Публичните услуги на Онтарио имат най-голямо използване на Copilot в Канада, тъй като правителството на Ford пуска AI

Правителството на Онтарио навлиза в бързо разрастващия се свят на изкуствения разсъдък, като споделя на държавните чиновници, че могат да употребяват Microsoft Copilot в ежедневната си работа и предлага някои по-усъвършенствани принадлежности.

Изглежда, че този ход е признат съгласно вътрешните индикатори, които демонстрират, че публичната работа на Онтарио има най-голям чат на Copilot потребление в страната.

Правителствени презентации, получени благодарение на законите за независимост на информацията, демонстрират, че повече от 15 000 държавни чиновници употребяват асистента за изкуствен интелект всяка седмица, с повече от 120 000 проявления на страници за страницата „ Copilot Chat InsideOPS “.

Това, както настояват държавни презентации, е най-високата приложимост в Канада.

Опасения за сигурността към обществеността данни и сензитивна информация значи, че на държавните чиновници е неразрешено да употребяват други чатботове като Гугъл Gemini или ChatGPT в множеството случаи, само че те се предизвикват да намерят способи да интегрират генеративен изкуствен интелект в своите функции.

Министърът на публичните и бизнес услуги на Онтарио, Стивън Крауфорд, който дава отговор за програмата, сподели, че първите признаци са, че новата система работи.

Той сподели, в допълнение към Copilot в държавното управление, някои водачи и пионери в региона на изкуствения разсъдък бяха определени за по-сложни задания и интеграции.

„ Инициирахме внедряване на няколкостотин души на по-усъвършенствана стратегия, която сега се преразглежда, “ сподели той пред Global News. „ Доколкото разбирам, на сегашните равнища междинният държавен чиновник икономисва съвсем три часа седмично. “

Документите, забелязани от Global News, демонстрират, че държавното управление сега е в първата си фаза на внедряване на изкуствен интелект, където се стреми да „ сътвори основи на ИИ “ и да разпознава „ случаи на приложимост “.

Получавайте ежедневни национални вести

След като завърши своята пилотна фаза, ще се стреми да създаде особено основан изкуствен интелект, нещо, което един документ допуска, че се надява да усили продуктивността с 20 на cent.

Трета фаза, наречена „ индустриализиране на AI “, ще види държавното управление да ползва изкуствен интелект „ в мащаб “.

Кроуфорд сподели, че необятното въвеждане на изкуствен интелект в държавното управление няма да значи безусловно загуба на работни места измежду държавните чиновници, потвърждавайки, че това ще върне времето на хората.

„ Ще има промяна на работата, хората ще преминат към по-продуктивни функции “, сподели той.

„ Така че не, не виждам загуба на работни места, виждам усъвършенствания на работните места и възстановяване на продуктивността, които фирмите и организациите и държавните управления ще реинвестират, с цел да получат спомагателни облаги от продуктивността. “

Въпреки че дълготрайните последствия може да са огромни, актуалните образци са относително ясни.

Примерите за положителни случаи на потребление на изкуствен интелект, упоменати в държавни документи, включват медиен мониторинг и правене новинарски известия.

Кам Видлър – съосновател на компанията за изкуствен интелект Authentica и някогашен шеф на кабинета на министъра на финансите – сподели, че капацитетът на агентния изкуствен интелект значи, че държавното управление може да мисли по-мащабно.

Agentica AI е разрастваща се област, където сътрудниците на AI могат да бъдат програмирани с набор от критерии за осъществяване на избрани задания – комбинирайки вземането на решения способността на AI със строги правила да заобикаля халюцинации, следени в по-широките чатботове.

„ В задната част на държавното управление вие говорите за автоматизиране на работата, обвързвана с интервенциите на държавното управление – доставяне и доставки, осъществяване на заплащания, които държавното управление е задължено да направи “, сподели той. „ Има доста успеваемост, която можете да намерите. “

Видлър сподели, че образованието на сътрудници за справяне със задания в ServiceOntario или администрирането на въпроси с стратегии като държавни отстъпки може да спести човешки часове и да предложи по-бързи отговори на членовете на обществото.

Миналата година да вземем за пример държавното управление предложи чекове за отстъпка от 200 $ на хора в цялата провинция преди предварителни избори.

В някои случаи, програмата се сблъска с проблеми с неактуални адреси, закъснения или изпращане на чекове на хора, които са умряли. Тези проблеми нормално не могат да бъдат позволени посредством съществуващите ИТ системи, обстановка, която Видлър предложи AI да може да се употребява в бъдеще.

„ Изключенията отиват напряко в нечия входяща кутия и това е нещо, с което някой би трябвало да се оправи “, сподели той. „ Така че, когато погледнете какъв брой сътрудници в прът център би трябвало да внедрите, с цел да разгърнете такава стратегия, главният мотор на това е, че има просто неща, които не можем надеждно да автоматизираме. “

С Copilot единственият изкуствен интелект, утвърден за множеството в държавната работа, държавното управление евентуално към момента е надалеч от тези обстановки.

Крофорд сподели, че е „ мъчно да се каже тъкмо “ по кое време ще усили използването на изкуствения разсъдък.

„ Но в случай че би трябвало да злоупотребявам “, сподели той, „ бих споделил, че след няколко години. “

Видлър сподели, че е значимо да изберете няколко обстановки, с цел да употребявате системите, вместо да се опитате да измислите цялостна всеобхватна тактика за технология, която непрестанно се развива.

„ Не е нужно да решите да извършите AI върху всичко, нали? Или да измислите голяма Политика за изкуствен интелект, която обмисля всички разнообразни условия “, сподели той.

„ Изберете няколко образеца за плод с ниско равнище, дефинирайте процеси, за които знаете, че бихте могли да автоматизирате по-добре, за които знаете, че са склонни към неточности сега и за които не желаете вашите хора да отделят време. “