той дойде много преди плануваното начало. Но вместо това продължиха да се пускат реклами и филмови откъси. Филмът стартира 17 минути след планувания час.

Това закъснение измести целия му нощен график обратно. Най-накрая се прибра у дома към 3 часа сутринта, макар че първичният проект беше да се прибере до 2 часа сутринта. Този спомагателен час наруши оставащите му нощни проекти.

Той твърди, че това не е нищожно стеснение. Пътуването по-късно означаваше по-малко сигурност през нощта. Той сподели, че PVR е злоупотребил с времето за търговски реклами. Това наруши характерните правила за инспекция на Министерството на информацията и радиоразпръскването.

Той се обърна към потребителската комисия, търсейки подобаваща отплата. Той искаше заплащане за тормоз, стеснение и правосъдни разноски.

PVR не отхвърли късното начало на кино лентата. Вместо това отбрани бизнес правата си. Той цитира член 19, параграф 1, писмен знак ж) от Конституцията. Това пази правото на бизнеса да търгува свободно.

PVR също се базира на по-ранно решение на Върховния съд. Това решение гласеше, че кината са частна благосъстоятелност. Собствениците могат сами да дефинират своите експлоатационни условия. Това се ползва, до момента в който публичният интерес остава предпазен.

PVR твърди, че наличието преди кино лентата служи на същински публичен интерес. Темите включваха ограмотяване, селско стопанство, богатство на дамите и акции за непорочност. Твърди се, че въобще не е настъпил пропуск в услугата.

Комисията отхвърли отбраната на PVR. Той цитира меморандум на министерството по този въпрос. Обществените филми би трябвало да не престават единствено две минути. Те би трябвало да се извършват в границите на 10 минути преди началото на филмите.

Комисията също означи слабата реакция на PVR. То не оспори съществено фактическите детайлности за забавянето. Не бяха показани солидни доказателства против изказванията на юриста.

Комисията назова това нелоялна комерсиална процедура. Кината не могат незаслужено да извличат спомагателна комерсиална стойност. Затворената публика не би трябвало да бъде подлагана на толкоз продължителни рекламни прожекции.

PVR беше наказано да заплати 20 000 обезщетение. Допълнителни 5000 покриват направените правосъдни разноски. Други 50 000 бяха наложени като наказателни вреди.

Тази сума ще отиде в регионалния фонд за отбрана на потребителите. PVR би трябвало също по този начин да спре вечно тази процедура, сподели комисията.

Подобен случай през 2025 година

Това не е първият път, когато PVR е влачен в съда по сходни аргументи. Потребителски съд в Бенгалуру се произнесе против PVR Cinemas и Inox през февруари 2025 година поради несъразмерни реклами преди филм.

Жалбоподателят Абишек М. Р. загуби 25 минути, преди да гледа Сам Бахадур през 2023 година Дългите реклами попречиха на проекта му да се върне на работа, заяви Telangana Today.

Съдът назова това нечестна бизнес процедура. От PVR и Inox бяха поискани 20 000 обезщетение. Това покрива породеното стеснение и душевен стрес.

PVR и Inox също бяха помолени да платят спомагателни 8000, с цел да покрият правосъдните му разноски. Съдът санкции и двете вериги с 1 лакх. Тази сума отиде във фонда за отбрана на потребителите.

BookMyShow обаче беше освободен от всевъзможни непозволени дейности, защото платформата нямаше надзор върху графиците на филмите.