Работих за най -успешната трета страна от десетилетия. Елон Мъск има много да се научи от него

дано поговорим за езика. Защото в политиката езикът не е единствено това, което казвате - това е, което хората чуват. И в случай че има нещо, което научих от десетилетия да оказа помощ на марките и акциите да оправят думите си, това е това: Грешното известие може да убие даже най -добрата концепция. Изпълнителният шеф на Tesla Elon Musk's America Party е проблем в това по какъв начин да не се построява доверие посредством езика.  

съм гледал този филм преди. Започнах кариерата си в акцията на Рос Перо, където научихме от първа ръка по какъв начин верните думи могат да електрифицират придвижването - и какъв брой бързо неверните могат да трансфорат вярата в песимизъм. Успехът на Перо се основаваше на способността му да се свързва с гласоподавателите, употребявайки език, който е явен, релаксиращ и достоверен. Той прекара доста време в диалози за разрушена система, само че го направи по метод, който накара хората да повярват, че смяната е допустима.  

Муск, въпреки това, употребява езика на спиране, без да схваща езика на доверието. И по тази причина неговата партия Америка евентуално ще бъде просто още едно по-големи в дългата история на несполучливи старания на трети страни.  

Езикът на спиране по отношение на езика на доверие

Нека разбием известията на Мъск. Той споделя, че е „ време за нова политическа партия, която в действителност се грижи за хората “. Той приказва за „ понижаване на държавните разноски “, демонтирайки регулаторна отичане на регулаторните диалози и възприемането на модернизацията, ръководена от AI. Това са фешън думи, а не вярвания. Те са проектирани да предизвикат, а не убеждават.  

Файл: В този 16 октомври 1992 година фотографията на файла, Ross Perot се демонстрира на екран в платена 30-минутна телевизионна реклама, по време на медийния обзор в Далас. (AP фотография, файл)

Ето казуса: американците към този момент се давят в съмнение. Те не имат вяра на политиците. Те не имат вяра в институциите. И сигурно не имат вяра, че този милиардер с табиет в Twitter внезапно ще се грижи за хората. Думите на Мъск са предопределени да звучат популистки, само че те просто звучат AI генерирани.  

Лозунгите могат да оказват помощ за построяването на доверие, само че доверието не може да бъде построено единствено върху лозунги. Той е построен на езика, който резонира, свързва с действителните проблеми на хората и се основава на дейности, които основават меродавност. Перо също беше милиардер, само че той разбра по какъв начин да приказва езика на елементарния човек и да го накара да се усеща същински.    

Муск, за разлика от това, приказва на хората, а не към тях.  

клопките на започващия популизъм

Съобщенията на Мъск са тежки за софтуерния диалект и светлината на съпричастността. Модернизацията, ръководена от AI, може да развълнува Силиконовата котловина, само че това е страшна вероятност за доста гласоподаватели, които от ден на ден се тормозят от работата си, опазването на здравето или бъдещето на децата им.    

Езикът за пускане е секси... в случай че сте рисков капиталист. Но Мъск не схваща, че множеството американци не приказват езика на технологиите.    

Perot също беше софтуерен бизнесмен, само че той остави да приказва за мейнфрейми от акцията си. Неговата версия за понижаване на регулаторния блуд беше доста по -проста: " Ако видите змия, просто я убийте - не назначавайте комисия по змии. "   

Грижа се за теб. Вие сте уволнени

Веднъж имахме клиент, който искаше да тества акция, предопределена да покаже какъв брой се интересуват от своите клиенти. Лозунгът: " Ние ни интересува. " Както чакахме, той бомбардира при тестване. Действията на компанията не поддържат известието. Същото важи и за Мъск.  Мъск споделя, че желае празненство, което „ в действителност се грижи за хората “. Но езикът, който той употребява, не демонстрира грижи - демонстрира пресмятане. Това е езикът на някой, който желае да бъде обсъждан като унищожител, а не на някой, който желае да построи доверие.  

Думите като „ спиране “, „ рационализация “ и „ успеваемост “ са езикът на бизнеса (и постоянно на съкращенията), а не езикът на принадлежността. Те не дават отговор на главния въпрос, който всеки гласоподавател задава: " Разбираш ли ме? Ако не можете да отговорите на това в известията си, към този момент сте изгубили.  

Файл: Губернаторът на демократичния президент Бил Клинтън (L) Независим претендент Рос Перо (в) и президента Джордж Х.В. Буш се смее при приключването на техния президентски спор в Източен Лансинг, Мичиган, Съединени американски щати, 19 октомври 1992 година (Ройтерс/Марк Кардуел/Файл Снимка)

Долната линия: Думите имат значение повече от всеки път

Не е ясно дали Мъск е в действителност сериозен за построяването на нещо ново или просто разрушение на нещо коз. Но в случай че желае да построи придвижване, той би трябвало да направи повече, в сравнение с да приказва за това, което не е наред.  Това е лесната част.   

Perot също сподели, че системата е счупена. Но той направи казуса понятен и направи решение да наподобява постижимо. Той направи недостига действителен. Той направи държавните боклуци персонални. Той го накара да се почувства, че всички можем да запретнем ръкави и да го оправим. В последна сметка той имаше свои проблеми, само че в пика на акцията си 39% от популацията обявиха, че възнамеряват да гласоподават за него.

Толкова доста се промени от 1992 година, само че построяването на трета страна в Америка остава една от най -трудните работни места в политиката. Единственият метод даже да започнете да го накарате да работи е да намерите език, който основава вяра, поражда оптимизма и осветява пътя към превъзмогване на провокациите, за които се интересуват доста голям брой американци.    ; Така че може би по -малко се е трансформирало, в сравнение с си мислим.   

Майкъл Маслански е изпълнителен шеф на компания за езикова тактика, която оказва помощ на организациите да поддържат връзка с меродавност, когато това е най -важно. Автор на „ Той “ е водещ глас за стратегически известия, известност и връзка с рецесии.