Роджърс планира да таксува допълнително за плащания на сметки с кредитна карта

Роджърс споделя, че ще стартира да начислява на множеството клиенти в Канада такса за обработка от 1,6 % през идната година за заплащания на сметки, осъществени с кредитна карта.

Тези промени ще влязат в действие от 17 януари 2027 година и не се ползват в Квебек, съгласно уеб страницата на компанията.

Отделно компанията сподели в петък, че търси „ други възможности “ за покриване на загуба, обвързвана със възбраната на CRTC от по-рано тази година.

През март на телекомуникационните компании беше неразрешено да начисляват такси на клиентите си за отменяне или смяна на проекти за интернет и мобилен телефон.

Роджърс споделя, че начисляването на такса за обработка на заплащания на сметки благодарение на кредитна карта е „ все по-често срещано “ и „ отразява таксите, които сме таксувани от фирмите за кредитни карти “.

„ Когато клиентите изберат да платят сметката си с кредитна карта, ние биваме таксувани за обработка на заплащане Тези разноски са се нараснали с съвсем 40 % от 2020 година и в този момент плащаме към 150 милиона $ годишно в такси “, сподели представител на Роджърс в изказване за Global News.

„ Все по-често се ползва такса в доста браншове, когато потребителите изберат да заплащат с кредитна карта – и тази смяна ни оказва помощ да възстановим разноските си. “

Говорителят също удостовери пред Global News, че в случай че сметката заплащането се прави благодарение на картата Mastercard на Rogers Bank, отново ще бъде таксувана същата такса за обработка.

За да избегнат начисляването на спомагателна такса, Роджърс споделя, че клиентите могат да правят заплащания на сметки, като употребяват други способи, в това число дебитна карта или пряк дебит от банкови сметки.

В петък Роджърс регистрира облагите на акционерите от последното си тримесечие, което включва общи доходи от $5,44 милиарда по отношение на $5,35 милиарда през същото тримесечие на предходната година година.

Получавайте настоящи Национални вести

Получавайте настоящи вести от Канада във входящата си кутия, тъй че да не пропуснете настояща история. Регистрирайте се за настоящ народен бюлетин Започнете Като предоставите своя имейл адрес, вие сте прочели и се съгласявате с Правилата и изискванията и Политиката за дискретност на Global News.

Но приходите от мобилния му отдел понижиха леко.

Средният месечен доход на мобилен консуматор беше $55,22, спад от $56,70 преди година, а основният финансов шеф на компанията Глен Бранд уточни с пръст CRTC, като сподели, че възбраната на регулатора върху таксите за отменяне или смяна на проекти е имала „ най-голямо влияние “.

„ Целта на тези такси за конфигурация беше тъкмо това – да компенсират разноските за промени в акаунта или появяване на нови сметки “, сподели Бранд пред анализатори по време на конферентен диалог в петък.

„ Таксата изчезна (поради) решението на CRTC. “

Бранд сподели, че през тримесечието е подхванал някои „ ранни начинания “, с цел да възвърне някои от тези разноски, само че „ към момента има още работа “. Още за видеоклиповете на ConsumerMore

На телекомуникационните компании в Канада в по-голямата си част е позволено да начисляват такива такси според от вида услуга, която се таксува.

Конкурентът на Роджърс Telus през 2022 година се сблъска с отпор от CRTC за искане да начислява сходни такси на своите клиенти, особено за услуги за домакински телефон.

„ Получихме искане от компания, която искахме да начисляваме такса на клиентите, плащащи с кредитна карта за услуги, които контролираме. Отхвърлихме това искане “, споделя CRTC на уеб страницата си от 2024 година

„ За услуги, които не контролираме (като мобилни и интернет услуги и телефонни услуги в градските центрове), фирмите не се нуждаят от нашето утвърждение, с цел да начисляват такса. “

Той прибавя: „ Ние сме доста загрижени за фирмите, които таксуват на клиентите си такси за обработка на кредитни карти за услуги, които ние не предлагаме Ако фирмите стартират или продължат тази процедура, ще проучим методите за предприемане на дейности, защото тя визира уязвимите клиенти. “

Global News се свърза с CRTC в петък по отношение на новите такси за кредитни карти, които Роджърс възнамерява да таксува на своите клиенти.

„ Доставчикът [Rogers] не изисква утвърждение от CRTC, когато таксата се ползва за услуги, чиито цени на дребно не са контролирани, като множеството мобилни безжични и интернет услуги ще изисква утвърждение от CRTC, преди да вкара такава такса за контролирана телекомуникационна услуга, " сподели представител на CRTC в изказване. " Достъпността е значимо основание за CRTC. CRTC предприе дейности за увеличение на избора и конкуренцията и за понижаване на разноските за телекомуникационни услуги за канадците. Ще продължим да напредваме в тази работа, тъй че канадците да се възползват от по-достъпни, надеждни и висококачествени услуги. ”

– с файл от The Canadian Press