Самостоятелните каси изчезват от търговците на дребно. Ето защо
ЛОС АНДЖЕЛИС – За известно време изглеждаше, че те са бъдещето на пазаруването.
Хранителни магазини, магазини за домашни подобрения и търговски вериги освобождаваха място за тези мигащи зелени алеи на обширно, модерно удобство при пазаруване (или поне така казаха) – касите на самообслужване, където ставате касиер и багажник.
Ако някога сте посещавали Target в неделя вечер и сте виждали виещата се алея на самостоятелния клиентите на касата се намесват в магазина, нали знаете.
Но може да виждате по-малко от тях в големите търговци на дребно в днешно време и можете да обвинявате вълната от престъпления на дребно в Калифорния.
В социалните медии, един потребител наскоро публикува тази снимка на Walmart в Уест Хилс – с прекъснати ленти за самообслужване. В публикацията се казва, че всички Wal-Marts са премахнали автоматичните каси поради кражба.
Свързахме се с Wal-Mart, за да разберем дали платната за самоконтрол наистина са нещо от миналото. Премахват ли ги всички в Калифорния? От кои магазини са били премахнати (или просто затворени, временно или по друг начин)
Видео заснема тълпа крадци, претърсващи Nordstrom Rack в Ривърсайд
Говорител на Wal-Mart ни каза, че трябва да проучат проблемът.
Те по-късно отговориха, казвайки: „Ние винаги търсим начини да правим иновации и да подобряваме нашите магазини. Понастоящем нямаме какво да обявим, свързано с премахвания на каси.“
Когато беше натиснат за подробности, търговецът не предложи нищо.
„Ще ви насоча към предишното изявление . Това е единственият коментар, който имаме.“
Това е не толкова тайната тайна: търговските вериги премахват тези ленти и мнозина не искат да говорят за това.
През декември SFGATE.com съобщи, че Target тихомълком е премахнал касите на самообслужване в Сан Франциско, наричайки това „тенденция в „отбранителната търговия на дребно“, която скоро може да се разпространи из целия град.“
Други доклади казват, че Target, когато той позволява самостоятелно плащане, прави го само за клиенти с десет артикула или по-малко. Край на големите колички, пълни с артикули.
KTLA се свърза и с Target. Няма отговор.
Други вериги, включително Costco, се занимават с проблема, като казват, че „свиването“ или мярката, чрез която веригите проследяват кражбите на дребно, се е увеличила отчасти поради въвеждането на самоконтрол плащане.
KTLA се свърза и с Costco. Без отговор.
Калифорнийска група за кражби на дребно ограбва магазини, продава продукти в Amazon, казват служители
Преди две години, когато потребителският експерт на KTLA 5 News Дейвид Лазарус съобщи за Kohl's, H&M, Bed Bath & Beyond и Zara, които тестват системите за самообслужване, той отбеляза: „Очевидно е защо технологията [за самообслужване] е привлекателна за бизнеса. Един от основните им разходи е трудът. Така че всяка форма на автоматизация, която намалява човешкото взаимодействие с клиентите, е пари в джоба на компанията.“
Сега тенденциите в престъпността в Калифорния може да се окажат твърде скъпи.
Данните на LAPD от 2023 г. показват кражбите на дребно са се увеличили с 16% в град Лос Анджелис. Много от тези престъпления включват атаки срещу търговци на дребно в стил „флаш моб“.
Съобщените инциденти с кражби от магазини се увеличиха в района на залива, а кражбите от магазини нарастват в Лос Анджелис и други градски райони.
Това определено е проблем на големия град. Институтът за обществена политика на Калифорния установи, че нивата на кражби от магазини не са се увеличили в по-малките окръзи на Калифорния и всъщност са спаднали в някои райони.
За тези, които се придържат към самостоятелните каси, Асошиейтед прес казва, че Kroger е една от компаниите сега използва изкуствен интелект, който може да разбере кога купувачът не успее да сканира артикул. Ако клиентът не успее да разреши проблема, той получава ужасната червена светлина на самостоятелната каса и обаждане за помощ за обслужване на клиенти.
Обичайте ги или ги мразете. Това може да е мястото, където плащането на самообслужване ще се развие по-нататък.
Lazarus завърши колоната си за 2022 г. с думите: „Работата е там, че много потребители не харесват плащането на самообслужване“.
Вярно е . Мнозина не го харесват.
И сега, въз основа на тенденциите в престъпността, много магазини може да го преосмислят.
За последните новини, времето, спорта и поточно видео, отидете на KTLA.
Вижте коментарите
