Повече от 1500 полета в САЩ са отменени за трети пореден ден, докато авиокомпаниите бавно се възстановяват от глобалния технологичен срив

Повече от 1500 полета в Съединени американски щати са анулирани за трети следващ ден, защото самолетните компании се борят да се възстановят от световно спиране на технологиите, което остави хиляди пасажери блокирани на летищата.

Около 1600 полета до, в рамките или отвън Съединените щати бяха анулирани до неделя вечерта, до момента в който повече от 8500 полета в Съединени американски щати бяха забавени, съгласно уеб страницата за проследяване FlightAware.com.

Повече от 1000 от тези анулации са от Delta Air Lines, демонстрира уебсайтът.

Авиокомпанията продължава напъните си за възобновяване след „ софтуерен проблем на външен снабдител “, довел до закъснения и анулирани полети, сподели Delta в неделя. Авиокомпанията комуникира непосредствено с някои наранени клиенти, като предлага ваучери за пътешестване, отводи и благи по програмата SkyMiles, се споделя в известието.

В настояща информация за клиентите на Delta в неделя следобяд основният изпълнителен шеф на Delta Air Lines Ед Бастиан сподели, че екипите на самолетната компания към момента работят за възобновяване на системата и възобновяване на интервенциите.

„ Отмяната на полет постоянно е последна мярка и нещо, което не одобряваме с лека ръка “, сподели Бастиан.

В събота 2136 полета на голям брой превозвачи бяха анулирани и повече от 21 300 полета бяха забавени, според FlightAware.

Проблемът се разгръща оттатък летищата, като компании, държавни организации, здравни и незабавни служби, банки, учебни заведения и университети по целия свят стопират или виждат спиране на услугите поради неправилна софтуерна актуализация за операционни системи Microsoft Windows, издадена от компанията за киберсигурност CrowdStrike, споделиха специалисти пред CNN.

Прекъсването е засегнало към 8,5 милиона устройства с Windows, съгласно Microsoft.

Главният изпълнителен шеф на CrowdStrike Джордж Курц се извини на клиентите и сподели, че е внедрена промяна, само че специалистите споделят, че възобновяване на системите в ред ще бъде дълъг развой.

Големите самолетни компании споделиха, че услугите се възвръщат, само че може да има повече закъснения и разстройства.

Повечето системи на United Airlines са се възстановили от спирането в петък, макар че към момента са вероятни някои закъснения и анулирани полети, се споделя в изказване на самолетната компания. Повече от 400 полета на United бяха анулирани в събота, а над 200 полета бяха анулирани в неделя, според FlightAware.com.

Delta сложи на пауза непридружените незначителни пътувания до сряда заради спирането, заяви самолетната компания през уикенда. Непридружени деца, които към този момент са резервирани за полет на Delta, няма да могат да пътуват и самолетната компания изиска да не се резервират нови полети за тях.

Засегната беше и American Airlines, която сподели в изказване от петък, че „ успяхме безвредно да възстановим нашата работа “ и „ издаде отвод от пътешестване за нашите клиенти, наранени от казуса с технологията на доставчика по-рано тази заран “. Allegiant Air сподели в изказване в събота, до момента в който „ естествените интервенции са обновени “ след спирането, те обработват насъбрани потребителски известия и отстраняват неизправности в своите стратегии и платформи.

Дори с анулацията на неверната компютърна актуализация, това не е бързо решение за самолетните компании, които имат компютри на хиляди врати, които ще би трябвало да бъдат самостоятелно ръчно рестартирани, сподели Дейвид Кенеди, съосновател на компанията за киберсигурност Binary Defense, каза пред CNN в събота.

„ Не е толкоз просто като рестартиране. Има доста повече стъпки и сложности в това, които са включени “, сподели Кенеди. „ Просто няма задоволително хора на тези летища, на тези места, които да отидат и да го създадат. “

Министерството на превоза на Съединени американски щати в петък съобщи, че е открило, че закъсненията и отмените на полети вследствие на спирането на системата са „ контролируеми “, което значи, че „ се дължат на самолетната компания “. В такива случаи самолетните компании „ би трябвало да се придържат към своите задължения за обслужване на клиенти “.

Министърът на превоза Пийт Бутиджиг в обява в обществените медии в събота сподели, че е получил отчети за някои самолетни компании, които оферират единствено заеми за полети на пасажери за анулирани полети.

„ Нека бъда явен – имате право да получите парите си назад неотложно, в случай че полетът ви бъде анулиран и не извършите повторна резервация “, сподели Бутигиег.

Пътниците са смутени, защото проектите са осуетени

Продължават анулираните полети на най-натовареното летище в света, интернационалното летище Хартсфийлд-Джаксън в Атланта, където чиновниците са приложили „ спешен проект за концесиите, като подсигуряват съществуването на концесии, до момента в който всички полети работят “.

„ Осигурихме помощ и насоки на пасажерите, прекарващи нощта на летището, и си сътрудничим с нашите самолетни компании, с цел да създадем пространство за зони за събиране на багаж “, сподели представител на летището пред CNN в неделя.

„ Просто наподобява, че никой не го е грижа за нас. Ние спим на пода. Има деца, които спят на пода и никой не е направил нищо по въпроса “, сподели пътешественикът Антъни Аугулиаро пред филиала на CNN WSB в неделя.

Дълги опашки от пасажери също чакаха помощ на летището в събота. Пътничката на Delta Каталина Виляреал разказа сцената: „ Хаос. Хаос. Разочарование. Глад. "

Вилареал сподели, че е имала три анулирани полета.

Шарлот Йе, пасажер на интернационалното летище Лоугън в Бостън, сподели в събота на филиала на CNN WFXT, че не е получила уведомление, че полетът й до Форт Лодърдейл за 96-ия рожден ден на татко й е анулиран.

Източник: cnn.com