Ryanair, най-голямата авиокомпания в Европа, е разследвана за таксуване на родителите да седят с децата си

Вижте всички тематики Връзката е копирана! Следвайте Ryanair, най-голямата самолетна компания в Европа, е разследвана от надзора на конкуренцията в Обединеното кралство поради политиката си за фамилни места. Органът за конкуренция и пазари изследва дали наложителните такси за седалки на Ryanair за родителите са несправедливи. Ryanair отхвърля непозволени дейности и назовава следствието " подправено ", заявявайки, че политиката им е в сходство с всички закони.

Ryanair, най-голямата самолетна компания в Европа, е разследвана от надзора на конкуренцията в Обединеното кралство за обвинявания, които постанова на фамилии с дребни деца да седят дружно.

Плащането за съответно място не е наложително за полетите на Ryanair, съгласно Органа за конкуренция и пазари (CMA), в случай че не пътувате с дете на възраст сред две и 11 години, което би трябвало да бъде съпроводено от най-малко един родител.

За да се подсигурява, че родителите седят с децата си, те би трябвало да платят за „ наложително фамилно място “, което важи както за изходящи, по този начин и за входящи пътувания и нормално коства към £8 ($11) на полет.

CMA съобщи в четвъртък, че проверява „ хипотетични нарушавания на законодателството за отбрана на потребителите по отношение на потреблението на Ryanair на евентуално несправедлива наложителна такса “.

Ryanair назова следствието „ подправено “ и сподели, че политиката им за места „ изцяло дава отговор на всички използвани закони “.

В прессъобщение от четвъртък CMA съобщи, че счита, че политиката „ се употребява в множеството направления на Ryanair във Англия “. Уебсайтът на самолетната компания, споделя CMA, предлага „ безвъзмездни резервирани места за деца под 12 години “, само че споделя, че съпътстващите възрастни би трябвало да платят за място, с цел да си обезпечат място до тях.

Разследването е почнало, с цел да се дефинира дали практиката е „ нечестна “ съгласно закона за потребителите. CMA съобщи, че „ схваща “, че Ryanair е единствената, която лети отвън Обединеното кралство и „ постанова “ такава такса, съгласно прессъобщението.

В имейл, изпратен до CNN в четвъртък, представител на Ryanair разказа действието като „ подправено следствие “.

Те споделиха, че политиката за места на самолетната компания „ изцяло дава отговор на всички използвани закони и разпореждания “, добавяйки, че компанията не начислява „ никаква такса за деца да седят до своя родител или съпътстващ го възрастен “.

Изявлението продължава: " Както всички възрастни, които избират резервирано място, възрастните, пътуващи с деца, заплащат една такса за резервирано място, само че могат да изберат резервирани места до тях за до 4 деца в една и съща резервация БЕЗПЛАТНО. Това значи, че родителите, пътуващи с деца, заплащат единствено за едно (възрастен) резервирано място, само че не заплащат нищо за останалите 4 резервирани места за техните деца, пътуващи с тях. "

„ Ryanair чака с неспокойствие да опровергае тези подправени изказвания на CMA по време на това подправено следствие “, се споделя в изказването.

CMA съобщи, че следствието преди малко е почнало и че не е достигнато до умозаключение дали Ryanair е нарушил закона. Очаква се да рапортува до шест месеца. Разследването е част от по-широко желание на CMA да облекчи въздействието на натиска върху разноските за живот във Англия.

Хейли Флетчър, старши шеф по отбрана на потребителите в CMA, сподели в известието: „ Много фамилии икономисват, с цел да си разрешат лятна отмора и знаем, че спомагателните такси могат бързо да вдигнат цената.

„ Нашето следствие ще прегледа метода на Ryanair към фамилните резервации тук-там и по какъв начин разноските се показват на потребителите, с цел да се дефинира дали те съблюдават законодателството за отбрана на потребителите.

„ През миналата година казахме на бизнеса да подсигурява, че клиентите им получават общата цена авансово – тези, които не са изправени пред доста действителната опция за деяние от страна на CMA. “

Ако се откри, че компанията е нарушила закона за отбрана на потребителите, CMA ще има право да я санкции до 10% от световния й оборот.

Това не е първият път, когато Ryanair е оспорван по отношение на политиката си за фамилни места. През 2024 година компанията загуби обжалване против възбраната на самолетните компании да таксуват в допълнение, с цел да седят с деца под 12 години или пасажери с увреждания, заяви тогава Ройтерс.