Потребителите на EE и Vodafone предприемат действия или може да загубите достъп до WhatsApp и Gmail този месец
Предстои голяма промяна в мобилната инфраструктура на Обединеното кралство и може да остави някои без достъп до ключови услуги като WhatsApp, Gmail и дори интернет . Тревожната промяна се дължи изцяло на остарелите 3G сигнали - които захранват устройствата повече от 15 години - които са изключени, за да се освободи място за по-модерни и много по-бързи 4G и 5G услуги.
Въпреки че повечето нови телефони са напълно готови за 4G и 5G, нови изследвания от екипа в Uswitch показват, че около 2,7 милиона потребители в Обединеното кралство все още може да използват по-стари устройства, захранвани с 3G.
Това означава, че когато се извърши изключването, техните телефони вече няма да могат да се свързват с услуги за данни. Въпреки че обажданията и SMS съобщенията ще продължат да работят, всичко, което използва мрежата - като WhatsApp, Gmail и сърфиране в интернет - няма да е налично.
Първите мрежи, които правят промяната, са EE и Vodafone с тези доставчици потвърждават, че ще започнат да натискат бутона за изключване на 3G от този месец. Three и O2 ще последват на по-късна дата.
Онези, които са загрижени или са уязвими, може да могат да получат помощ от своя доставчик, така че си струва да проверите сега дали вашето устройство е готово за 4G или 5G, така че са напред в играта, когато нещата са изключени.
Uswitch казва, че ако сте регистриран като уязвим клиент и се нуждаете от допълнителна поддръжка, можете да се обадите безплатно на специализирания екип на Vodafone на 191. EE също споделя лесни съвети за да се подготви за изключването на 3G на своя уебсайт. Клиентите могат да посетят местния магазин за EE или да се обадят на 150, за да говорят със съветник, който ще може да помогне.
Според последните данни по-възрастните потребители на мобилни устройства може да са по-склонни да бъдат засегнати, като близо една четвърт (24%) от хората на възраст над 75 години не са сигурни дали телефонът им е готов за 4G или 5G, и още 7% казвайки, че все още използват 3G телефон.
Говорейки за промените, Ърнест Доку, телекомуникационен експерт в Uswitch.com, каза: „Изключването на 3G в крайна сметка ще освободи „мрежовия спектър“ за 4G и 5G - важен начин да гарантираме, че нашите мрежи могат да се справят с нарастващото търсене, тъй като нашият дигитален живот продължава да расте.
„Въпреки че за огромното мнозинство от потребителите на телефони това не е нещо, за което да се тревожите – важно е да имайте предвид, че тази промяна идва, особено за онези, които се притесняват за по-възрастните роднини, които може да разчитат на по-стари телефони.
„Проверете настройките на вашето устройство и се уверете, че телефонът ви е готов за 4G или 5G. Важно е да се уверите, че никой не е изоставен.”
Каква е разликата между 3G, 4G и 5G?
3G беше пуснат за първи път през 2003 г. и създаде телефони много по-полезен с достъп до интернет, докато сте в движение. Въпреки това, 3G технологията е способна да генерира скорости само от около 5Mbps, което не е достатъчно бързо за днешните нужди.
4G е в състояние да увеличи изтеглянията до около 70Mbps, което е достатъчно добро за поточно предаване на съдържание и публикуване на видеоклипове към социалните медии. 5G прави тази крачка напред, като е не само по-бърз, но и способен да се справи с повече устройства, свързващи се едновременно. Това го прави идеален за натоварени гари или препълнени с хора стадиони.
